作为一个部门的经理，应该有很强的洞察力才对，下属抱怨他的搭档工作敷衍、自私自利等的问题，你如果一点觉察都没有，可能你下基层的次数太少，对员工的工作情况和每个人的实际还不够了解。
调查情况，分析原因，拿出处理的意见
不能仅仅凭借下属的一面之词就对一个员工的工作妄下结论，下属给你反映他的搭档工作敷衍、自私自利到底是说的哪一方面。
工作敷衍，是对安排的工作不负责任还是不积极主动，是每次都这样还是偶尔的一次半次，是所有的下属都这样认为还是就他一个人这样认为。
自私自利，是工作中不配合还是其他生活方面的原因。比如某一天食堂的饭菜少了，他刚好排在你的前面，就一份回锅肉了，他给打了你没吃到，这能算自私自利吗？
不动声色去了解实际的情况，既然下属反映出了他搭档的某些问题，那么作为部门领导就应该引起重视。悄悄去观察，为什么要悄悄地观察了，因为你一声张或许就打破了真实的现状。
切实得到他们的工作现场去，看看他们在工作中到底是一个什么样的配合。在工作中有的员工，平时不喜欢和领导接触，但是工作很卖力，或许性格方面的原因使得某个同事不喜欢。
所以面对下属反映的问题，一定要全面的分析后再拿出处理意见。
合理的分配工作，分工协作
每个人对于同一个工作任务的看法都不一样，每个人的特长也不一样，每个人的脾性性格也不一样，要善于运用他们的长处到工作中，这样才能更好地提高工作的效率，因此那几个人配合在一起，作为领导自己心里要有数。
有的单位因为企业性质的原因，可能要分好几班上班，这个时候分班就很重要，合理的搭配员工对于每个班的工作进展都是很有利。如果将两个脾气很杠的人分在一个班，那还怎么工作，就看他们抬杠了。
所以作为领导对员工进行合理的搭配作业可能会起到事半功倍的效果。
定期给部门开会，分析工作中存在的问题，惩前毖后
其实作为一个公司的管理者，定期的组织员工开个小会，真的对工作可以起到很大的作用。
对近期工作的总结，分析看有哪些地方是做得好的，可以表扬工作表现好的一些人。哪些方面还有做的不足的，对表现不好的员工指出他们的问题。如果公司有奖惩制度，可以按照制度进行奖罚。一般公司处罚制度很多，没有奖励机制，如果在某些方面长期工作表现突出，作为部门领导可以向公司申请奖励。
对今后工作的安排，开会可以当着所有下属的面，布置工作，让他们都知道自己近期的工作重点。让员工提出近期工作的看法，大家进行讨论。开会可以听到下属的心声，及时的指导工作存在的问题，和大家工作讨论用最好的方式去处理。
由此可见，在面对下属怨他的搭档工作敷衍、自私自利等问题时，不仅要根据实际的情况去定夺，还要总结自己之前的管理有无缺陷，用最理性的方式去处理员工与员工之间的问题，才能最终达到工作高效的目的。
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