01 16岁高中生被刺亡,70名旁观者只顾拍视频不施救
9月16日,美国纽约一名16岁高中生哈西·莫里斯,在一场斗殴中被刺伤致死。这件事情在当地引起轰动,但却不是因为命案的惨烈,而是因为当时围观者的冷漠。
让人感叹的是,斗殴发生在海滨高中附近的商场,命案发生的时候该高中的学生们就在一旁观看,有50~70人目睹这一事件,然而却没有任何一个人去帮助莫里斯。
警探斯蒂芬 · 菲茨帕特里克说:" 他们选择了拍视频,录下了莫里斯死亡的影像而不是去帮他。"
据报道,学生们随后还在 Snapchat 等社交媒体上传播了这段视频。
在事件发生后,当地的网友留言:" 太可悲了,现在的孩子,先拍视频再帮忙。"
还有网友留言:" 我准备移民了,这个国家已经变得让我认不出了。"
在这起实例中,真的是人性溟灭的可悲吗?移民逃离这个国家,就真的避开了吗?
并非如此,这种事件背后隐藏的,是心理学上的“责任分散效应”。
02 责任分散效应的由来
“责任分散效应”,又称“旁观者效应”,是指对某一件事来说,如果是单个个体被要求单独完成任务,责任感就会很强,会作出积极的反应。
但如果是要求一个群体共同完成任务,群体中的每个个体的责任感就会很弱,面对困难或遇到责任往往会退缩。
因为前者独立承担责任,后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责,责任不落实。
说起责任分散效应,我们必须提及另一个类似的案件:
1964年在美国纽约郊外的某公寓前,年轻女子朱诺比白在深夜回家的路上遇刺,她绝望地喊叫让附近的住户亮起了灯,打开窗户,凶手被吓跑了。
当一切恢复平静后,凶手又返回作案。朱诺比白再次大声呼救,附近的住户又打开灯,凶手再次吓跑了。
当朱诺比白认为已经没事,在回家上楼的时候,凶手第三次出现并成功地夺走了她的性命。
在这个过程中,即便她和前两次一样大声呼救,邻居中至少有38位到窗前观看,但却没有任何一个人来救她,甚至没人打电话报警。
朱诺比白的事件引起纽约社会的轰动,也引起了社会心理学工作者的重视和思考。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。
03 责任分散效应并非道德沦丧,日常生活中离我们也不远
对于责任分散效应形成的原因,心理学家进行了大量的实验和调查,结果发现:这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情,或道德日益沦丧的表现。
哈西·莫里斯的案例,就如同朱诺比白的历史重演一般:一样众多的旁观者,一样的无人施救,甚至没有人打报警电话。
如果你以为这种心理效应离自己很远那就错了,实际上我们生活中常常可见。
- 在家庭中本来乖巧吃饭的孩子,在大聚会时却变了个人似的到处疯跑玩闹。当家长训斥孩子的时候,孩子指着另一个到处疯跑的孩子说:“他也这样的!”
- 还有我们最不齿的校园暴力,在校园暴力发生的时候,除去施暴者自身,多数同学选择旁观甚至加入施暴行列,但却鲜少有孩子会主动去找老师汇报情况。而这些旁观的孩子,在过往的表现中并非冷漠或者缺乏道德观念。
- 在国内还有一档综艺节目《你会怎么做》,特意安排某些不道德场景在公共场合发生,以测试责任分散效应的威力。
04 责任分散效应,是如何产生效力的?
关于责任分散效应是怎么发生作用的,有很多分门别类的解释,在心理学上,认为由以下四个原因综合形成:
【社会抑制作用】
社会上每一个人对所发生的的事情都有着一定的看法并采取相应的行动。
但每当有其他人在场时,个体在行动前就比无人在场是更加小心的评估自己的行为,把自己准备做出的行为和他人进行比较,以防出现尴尬难堪的局面。
比较结果当他人都不采取行动时,就会产生对个体利他行为的社会抑制作用。
例如在家庭中需要喂饭的孩子,到了幼儿园看到其他同学的表现后,完全不需要帮助自己能很好吃完自己面前的食物。
此时孩子会衡量自己的行为与大多数同学相逆的时候,会被同学们认为自己是个坏孩子,不跟自己玩。
【从众心理】
在一定的社会情境下,每个人都有一种模仿他人行为而行事的倾向,这种倾向在紧急情况下更加突出。
也就是说,当在场的其他人无行动时,个人往往会遵从大家一致的表现,采取一种“不介入”的态度,这是由于周围环境或团体的压力产生的一种符合团体压力而改变自己态度与行为的从众社会心理现象。
例如在购票时需要排队,如果队伍整齐,那么下一个新来的人会毫不犹豫的加入到有序队列中;
但如果前面的人凌乱拥挤不堪,那么即便在场所有人都知道排队才是正确的,但都会采取“不介入”态度,受团体压力而改变自己的态度和行为,加入到互相拥挤的行列中。
【多数人忽略】
他人的在场和出现影响了个体对整体情境的认知、判断和解释,尤其是在紧急情况下对自己陌生情况进行判断。
人们既缺乏对行为措施的心理准备也缺乏对行为的信息资料。因此每个人都试图观察在场每个人的行为资料以澄清事情的真实、自己的模糊认识。从他人行为动作中找自己行为的线索和依据。
这个效应被一些商家广泛应用,例如某些网红茶饮雇人在门前排队,又如我们去到陌生地方选择餐厅时,我们通常会在没有认知的情况下,选择人多的那个餐厅,还如网购平台上的“刷好评”的做法。
【责任扩散】
在紧急情况下,当有他人在场时,个体不去救助受难者的(社会)代价会减少。见死不救产生的罪恶,罪恶感、羞耻感,责任会扩散到其他人身上,个体责任会相对减少。
我们说,为了对处于困境中地人提供帮助,个体必须感到自己有责任采取行动。但是,当有许多人在场时,就造成了责任扩散,即个体不清楚到底谁应该采取行动。
帮助人的责任被扩散到每个旁观者身上,这样每一个人都减少了帮助的责任,容易造成等待别人去帮助或互相推诿的情况。
第二个解释是对让会举止失措的害怕。在任何紧急事态中,为了作出反应,就必须把自己正在做的事情停下来,去从事某种不寻常的、没有预料到的、超出常规的行为。
在单个人时,他可以毫不犹豫地采取行动,但由于其他人的在场,他会比较冷静,观察一下其他人的反应,以免举止失措而受到嘲笑。
05 预防责任分散效应,我们可以怎么做?
在了解了“责任分散效应”的传导机制和作用方式后,我们怎么样把这部分知识学以致用,让自己乃至自己的下一代不至于卷入其中?我们可以教会孩子以下三点:
- 正向利用责任分散效应:在责任与善良之间,选择善良
责任分散效应中,那种对于他人评价的疑虑,让“责任”被人们排在了“善良”之前。
责任分散效应同样可以被反向利用,即当第一个正向帮助者发起行动的时候,责任分散效应的机制同样会被启动。
当我们选择了善良的时候,就充当起了这样的角色,引导着其他旁观者加入其中。
在一起车祸中,当女童被压车底的时候,两名保安听到声响立马前往帮助,随后附近不断有街坊加入,最后众人合力抬车,将小女孩抬了出来。
- 明白责任分散≠责任分摊,最终还是落在自己身上
认识这点尤为重要,尤其对于孩子来说。在社会事件中,由于个体和个体之间是陌生关系,因为责任分散效应而导致恶劣后果,没有做出正向选择的个体并不会受到责任牵连。
但在小集体中,一个团体事件发生后产生的责任,并不会随着团体人数的增减而增减。
例如在班级中集体表演失利,整个班集体(无论是否参与表演)要共同承担失利的结果。
又如上述在聚会疯跑不吃饭的孩子,最终他们将自己承担饿肚子的结果。
- 警惕消极群体,拒绝狼狈为奸
当进入到一个群体时,如果感受到气氛消极导致群体做出错误行为,那么就需要找到根源并改善。
究竟是真正道德泯灭的群体,还是仅仅是个人领导效应?如果无法调和,那么就需要衡量处于这个群体的利益和风险。
例如,在校园霸凌事件中,需要分辨是整个学校都不作为,还是仅仅是某个孩子的特殊行为。毫无疑问,当学校对于霸凌事件视若无睹,那么孩子沦为下一个被霸凌者或者参与霸凌也只是时间问题。
淅爸有话说:请让每一个孩子,都能选择善良,选择正向积极行为!