从线下走到线上,有没有可能为新房销售开辟4万亿新空间?

2020-02-16   毅家之言

2019年新房市场的16万亿GMV,至少在目前看来,很可会将是全国商品房销售的高光时刻。

新春伊始的巨变,不仅打乱了地产行业的营销节奏和作业安排,也因开发商响应“抗疫”号召,主动关停了售楼处这个新房销售的主阵地,造成楼市成交的“停摆”。

虽然置业需求只会迟到但不会消失,然而,在营销场景缺失的客观现实下,2020年全国商品房销售额的回落将难以避免。

市场风险积聚的另一面,往往是变革的萌发与机会的绽放。开发商纷纷将营销战场由线下“搬到”了线上,一时间,直播看房、VR看房、小程序引流、在线置业顾问咨询热度大起。

这一幕,仿佛重回2003年。彼时,北京实体零售备受冲击的同时,也造就了电商的崛起。淘宝、京东相继开办,网上购物从零起步,到如今已经成为非常普遍的消费行为。去年,全国网上零售额突破10万亿元,占到消费品零售总额的25.8%。

2003年,也是房地产营销最富创新的一年。现在大家习以为常的线上摇号选房就诞生于2003年,并盛行至今。

当下,虽然疫情再次袭来,但技术的进步正在开创触达客户的房地产营销新场景,VR、直播等在线营销方式,并没有改变购房者在传统置业过程中 “眼见为实”的习惯,而是让购房者足不出户,就能在线了解房产的真实状况,为房产消费从线下走到线上创造了可能性。

开个脑洞想一想,如果房地产的线上消费也能够像消费品一样,创造25%的增量需求,有没有可能,为新房市场开辟出4万亿规模的市场新空间?

而建构一个怎样的消费生态,才能够把购房者从线下拉到线上,裂变新需求,带来新增长?

我想,面对越来越年轻的购房人群,开发商不仅要拿出真保障、真实惠、真惊喜,还得在营销上玩转互联网的C端打法,用低门槛汇聚“超级流量池”,用服务保障赢得客户信任,通过线上支付完成交易闭环。近日,一向机敏应变的恒大,便给出了这样一套让购房者“躺赚”的线上解决方案。

1 5000元定套房,无法抵挡的置业诱惑

5000元,约等于一部5G手机,或一台入门级单反,或四分之一个新款酒神包,或是……恒大的一套房?

微信小程序搜索“恒房通”,恒大全国1246个项目悉数在列,VR全景看房可720°尽览项目的实景社区、园林和样板间,购房者可以充分对比选择。

选定目标房源,只需要简单的三步,在填写购房人信息,线上支付5000元认购金,在线签署协议后,就能锁定一套房。需要注意的是,这个活动的截止时间是2月29日,在这之前完成线上认购交易的客户才能享受活动的所有福利。

恒大此举,将购房置业的门槛减到了“白菜价”,对于年轻的刚需、刚改人群来说,少买一部手机就能换套房,这样的诱惑几乎无可抵挡。

2 “保价+无理由退房”,消除网购后顾之忧

当然,5000元仅仅是认购金,后面还要支付购房款,但不用急。恒大推出5年之久的“无理由退房”,内部流程和管理制度早已成熟运转,从完成认购到房屋交付前,可随时响应购房者的退房要求。

此外,为了消除购房者担忧疫情影响房价的顾虑,恒大承诺,如果5月10日前购房者所购买的楼盘价格下调,将会全额补还差价。

最长达到88天的“保价”措施,在房地产行业前所未见,不仅如此,相比互联网电商的“7天保价”,恒大更显诚意十足,再加上执行5年的“无理由退房”,可以说,恒大在理解客户痛点之余,全方位保障购房者利益。

3 宅在家里“躺赚”,互惠互利的社交裂变

足不出户就能稳赚不赔?恒大给出六大福利。

第一重,5000赚20000。购房人认购之后自己买房,可享房屋总价额外再减2万元的优惠;

第二重,5000赚10000+1%佣金。推荐朋友买房,不仅能拿到恒房通1%的佣金及1万元奖励,还能获得5000元定金返还;

第三重,5000赚5000。客户放弃购房被别人买了,恒大不仅返还定金5000元,还给予5000元补偿金;

第四重,定金全退。客户放弃,5月10日前房子没卖出去,恒大会在5个工作日内将5000元定金返还给购房者;

第五重,推荐新客,净赠500。为恒房通平台推荐新客户,每位奖励100元,最高奖励500元;

第六重,兼职销售,奖励多多。“恒房通”的兼职销售员邀请好友注册,每位奖励10元,好友再邀新客户,还可获奖5元;如果成交1套,可按实际推荐客户组数,每组奖励100元每套最高可达2000元。

恒大给出的六重福利,不仅打通了线上交易的闭环,更通过互惠互利的机制设计,有助带来裂变式的成交增长。

凡益之道,与时偕行,4万亿的行业新风口,也许将从这一刻开启,这或许就是恒大留给地产行业的后进者们最好的注解。