解碼:第1000億件快遞花落京東物流背後,強化供應鏈服務品質與邊界

2023-10-27     物流指聞

原標題:解碼:第1000億件快遞花落京東物流背後,強化供應鏈服務品質與邊界

從下單到收貨僅6小時,解鎖第1000億件極速到達的秘密

來源/物流指聞(ID:wuliuzhiwen)

作者/謝哲

比去年提前39天,2023年的第1000億件快遞誕生了。

10月23日,國家郵政局快遞大數據平台實時監測數據顯示,一件從京東物流亞洲一號青島智能產業園區發出的波司登羽絨服,成為2023年全國第1000億件快遞。

今年第1000億件快遞由京東物流承運,是中通、極兔之後第三個中大彩的企業,一定程度上來講,能承運第1000億件快遞,對所有企業而言,無疑都是一個好彩頭,對京東快遞而言,京東雙十一首日遇上第1000億件快遞,更是「喜上加喜」。

從行業來看,快遞年業務量連續三年突破千億,不僅來自於中國快遞行業的飛速發展,更來自於消費者對於電商的高度信賴和依賴。作為中國的主要快遞企業之一,京東物流始終踐行行業高質量發展的要求,從提升服務品質、拓展服務邊界兩方面,深度連結供應鏈產業鏈上下游,提升服務體驗、降低物流成本,也代表了中國物流水平的整體實力。

01

從下單到收貨僅6小時

解鎖第1000億件極速到達的秘密

10月23日中午,青島膠州市市民劉女士收到了從京東上購買的波司登羽絨服。據國家郵政局快遞大數據平台實時監測數據顯示,這是今年我國第1000億件快件,消費者從下單到送到手中僅用6小時。

這標誌著中國快遞業的快速發展和巨大潛力。隨著國內電子商務市場的不斷擴大和消費者對購物體驗的不斷提升,中國快遞業也在快速發展,成為全球最大的快遞市場之一。京東物流承運第1000億件快遞證明了國內快遞業的巨大潛力和廣闊前景。

而從下單到收貨僅6小時的時效,是京東物流13年前開創的211限時達的常態表達,211限時達內,包括半日達、當日達等時效,雖然叫法不同,但目前已成為行業紛紛效仿的標準。不過,無論是從產品範圍、覆蓋城市、覆蓋人口,可以是處於絕對的領先地位。此外,京東物流一直以來都以提升服務品質為核心目標,致力於為消費者提供快速、安全、可靠的快遞服務。為了實現這一目標,京東物流在以下幾個方面做出了努力:

建設高效倉配網絡:京東物流在全國範圍內建立了龐大的倉配一體網絡,能夠通過大數據分析和銷售預測,將商品精準前置到距離消費者最近的地方,實現快速配送。

加強智能物流基礎設施建設:京東物流打造了亞洲規模最大的智能倉群,數十座亞洲一號已經遍布全國20多個省市,運營效率大幅提升。

堅持全環節自營:京東物流目前在全國有超過41萬一線員工,並為他們簽訂勞動合同、繳納五險一金,全自營的運營人員與服務標準,為公司的快速發展提供了有力保障。

如今,京東物流的高品質快遞服務已經覆蓋了全國幾乎所有的地區和人口,即使是在京東雙十一大促期間,上千萬自營商品也能在超過95%區縣實現半日達、當日達等24小時內送達。在國家郵政局發布的二季度快遞服務滿意度調查中,京東快遞已經連續多個季度、以高分位列快遞企業第一陣營,快遞服務滿意度持續領跑行業。

業內認為,承運第1000億件快遞不僅是對京東物流過去努力的肯定,也是對未來發展的期許。京東物流將繼續致力於提升服務質量和運營效率,推動物流行業的創新和發展,滿足消費者對快遞業務的需求和期望。

02

拓展服務邊界:

打造全方位的供應鏈服務體系

值得一提的是,第1000億件由京東物流承運的快遞是一件波司登羽絨服,這對於京東快遞和整個物流行業來說,背後的意義可不簡單。

近年來,隨著服飾行業的銷售渠道不斷細分,從線下門店、經銷商到線上各類電商渠道、微信小程序,商家庫存越來越分散,供應鏈複雜度增加,管理成本也進一步上升。羽絨服作為季節性商品,有明顯的淡旺季,銷售受天氣變化影響大,這也要求物流迅速反應、協調資源能力響應市場需求。

而此次千億件的商品波司登羽絨服,就是京東物流在服飾行業重要的戰略合作夥伴。合作以來京東物流為波司登提供專業的倉儲及運輸服務,以「一盤貨」模式為其合理規劃倉網,分布庫存,將波司登的商品分布於全國7大區域倉,實現最優的存貨分配與庫存水平,把商品提前放在離消費者最近的倉庫,高效履約,保障消費者體驗,助力客戶更好地服務消費者。眼下正值羽絨服銷售高峰期,波司登作為全球知名的羽絨服生產商,專注於羽絨服研發、設計、製作,連續28年全國銷量領先。

除了面向羽絨服產業的專業供應鏈解決方案,京東物流亞洲一號智能產業集群也為物流的快速響應提供助力。今年千億件誕生的青島亞一園區就是京東物流在全國投用的數十座大型智能物流產業園之一,1期和2期園區總面積超33萬平方米,擁有3C數碼、米麵糧油、日用百貨、家電家居等中小件、大件百萬級SKU的海量商品。

青島亞一不僅配備了超高速自動矩陣、超高速自動供件交叉帶分揀機、高速干支裝車線、高速傳站窄帶分揀線及不規則物品自動分揀線,還通過RFID(射頻識別技術)與六面拍照智能識別相結合的混合讀碼技術,可以實現99.99%分揀準確率。此外,動態視覺技術會採集每一個包裹的運行軌跡,並利用光電感應技術配合傳送帶讓包裹交替通過,既避免碰撞又能高速流轉。包裹的進出最快只需十幾分鐘,效率能達到人工分揀的5倍以上。

除了羽絨服外,這兩年來,依託商流基因與行業洞察能力,京東物流多年深耕快消品、家電家具、3C、服飾、汽車、生鮮等六大行業,提供從頭部客戶的定製化供應鏈解決方案到中腰部客戶的標準化行業解決方案,助力更多客戶實現供應鏈數智化轉型,實現高質量增長。

03

千億件落地京東雙十一首日

多重領先優勢集中體現

對於京東物流來說,10月23日不僅是2023年第1000億件快遞誕生的日子,也是京東雙十一的首日。

今年京東雙十一期間,京東物流將持續發揮全球領先的一體化供應鏈物流服務優勢,通過推出多個「亞洲一號」投運和升級、「三大必賠」上線等升級措施,夯實智能物流科技底座,以更快速度、更廣覆蓋、更好體驗全力保障商家、消費者多樣化需求,持續打造行業遙遙領先的服務體驗。

早在京東雙十一前,蘭州和天津北辰的亞洲一號智能產業園就宣布將逐步投入使用,青島、重慶、德州、貴陽等多地的亞洲一號自動化分揀中心也將陸續完成升級改造,綜合應用多種智能軟硬體設備,包裹的分揀效率能達到人工分揀的5倍。同時,東莞亞一個護倉再添自動分播牆,分播效率提升50%,作業準確率提升至99.99%。

此外,京東物流商務倉,將通過211運營線路優化及倉庫運營升級,不斷提升211時效全國覆蓋率。數智化技術能力與標準倉配一體服務深度融合,通過算法模擬,為客戶提供合理備貨方案及補貨計劃,提升庫存運轉效率,減少跨區發貨,全面實現商務倉時效提速。截至目前,商務倉常態訂單中,超90%實現當日達、次日達,穩定保障客戶全平台訂單極速發貨和履約需求。

同時,京東物流升級極具性價比的電商倉產品,通過倉儲、配送的資源整合,為商家提供更可靠、更穩定、更靈活的物流履約服務,提升商家物流指標評分,助力商家適配電商多平台規則,獲得線上平台新增長。

而在全球快遞網絡提速方面,在京東雙十一大促之前,京東物流與法國郵政旗下國際快遞公司Geopost達成合作,並持續與英國最大的包裹投遞商之一Evri等海外企業展開合作,建立領先的覆蓋全歐的一體化供應鏈物流服務能力,這讓歐洲多國得以實現電商包裹最快當日達,京東物流還著力推動「全球物流大提速」,讓更多企業客戶、消費者享受高效、高質的快遞物流服務。公開資料顯示,目前,京東物流已經在全球擁有近90個海外倉、保稅倉、直郵倉,在此基礎上,未來3年將建設覆蓋全球主要國家的供應鏈物流網絡,構建包括海外倉網、國際轉運樞紐、海外國家本土的運配網絡及跨國幹線運輸網絡於一體的全球供應鏈網絡。

10月17日,京東快遞宣布港澳快遞服務全面升級,通過在香港、澳門開設多個快遞運營中心,實現全環節自營與揀運環節優化,為港澳用戶提供同城快遞、港澳互寄以及港澳至內地的互發互寄與送貨上門服務。其中,香港同城快遞最快可實現4小時送達,夜間派送時間也將最晚延長至晚上22點,內地網購到香港的快遞也能實現最快次日達,港澳用戶的寄遞體驗迎來升級。

從行業發展來看,京東物流的發展壯大,不僅提升了自身的競爭力,為消費者提供更加優質、便捷的快遞服務,也推動了整個快遞行業的快速發展。

來源/物流指聞(ID:wuliuzhiwen)

作者/謝哲

文章來源: https://twgreatdaily.com/877f9de721c86112de6dca251ceabb1a.html