刚刚看到一则令人痛心的消息：

9岁男孩在小区内被疯子活活打死，过程长达半个小时，有人拍视频，有人围观，就是无人帮一帮这个大喊“救命”的孩子，使得他在绝望中死去。

每当看到这种见死不救的悲剧，我们就会一边感慨，现在的人真是冷漠；一边叹息，社会上一些人的寒心做法，让大家不敢再做好人。

为什么这么多人围观，却没有人伸出援手呢？在社会心理学上，对此有一个专门的名词解释，叫做旁观者效应。

什么是旁观者效应？

旁观者效应，又称责任分散效应，我举个例子来进行解释。

• 如果领导要求你一个人独立完成某项任务，你的责任感就会很强，也会积极地去做，因为完不成，领导会找你事。
• 但如果领导是要求你在内的几个员工共同完成某项任务，你的责任感就会变弱，因为事情即使做不好，不是你一个人的责任，有事大家一起担。

这两种现象，描述的就是旁观者效应。

还有一个案例可以帮助我们理解这个概念。

1964年，纽约市发生了一件著名的案件——珍诺维丝事件。住在皇后区的珍诺维丝（Kitty Genovese）像往常一样下班回家，谁知路上被歹徒袭击死亡。

让人震惊的是，在她被歹徒追逐的半个多小时里，有38人都看到了，但没有一个人听到呼救声后上前帮忙。直到歹徒离开，才有人报警。

珍诺维丝身亡后，许多人才感到深深自责。因为珍诺维丝可以求助的人太多，大家都以为别人会帮忙，结果最后反而没有一个人伸出援手。

为什么会出现旁观者效应？

旁观者效应的出现，涉及到很多复杂的心理学原理，其中一个是我们在上面已经说过的，责任不明确，导致可以逃避责任。

还有一个特别重要的原因，是因为有其他人在场的时候，当我们对情况不清楚的时候，其他人的反应就会影响我们对整体情况的认知、判断和解释。

• 比如，当我们看到一个男人在打女人的时候，第一反应可能是：怎么能这样呢？我要去阻止那个暴力男。

• 可是如果旁边有其他人，而他们只是观望，我们可能就会想：会不会是情侣在闹矛盾？我去插手，会不会出力不讨好？

于是，我们选择继续观望和等待。结果就导致了一种情况，人越多，越容易只观望不行动，也就出现了旁观者效应。

如果遇到危险，如何在求救时避免旁观者效应？

9岁男孩被活活打死，让我们认识到一点，哪怕遇到危险的是一个可爱的孩子，旁边的大人也有可能不会伸出援手。所以在请求帮助时，必须要克服旁观者效应的弊端。

我们已经说过，引起旁观者效应的主要原因有两个，一是对情况的危险程度不了解，二是责任不明确，那么我们要告诉孩子，在请求别人的帮助时，要指明这两点。

具体可以怎么做呢？

1. 明确告诉别人自己处于危险当中

我们要让孩子知道，在判断问题时，大人也会出现大脑短路的情况。所以在需要帮助时，要明确的说出来。

• 比如很早之前，我在车上，看到一个女孩脸色苍白，就问她怎么回事。她说自己低血糖，有点头晕。旁边的阿姨立刻递给她一块巧克力，让她吃下。

我也是那时才知道，如果低血糖持续时间太长，很有可能危及生命的。现在想想，那个孩子也真是心大。

所以当孩子遇到危险时，要大声告诉周围的人，“救命呀”，“抓小偷”，“有人贩子”等。如果因为周围的环境比较嘈杂，或者孩子的声音比较小，别人没有听到，那就可以故意搞破坏。

看看周围都有什么，如果有自行车，就故意推倒自行车；如果有其他东西就，打砸其他东西。不要怕破坏了别人的财物，自己的生命比这些东西都重要。

意制造一些大的动静，目的就是让别人注意到自己，并对伤害自己的人起到震慑作用。

2. 找一个具体的人寻求帮助

我们要让孩子知道，大人也怕会错意，大人也怕出力不讨好，帮错忙。所以在寻求帮助时，要找一个具体的求助对象。

• “叔叔，后面有一个人跟着我，你能帮我吗？”
• “阿姨，我找不到我妈妈了，你能帮我打一个电话吗？”

向具体的人去寻求帮助，他会觉得，自己身上责任重大，此时他的判断力也在线，没有其他外界因素的影响，基本上就能帮助孩子解决问题。

3. 帮别人降低帮助自己花费的成本

很多人都是喜欢助人为乐的，但是如果助人为乐的成本太高，甚至是危及自己的利益，恐怕很多人就会掂量一下，甚至放弃了。

所以孩子在求助时，能够保证自己的安全就可以了，一定不能提过分的要求。

• 比如和家长走散了，没带手机，让别人帮忙打个电话是可以的，让别人把自己送回家就不太合适了。话说，也不安全啊。

另外，如果别人有所顾忌，还可以帮助别人打消顾忌。

• 比如，孩子不小心扭伤脚，动弹不得时，请求别人帮忙打120或送去医院，可以提前给对方录个免责声明，以免对方怕孩子的家人反咬一口，不愿帮忙。

总之，旁观者效应是一种很常见的现象，你我身上都有可能出现。当我们成为旁观者时，就尽量去帮助别人；当别人是旁观者时，就采取适当的方法保护自己。

或许，站在道德的高度去谴责围观者，是恰当的，但是依然希望我们的孩子，陷入困境时，能有人施以援手。