上班是大多数人的日常生活,在职场中有的上班、下班、回家,三点一线的生活。在工作中,要是没有找到意义,很容易产生不耐烦的心理。
最近我有个朋友小赵,刚找到新工作。跟我抱怨公司没有想的那么好,刚去工作,就安排了很多工作。而她认为安排的工作,都是一些琐事。对于自己的成长没有价值,每天只是在重复工作。
在工作的时候,没有一点激情。等到下班了,工作还没做完,还要留在公司加班。坐在办公室上班,还是感觉自己在工厂的流水线一样。
她打算辞职,重新找份工作。但这已经是半年来,换的第三份工作。同样在一家公司上班,别人跟打了鸡血一样,而有的人一进公司就蔫蔫的,没有一点精神。
对于工这种情况,要先试着去解决它。而不是以辞职为手段,不然下一份工作,还会面临同样的难题。
对于工作没有激情,大多认为自己的工作没有意义。在《优秀到不能被忽视》这本书中,提到了3种状态。
第一种是把工作当成谋生手段,第二种是把工作当成职业,使工作可以渐入佳境。最后一种是把工作当做天职,是人生的重要组成部分。
每份工作都有其意义,新入职员工对工作没有热情。可以用“峰终定律”,来搞定它。
一、搞清楚什么是“峰终定律”?
“峰终定律”最开始是心理学家提出来的,经过研究发现,对于体验的记忆由两个方面组成,一个是高峰,另一个是结束时的感觉。也就是说最好或者最坏的时刻,即“峰值时刻”,另一个是结尾。这种现象在心理学上被称为“峰终定律。”
在心理学上曾经做过这样一组实验:让两组人听相同时间的强噪音,然后A组停下来,B组继续听一段时间的弱噪音。从时间上看,B组受到噪声的时间是比A组长的,但B组的痛苦指数比A组小得多。这就是峰终定律的影响。
后来这个定律,在职场中被大量运用。在工作中的表现是,如果你在快下班的时候,被领导骂了一顿。
这种感受要比在上班时被骂更强烈,对于心情有更不好的影响。在工作中,存在某些时刻比大部分时刻要重要。对于这些决定性的时刻进行建设,可以让工作更美好。
二、什么时候适合打造峰值体验?
在职场中有3个时机,是适合用来打造峰值体验的。
第一种:转变事件
对于员工来说,在职场中升职,就是一次转变事件。职位发生改变,对应的职责也发生改变。这个时候,不是简单的口头告知员工升职。而是应该安排一次庆祝,并且让一位经验丰富的高管,花一周的时间带带他。
会让他感受到公司对他的重视,在以后的工作中,发挥更大的作用。
第二种:里程碑事件
比如:销售员完成销售一百单,新员工入职第一次开单。这些里程碑事情,公司如果有纪念活动,同样也能起到激励员工的作用。
作为员工,对这件事情的意义,也会不一样。
第三:低谷事件
这是职场新人经常会遇到的,刚到一家新的公司,可能因为不适应环境,和同事不熟悉,在工作中出现失误。从而让自己陷入低谷,在这个时候,老板的一句安慰,要比其他时刻,来得更加有用。
三、如何用“峰终定律”提高对工作的热情?
1. 提升感官享受
对于人体来说,有5大感官。分别是视觉、味觉、听觉、嗅觉和感觉,在工作中,看到的人,听到的话,还有领导的态度。都会影响个人的心情,要让自己享受工作。
可以从感官入手,比如可以在桌上放盆绿植,把同事和领导对自己的夸奖放大,营造一个好的额环境。
2. 增加刺激度
工作下班还没完成,大多是因为效率太低。工作对个人没有刺激,没有把工作放在心里,认为没完成也没事。
增加刺激性,就是要把工作看得更重要。增加自己的压力,告诉自己要是不提高效率,公司就会开除自己
时刻督促自己,早点完成工作。要是经常加班,就会陷入恶性循环,想象不提早完成的后果。
3. 找到共同使命感
使命感是一个人对天生属性的寻找和实现。如果你现在从事的是你不喜欢的工作,也许就是你还没有找到自己的使命感。
公司经常会给销售人员制定业绩,但如果制定的目标,销售人员并不领情。最终这个目标也达不成,共同使命感是公司和个人的目标保持一致。
美国夏普健康医疗公司的高管发现,自己陪父亲在公司下属的一家医院看病。所有的医护人员都没有什么人情味,而且敬业度极低,离职率高。
她发现要是不先为员工提供美好体验,员工就不会给客户提供美好体验。
最终夏普高管制定了以下目标:
成为员工工作的最佳场所。
成为医生行医的最佳场所
成为病人治疗的最佳成所。
最终成为全宇宙最棒的医疗保健系统。
如果是高管拍脑袋决定,作为基层的员工,在参与度上可能不高。要知道这家公司拥有12000名员工,但这次公司决定和员工一起参与这次讨论。
在两天内开了3次会,员工诉说公司的问题,也表达自己对未来公司的愿景。
会议结束后,大家一致同意,按照讨论的结果工作。对一家公司而言,有了共同使命感。医生的满意度达到了80%,人员流动率也下降了14%。
很多人在下班的时候感觉累,并不是因为身体,而是感觉不到工作的意义。每天重复的工作,认为自己是在完成公司的目标,而不是自己的使命感。
4. 多设置里程碑
设立里程碑,相当于给自己订个目标。早上到了公司,就要给自己的工作订个里程碑。人们对于里程碑天生,就有一种渴望。
比如:你想在职场中学会外语,如果你只是每天抽空看一看。实施起来是很困难的,很可能到了最后就放弃了。
有了一个科学有效的方法:
第一级:用英语点一次餐。
第二级:用英语和出租车司机沟通。
第三级:读英语懂一分外语报纸。
第四级:看懂一集英语的动画片。
第五级:阅读一本幼儿园水平的英语书。
终极目标:能给外国人用英语进行一次完整的日常交流。
在工作中,同样也可以用这种方法。设立一个个里程碑,来激励自己完成工作。完成一个又一个的里程碑,这些带给自己荣耀的时刻,也是自己的峰值。
完成一个里程碑,会推动你完成下一个里程碑,最终实现目标。
日本马拉松选手山田本一,经常在比赛中拿第一。10年后,他在自传中写道,每次比赛之前,他都会把沿途醒目的标志画下来,分解为一个个里程碑。
比如第一个是银行,第二个是大树,第二个是红房子......直到比赛的终点。40多公里的赛程,就在不知不觉中完成了。
5.认可同事的能力
对工作没有热情,除了工作本身,还有就是同事之间的关系。每个人身上都有值得学习的优点,同事自然也不例外。
你认可了同事的能力,就能更好的融入到同事中的关系。可以让自己更快的适应工作,同事的帮助,也会重新对工作燃起热情。
总结一下,今天给大家介绍的是用“峰终定律”,提高对工作的热情,介绍了5个方法、
第一:提高感官享受。
第二:增加刺激度。
第三:找到共同使命感。
第四:多设置里程碑。
第五:认可同事的能力。