6月18日，在迎來創業20周年之際，京東向56萬員工發送了《凝心聚力 邁向「35711」夢想》全員信，正式提出了面向未來20年的「35711」夢想：京東能有3家收入過萬億人民幣、凈利潤過700億人民幣的公司；5家進入世界五百強的公司；7家從零做起市值不低於1000億人民幣的上市公司；能為國家繳納1000億人民幣稅收；提供超過100萬就業崗位。
在實現「35711」夢想的同時，京東也將為社會創造更大價值：未來20年，京東將累計投入超3萬億元用於一線員工的薪酬福利；京東鄉村振興「奔富計劃」帶動超1億農民增收；累計攜手6千萬中小微企業數字化升級；供應鏈服務基本實現覆蓋全球，在占全球80%體量的經濟體里建立供應鏈基礎設施；將全面實現碳中和。
6月18日下午，京東集團CEO許冉在京東20年「老友匯」活動上，首次闡釋了如何具體落實「35711」夢想的路線圖，將重點把握好三個方面：第一，聚焦主航道，貫徹下沉市場、技術服務、國際業務三大戰略；第二，恪守京東經營理念，持續優化管理體系和組織機制；第三，夯實企業價值底座，傳承企業文化。
其中，在下沉市場，京東將聚焦「極致低價」和「豐富供給側」發力。許冉表示，「多、快、好、省」是京東的不懈追求，服務更多用戶是京東奮鬥的方向。「未來一段時期，我們將重點圍繞『省』和『多』，通過低價進一步觸達廣泛的下沉市場增量用戶。低價是一種系統化的綜合能力，其根基在於供應鏈，低價表象的背後，是立足於供應鏈更低的運營成本和更高的運營效率。京東在提升供應鏈效率上積累了20年，有足夠的能力實現優品低價，確保價格打折、品質不打折、服務不打折。」
在技術服務上，京東將持續提升自研占比，不斷完善差異化的產品矩陣。自2017年全面向技術轉型以來，六年間京東在技術研發上累計投入超1000億元，在基礎科學和應用技術上取得了豐碩的成果。京東雲已形成具有差異化競爭優勢的產品矩陣，服務超95%的大型央企、近100座城市、2048家大型企業、914家金融機構和超207萬家中小微企業。目前，京東正加快供應鏈數智技術在各產業相關場景的應用落地。
在國際業務上，京東將以完善供應鏈基礎設施作為支點，持續深化海外供應鏈能力建設。目前，京東物流在海外擁有近90個保稅倉庫、直郵倉庫和海外倉庫，總管理面積近90萬平方米，服務了眾多海外客戶和中國出海品牌。在歐洲，京東推出的B2C零售品牌Ochama，打造了集全渠道購物、智能供應鏈、自動化倉儲、自提和配送上門服務於一體的全新零售模式，已在荷蘭、德國、比利時設立超400個自提點，上門配送服務覆蓋歐洲百餘個城市。
許冉表示，在中國式現代化的新征程中，包括京東在內的眾多企業肩負著助力高質量發展的重要責任，必將迎來更為廣闊的發展前景；同時，京東將積極用好國內國際兩大資源、兩大市場，促進內外「雙循環」更加暢通，助力構建並全面融入新發展格局。
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