近日，有人士通過網絡短視頻發布、編造有關「運滿滿」找貨的不實內容，聲稱運滿滿平台對於位於同一出發地、不同註冊地的司機差別對待，在搜尋同樣路線時，會故意通過大數據展現給註冊地不在出發地的司機低價回程訂單，指責運滿滿平台通過「大數據殺熟」壓榨司機。
針對以上內容，滿幫集團經內部核實，發布澄清聲明。滿幫集團表示，運滿滿、貨車幫平台關於司機找貨的搜索、推薦不僅根據條件查詢，還會綜合考慮該司機常跑線路、拉貨偏好等多種因素，以及線路、車長車型等進行智能匹配。同時因展示位置有限，貨源較多的熱門路線還可能有一定隨機分配。」千人千面「展示的目的也是為了司機師傅更好、更快地成交，這也是視頻中反映的「不同的人在同一個找貨線路看到的貨不一樣」的原因。
但運滿滿、貨車幫平台從未、也不會依據用戶偏好數據和算法，針對不同註冊地的司機做在貨源價格上區別對待。以最早視頻中反饋的「新疆—河北」線路為例，經過調取新疆、河北為註冊地的司機在「新疆—河北」雙向線路的同期成交數據，並未發現成交的噸公里價格有顯著差異。
滿幫也測試了不同註冊地司機在同一地點找同一路線貨源的實際情況，司機師傅看到的推薦貨源和排序確有差異，但這些貨源訂單的價格並無明顯的異常，更不存在所謂刻意針對某一部分司機推薦低價訂單的情況。
同時，滿幫表明，所謂」大數據殺熟「通常是用數據算法來調高價格以使利潤最大化。從收益的角度來說，運滿滿平台沒有必要反向操作「大數據殺熟「，故意向部分司機壓低訂單價格，畢竟這樣平台自身並未得益反而會受到損失。
來源：物流指聞
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