想要出海打造受到信賴的品牌,還需要什麼東西?

2023-02-04     亞馬遜全球開店

原標題:想要出海打造受到信賴的品牌,還需要什麼東西?

要不要做品牌?怎麼做才能打造全球消費者信賴的出海品牌,關於品牌打造的硬核問題,現場賣家也帶來了實戰經驗分享!

Sellers help Sellers

魏歡|Bluetti亞馬遜業務部高級經理

關於品牌打造,我主要想分享兩個案例:

第一,正向打造高粘性社群。之前美國加州遭受20年一遇的停電時,我們通過Facebook的用戶群組,在用戶群體中發起了「當停電的時候我們應該做什麼?」的社群活動,我們的儲能產品用戶可以邀請鄰居來家裡消暑,享受Bluetti產品的供電體驗。在這個社群活動滿足了用戶的社交需求,也實現了Bluetti產品口碑的傳播,豐富了Bluetti的品牌精神內涵。

第二,充分利用亞馬遜工具做品牌觸達。例如,2022年4月份,我們就開始使用Amazon Posts。

更佳的展現位置

在PC端品牌所有的Post都會顯示在商品詳情頁下方,增加了產品展示機會,也提高了關聯購買幾率。在移動端,我們在詳情頁下方的Related Post模塊會展示同類目其他品牌的Post,這就有利於我們將顧客從競品吸引到自家品牌。

真實內容展示

我們的用戶經常在社交媒體上分享產品的使用場景,我們會將實際返圖放

入Post中,為用戶提供實景圖參考。

謝豐聯|Govee銷售總監

好產品也需要良好的產品曝光和營銷推廣。Govee在創立之初就已經搭建了專業的品牌團隊,品牌投入是一個中長期的過程。

打造品牌統一視覺

產品的外觀設計、專利的智慧財產權申請和產品上市的宣傳方案等方面,我們都有專人團隊來負責把控,也是希望用戶能夠在所有中都能看到統一的品牌視覺宣傳。對於listing、高級A+、廣告素材和品牌推廣宣傳等方面,我們也設有品牌團隊統一把關。

著眼重點營銷推廣

每年的亞馬遜大促我們都會專門籌備年度重點的營銷方案,也會有專項的品牌預算投入。

程兵|子不語銷售總監

品牌出海是必然趨勢。

要做品牌

只有自己開始做品牌,才能有更好的溢價,客戶才能更加有粘性,流量成本才能降下來。

也要會做品牌

亞馬遜非常鼓勵賣家做品牌打造,也提供了很多工具,如品牌數據分析報告、品牌旗艦店、品牌故事、Vine計劃等,鼓勵賣家與買家之間有更多的互動。值得一提的是亞馬遜的Transparency計劃可以保護品牌。我們接下來的規劃是聚焦一些品牌,先將細分品類的頭部品牌做起來,再把新款都聚集到這些品牌里,做到更高的品牌識別度和排名。

特約嘉賓點評

賴永鋒|品牌星球創始人兼CEO

我們很認定的一點是做品牌長期主義。做品牌,產品肯定是第一位,你的產品解決了什麼問題?為社會創造了什麼價值?基於這一點,對於品牌來講,還是要從自身能力、資源優勢出發,去構建你在消費者心目中的使命和初心。當消費者在聽到你的品牌的時候,它所形成的畫面感是什麼?不僅僅是依託於中國供應鏈的優勢,同時依託消費者的洞察,能夠從內容、用戶連接、社群等維度去真正構建一個具有全球化影響力的品牌,這是我認為今天的中國品牌在比5年前,甚至10年前更好的地方。

亞馬遜官方團隊支招

Carol|亞馬遜全球開店高級帳戶經理

為了幫助賣家朋友們更好地打造品牌,迄今為止亞馬遜已經提供了多達30多種品牌工具。在理解品牌打造上,可以分為5個階段:

品牌建立後要幹什麼?

通過亞馬遜品牌分析報告工具(ABA),可以了解到用戶,通過關鍵詞等數據,分析爆款選品是什麼,同類目的競品數據也能挖掘潛在選品,更助於做好策略規劃。

打造品牌形象

通過A+和品牌旗艦店可以向顧客傳遞品牌動向價值,利用這種模式形成流量閉環,實現品牌價值的提升。

品牌的增長

當品牌打造起來後,會逐漸形成口碑。隨著口碑上升,review也會增加,顧客認可度也會提升,最終會體現到轉換率的提升上。

與買家的互動

建立多渠道的溝通了解用戶反饋,並同步新品和促銷動態。此外,DSP的廣告也能讓顧客了解到新品,進而提升復購率。

保護自身權益

品牌打造可以預防、舉報侵權問題,起到保護產品作用,同時需要耐心的培育。

旺季熱點就在眼前,大量囤貨怕環境突變,不囤貨又怕錯失機遇——物流、倉儲體系的搭建和進銷存的高效管理,是電商的必修課,嘉賓們對此也分享了多個重點策略!

Sellers help Sellers

謝豐聯|Govee銷售總監

2022年我們在整個供應鏈管理,特別是在備貨、物流發運和銷售預測方面做了很大的改變,也取得了比較顯著的成績,這一塊我們主要有兩方面的改變:

定好推廣重點,提前配置

去年年初,我們把德國站作為主推站點。從選品、銷量預測、目標制定、還有備貨上都做足了準備,黑五網一的備貨基本是在Prime Day之前就開始進行整體計劃了。

把控庫存全流程

我們有專業的計劃團隊來幫把控全流程的庫存,確保FBA安全周轉,全海運和空運的時效,以及保證庫存的安全性。

亞馬遜一直高度關注賣家們在出海過程中遇到的困難,業務經理會致電您了解近況,您可能還收到過來自亞馬遜的運營體驗調研,這些都將有助於亞馬遜在後續工作中為大家帶來更便利的運營選項。在此次峰會的《跨境現場》環節,揭秘了亞馬遜業務經理們在收到賣家們的反饋後,如何聆聽大家的聲音,並以此推進改進亞馬遜的工具和服務。

Daisy|亞馬遜全球開店賣家質量高級項目經理

隨著跨境業務的逐年增長,以及各國陸續頒布的各項經營法規要求,亞馬遜賣家對於合規支持的需求也越來越多。我們賣家合規團隊的業務範圍涵蓋稅務合規、產品合規、賣家帳戶健康相關政策合規等。許多人以為我們是亞馬遜內部的神秘組織,其實不然,我們聆聽您的聲音,了解您在出海過程中遇到的各種合規挑戰,推動開發相應的合規產品和服務,為您的生意保駕護航。

無論是來自優秀賣家和專家們的寶貴建議,還是來自亞馬遜業務經理們的「高度傾聽」與實踐行動,都代表著亞馬遜一直高度重視賣家朋友們在日常運營中所遇到的困難與疑惑,並在快速積極採取行動直至改善。亞馬遜全球開店未來也將一如既往致力於提升您在亞馬遜的出海體驗,與中國賣家同心篤行,共創全球品牌新格局!

文章來源: https://twgreatdaily.com/cc564b61b93df7a4b59eb201ebd32f59.html