飛豬的「算盤」落空了

2023-09-19     德林社

原標題:飛豬的「算盤」落空了

文 | 楊萬里

阿里巴巴集團旗下旅行品牌-飛豬的「算盤」落空了,本以為蹭上茅台的熱點話題能享受到一波流量追捧,卻被茅台方面視為「宣傳不對」,最終飛豬發布了澄清說明,營銷活動尷尬收場。

飛豬為何想與茅台沾上關係?答案是流量,通過營銷吸引流量,藉機擴大品牌影響力。

作為在線旅遊行業「老三」,飛豬當前面臨一定的競爭壓力。一方面,傳統競爭對手--攜程系(攜程、去哪兒等)、美團等同行實力不俗,另一方面短視頻平台逐漸深度切入旅遊行業帶來了較大影響。

我們關注到,早在去年,飛豬就完成了新一輪組織變革。今年阿里啟動「1+6+N」組織變革後,飛豬已成為「一家獨立公司」。藉助阿里系綜合資源支撐,飛豬有自身發展優勢。

999元「醬香大床房」下架

茅台聯名產品最近火得一塌糊塗,先是聯姻瑞幸推出「醬香拿鐵」,又牽手德芙推出「茅小凌酒心巧克力」。凡是跟茅台酒沾上關係的產品,都收穫了極高的關注度。

近日,飛豬想蹭上這一熱度,該公司於9月16日推出「住茅台喝茅台」活動,同時於9月17日20點開售茅台酒店醬香大床房,套餐分為999元、2999元兩種。

援引多家媒體報道,本次參與活動的酒店為三亞海棠灣茅台度假村精品酒店,它由貴州茅台集團投資興建。值得一提,「住茅台喝茅台」具體活動由飛豬提供,解釋權在飛豬方面,酒店方面僅與飛豬進行合作。

隨著活動發酵,在網上掀起波瀾,飛豬方面很快下架了999元「醬香大床房」。據茅台人士回應稱,「宣傳不對,已要求整改」。

9月18日下午13點11分,飛豬就「醬香大床房」一事發布聲明,內容提到酒店套餐「並非貴州茅台集團推出、或與貴州茅台集團聯名推出」。

根據上述聲明可知,本次活動飛豬與茅台無直接合作關係。

對於這一事件,外界有幾點疑問,飛豬方面是否保證了消費者購買該酒店套餐時能夠獲得充分的信息以避免誤解?營銷方式是否得當?特別是提到合作層次時,內部有無詳細核實?

飛豬蹭上茅台有其「算盤」,茅台作為知名白酒品牌本身具有極高的流量,飛豬可通過營銷吸引流量,藉機擴大品牌影響力。

飛豬的競爭壓力

目前,飛豬面臨兩塊競爭壓力。

一方面,旅遊中間商競爭格局呈現「三分天下」,主要代表企業為攜程系(攜程、去哪兒等)、美團、飛豬。在某些指標方面,飛豬不及同行公司。

QuestMobile披露的數據顯示,2023年1月-5月,在線旅遊APP日活躍用戶規模排名前三的是攜程、去哪兒、飛豬。從下圖可知,攜程的日活躍用戶規模大幅領先去哪兒、飛豬,而飛豬又被去哪兒壓在第三名。

另一組數據顯示,2023年3月份,旅遊服務類APP活躍用戶規模排名前10榜單中,無論是活躍用戶規模還是同比增長率,攜程和去哪兒均高于飛豬。

時間再往前看,《2022年度中國旅遊出行類APP月活排行榜TOP10》顯示,攜程、去哪兒登榜,飛豬卻未進前十。

從去年及今年部分月份數據看,短期內飛豬的活躍用戶規模相比攜程系有差距。

在酒旅指標方面,飛豬不及美團和攜程系。

浙商證券數據統計,截至2022年上半年,美團酒店間夜量占國內OTA市場份額為52%,GMV占比為19%;攜程系(含攜程、去哪兒)的市場份額為42%,GMV占比為68%;飛豬的市場份額為5%,GMV占比為8%。資料顯示,飛豬開展酒店業務的時間早於美團,但業務成績弱於後者。

另一方面,抖音為首的短視頻平台切入旅遊行業,給行業帶來了較大影響。

《2023抖音旅遊行業白皮書》顯示,截至今年3月底,各類型旅遊企業帳號數量出現不同程度增長,外旅局增長同比增長335.6%,酒店住宿、商旅票務代理和旅遊景點帳號數量分別同比增長64.5%、46.0%和35.5%。

如今,在線旅遊行業正往內容化、社交化方向發展,用戶通過優質內容「種草」豐富短視頻平台,形成私域流量。當短視頻平台打通內容-私域流量運營-交易環節,飛豬如何抓住機會向上發展,值得關注。

飛豬獨立性變強

飛豬的前身是阿里旅行,創立之初定位於主打年輕化、自由化新出行模式。在抖音帳號上,飛豬封面貼圖提到「阿里動物園最帥成員,不服來戰」等字眼。

飛豬發展多年,經歷了不少事兒。

從外部看,飛豬被攜程系和美團在部分業務上壓制;從內部看,飛豬經歷了換帥、內部組織改革。

2020年6月份,飛豬進行一輪組織架構調整,莊卓然接任飛豬,成為第三任總裁,並啟動內部組織改革,以服務和履約為工作重心。

2021年7月份,阿里將飛豬和高德併入生活服務集團,和餓了麼一起構成本地生活服務業務的「三駕馬車」。

2022年3月份,飛豬總裁莊卓然發布全員信,宣布成立工作小組分批次實行管理制度改革和搭建員工持股計劃。

2023年3月份,阿里啟動「1+6+N」組織變革,飛豬業務被劃至「N」,獨立性變強。一個月後又傳出消息,飛豬總裁莊卓然將直接向前阿里董事局主席、CEO張勇彙報。

目前的飛豬,已從阿里旗下「一個業務部門」變為「一家獨立公司」,同時在人、財、事等方面更具靈活性。

過去多年,飛豬在阿里大體系下靠著電商業務賺來的錢「長大」,現在飛豬得學會自立更生,這也考驗著飛豬管理層的能力。

現階段飛豬有一個顯著優勢,即背靠阿里系「森林」,在獲客、出行、到店、交易等環節可以藉助阿里其它平台提供的資源發展業務。在旅遊行業復甦背景下,飛豬後市表現如何,我們將繼續保持關注!

文章來源: https://twgreatdaily.com/e8617ec457f43be39483f6417a6085c4.html