某第三方数据分析平台显示，打造颜值经济的“朝阳”行业，如今自身正在经历“整形”！2018年医美机构有 10%~20%的淘汰率，淘汰率还将持续增长！注销的企业数量大激增， 2018年共 注销34508家企业，是2016年的3.8倍。
小慧不禁想问，2019年，做咨询师还有前途吗？
但与此同时，还有一个趋势是，即使在整体不如以前的背景下，仍然有年入百万的咨询师，并且真正专业强、有能力的咨询师也越来越抢手。
从招聘数量上来看，存在大量稀缺，而且往往好的咨询师，收入远远不止招聘广告上写的那样。
咨询师的需求量会在近3-5年内处于持续供不应求的阶段。现在的医美市场不再是杂草从生，也不再是低门槛，对咨询师的要求也是水涨船高。专业不扎实的咨询师面临的结局就是被刷下去，最可怕的是现在硕士、博士都来竞争做咨询师了。
小慧特地询问了我们《咨询师全能班》有资历的学员。他说，一个成熟的咨询师，年薪可以达到百万，运气好的话，一单百万也不是梦。
所以不学习不变通，终会被末位淘汰。而有能力的咨询师会走下去，且会走得更远。
那么问题来了
如何成为一个有专业、有能力的咨询师呢？
今天小慧来教教咨询师小白们一些专业小技巧。
如何去沟通，去成交客户
在教之前，先问问新晋咨询师们，你们在和顾客聊天的时候，是不是会遇到以下4个问题：
不知道要和顾客聊什么。
和客户聊着聊着不知道聊到哪儿，卡壳了，不知道下一步该肿么办。
在聊天的过程中十分担心不成交。
聊天时被顾客带跑偏。
如果你有以上这4个问题，说明你需要学习与顾客的沟通逻辑和沟通步骤。
在沟通中，当顾客需求不明时，我们应该添加互动设计环节，因为设计中的互动可以提升顾客的成就感和对方案的认同感。
敲黑板，记好喽~
1
互动沟通
沟通要点:
指出顾客每个问题前一定要先夸奖顾客。
用好各种道具,如镜子、美学设计工具等。
根据情况,适当增加一些互动,如上下左右观察,让顾客笑一下等。
可以让顾客自己学着感受,如咬肌、眼袋。
效果示范,如双眼皮,苹果肌等。
2
罗列问题
全面部依次指出顾客的问题,井且要不断与她们确认“你看把这边调整一下是不是会更好”,获得顾客的肯定回答，这个问题才算有效哦~
3
总结问题
如果互动设计环节时间较久，各位小哥哥小姐姐一定要记得再次为顾客重新总结刚刚的有效问题,不仅帮顾客理清思路，也帮自己理清思路。
举个栗子:
咨询师:我们刚刚一共找出了4个问题,一是太阳穴凹陥的问题,二是眼袋和泪沟的问题,这个问题会让你显得老,三是鼻部高度的问题,四是咬肌的问题。
4
确认需求
列出的问题不一定都是顾客意向较强的需求,所以需要进一步确认哪些问题是顾客想解决的需求。
举个栗子:
咨询师:这4个问题里面,有哪些是你比较想解决的呢?
5
确认优先级
得到顾客的需求点之后还要列出需求的优先级,以此确定出今天的第一需求。
举个栗子:
顾客:我比较想解决眼袋泪沟、鼻部高度和咬肌的问题
咨询师:嗯嗯,那这三个问题,你是想一个一个解决呢,还是三个一起解决,需要考虑一下你今天的预算哦~
顾客:那我还是先解决眼袋泪沟的问题吧。
Tips：
各位小哥哥小姐姐要知道，互动设计的目的在于找到顾客最想解决的问题,顾客需求越强,成交可能越大,愿意买单的消费也更高。
所以在给顾客引导需求的时候,需要时刻尊重顾客的第一需求,必须从需求角度,而不是金额角度生成方案。
当然，因为由于互动设计历时较长、对逻辑思维要求更清晰。所以,能通过开放问诊、闭合选择、排除法找出顾客第一需求的情况下,可不必使用互动设计哦~