最近我的一位HR和我说了一个职场“玻璃心”的故事。

说他们公司之前招聘了一个应届小女生，给出了底薪4000元，实习了几个月以后觉得这个女生还很不错，布置给她的工作也能及时完成。因此在转正的时候，特意给她调了薪。

但未曾想到的是，加了工资、发完工资以后，这个女生非但不高兴，还在办公室里大吵大闹起来，弄得整个办公室其他同事都不知所措。

部门长和HR费了九牛二虎之力才了解到她为什么这么“反常”，原来她知道公司会在她转正以后加薪，也是打心里很高兴，但是发完工资以后，财务告诉她加薪额度是250元。她自己没有和任何人沟通的情况下，就在内心演绎出来一出“大剧”--公司领导肯定觉得自己加薪不合适，于是加了个250的数字来羞辱她。

听完她的解释，所有人都哭笑不得。因为在调薪的时候，无论是人力资源部还是财务部都只是调整了一个比例，至于这个比例算出来是多少钱大家都不知道了。

后来我这个HR朋友做了她半天的思想工作，这个小女生还是不能谅解。无奈之下，人力资源部只好发布了招聘需求，重新安排招聘。

HR朋友由此感慨，做人力资源工作实在是太难了。同时他和我发问：到底自己真的做错了吗？

我回复他：这件事的处理过程中，人力资源部的懒惰造成了这样一个不好的影响，首先整个人力资源部门的人员需要和这个小女生道歉，这真的是“搬起石头砸自己的脚”了。

但是从这件事背后的真实需求来看，这个小女生玩的这一招很高明：不是“玻璃心”，而是心机深。

其实这个小女生在乎的也未必是250这个数字，在乎的是250这个额度，你要给人加4444元/月，人家肯定不会找HR的麻烦。所以根本原因就是加的太少了。

至于她这么一闹，一方面可以拿到自己想要的薪资，另外一方面也站在了道德的高地。整个公司都“对不起”她了。

通过这件事，也给HR提了个醒，国情如此，在处理某些小的细节时，还是得注意方式和方法。不要再弄出“250”这种让人很尴尬的事情。

那么有哪些小细节是HR工作中需要注意的呢？在这里小编根据过往自己的实践整理了10个HR日常工作需要注意的小细节。

1、做员工的思想工作（特别涉及岗位与薪资异动、劝退等）用录音笔做好内容的记录。

2、不要做烂好人，员工各方面的需求都答应，要懂得拒绝。但是已经承诺给员工的条件一定要准时满足，失去信用的HR将一事无成。

3、发布通知时，发送邮件是最好的选择，同时需要注意点击“发送回执”选项。

4、私底下跟公司同事仍需要保持一定的距离，不得将公司的决定提前公布给关系比较好的同事。

5、无论是给员工调薪、调岗还是奖励员工，多听听员工的真实需求。不要到时候好心办了坏事。

6、要记住所有员工的名字，没有把握的情况下千万不要叫错员工的名字。

7、时时地询问一下新员工的工作、生活状态，不要等到新员工提出离职了才去了解情况。

8、凡事有流程按照流程去做，有制度按照制度去做，有原则按照原则去做。不要凭感觉去做决定。

9、不要完全站着公司的立场思考问题，也不要完全站在员工的立场去争取利益，HR是企业和员工顺畅沟通、建立良好关系的桥梁。

10、尊重员工、尊重同事，做好服务工作。

总之，HR需要的“胆大心细”，既要有做决策的魄力，也要时时去掌控细节。