衣食住行是人類永恆的生活需求。在亞馬遜上時尚品類雖然有競爭,但不少中國賣家還是抓住商機,讓跨境生意引領潮流!
人類永恆的生活需求包括衣食住行,而如今,在網際網路時代,我們的這些生活需求可以通過在線購物得到滿足。尤其是在亞馬遜等跨境電商平台上,時尚品類一直都是備受關注和競爭的一個領域。儘管如此,許多中國賣家仍然能夠在這個領域中牢牢抓住商機,成功地開展跨境生意,並引領潮流!
今天,小編將給大家分享兩個時尚品類大鱷,希望為您提供可以「複製」的成功生意經:
(1)有志者UZIS,瞄準籃球襪細分單品,上線亞馬遜兩個月全線產品評價4.5分以上;去年品牌全渠道收入超過3億元。
(2)S·DEER,時尚女裝品類,在亞馬遜開店不到一年,單日銷售額穩定在4500美金以上;去年品牌全渠道收入20億元左右。
2017年,有志者UZIS在長沙創立,95後創始團隊從自身對籃球的熱愛出發,依靠籃球襪這一細分品類起步,目前正逐步拓展至整個籃球運動服飾,這一切都緣於聯合創始人楊孝儒的一次親身經歷。
他曾在一場籃球賽中不小心扭傷左腳,這次經歷讓有志者UZIS發現,很多籃球愛好者願意花費上千甚至上萬元購買專業籃球鞋,但內里穿的可能還是最普通平常的襪子,一旦腳和襪子在鞋內打滑,很容易導致扭腳崴腳,甚至引發更嚴重的運動損傷。
發現了這個消費者痛點後,有志者UZIS進行了大量調研和持續摸索,最終聯合東華大學實驗室研發出壁虎防滑絲,之後又在機器端與工廠共同研究改進生產機器,負責專門生產這一紗線,終於打造出過硬產品。
研發出具備競爭力的產品,並且綜合能力在國內得到驗證後,有志者UZIS產生了出海的念頭:壁虎防滑絲構築了品牌產品力護城河,其他賣家不易模仿,這在入局門檻相對低的服裝品類中,是一個巨大的優勢。有志者UZIS決定回歸籃球文化最濃的原點人群聚集地——美國,於是在亞馬遜大客戶拓展及運營團隊的協助下,在去年12月份正式入駐亞馬遜美國站。
「對我個人而言,還是比較篤定品牌出海這件事。創業開始是一個世界級的布局,才有可能做成一個世界級的公司。」
——有志者UZIS聯合創始人 楊孝儒
入駐後,亞馬遜大客戶拓展及運營團隊根據時尚品類的特點,建議有志者UZIS將籃球襪的使用場景直接化及豐富化。隨後有志者UZIS在圖片中加入了運動場景,並結合AI工具優化listing,生成了涵蓋人體工程學設計、緩衝舒適度、使用場景等內容的文案。在減少運營成本的同時,AI生成的文案既突出了產品質量,又體現出能滿足消費者需求的品質,銷量很快就實現了突破。
憑藉亞馬遜強大的用戶群體,有志者UZIS快速拓展了美國站和歐洲站,目前每個月也有過萬美元的出貨量。
在登陸美國站出始,最大的問題是文化差異:團隊沒有全面洞察美國消費者的需求,沒辦法做出符合美國本土消費者習慣的產品和設計。
面對這個問題,亞馬遜大客戶拓展及運營團隊建議有志者UZIS多多關注消費者的評論,聆聽本土消費者的需求。
除此之外,有志者UZIS在前期使用Vine計劃中獲得了第一批客戶反饋,並根據反饋對籃球襪做出了細節上的調整,比如,在評論中他們發現西方人腳型相對細長,於是在產品和設計上都針對美國本土消費者進行了修改。同時有志者UZIS在Vine也收穫了相當多的鼓勵,基於此,同步開發了適用於籃球,網球、徒步、騎行等其他運動的相關產品。
真實的評論也幫助有志者UZIS實現了良好的口碑積澱,上線兩個月,全線產品評價4.5分以上,得到了更多海外消費者的認可。
之後有志者UZIS又通過Vine計劃知悉了哪些款式更受歡迎,哪些款式瀕臨淘汰,並以此來調整不同款式的備貨量,優化庫存管理,促成生產與運營的良性循環。
如今,有志者UZIS正推動國潮走向全球,將中華上下五千年的文明和故事元素融入到產品當中,弘揚內涵豐富、寓意深遠的中國傳統文化。
藝術專業出身的蔡公和先生對服裝設計有濃厚興趣,早在1994年便創立了S·DEER。在那個年代,S·DEER的設計理念就走在了時代前沿:主打黑白灰色調,款式突出不規則感。這在或花哨或保守的服裝同行中,突出了知性而不失時尚的品牌理念,獲得了眾多女性消費者的認可。
然而,S·DEER創始人蔡公和先生始終懷揣著將S·DEER打造成國際品牌的夢想,因此不斷探索著跨境出海的生意模式。在對比過多個跨境電商模式後,亞馬遜龐大的用戶群體和流量,以及相對高的國際知名度,最終促使S·DEER在2022年12月在亞馬遜大客戶拓展及運營團隊的幫助下成功入駐亞馬遜美國站。
去年公司的整體戰略就是要進入歐美市場。我們的計劃是,既然要選就選擇最大的渠道與消費者接觸,所以堅定地入駐了亞馬遜。
——S•DEER常務副總 王先生
決定出海前期,亞馬遜大客戶拓展及運營團隊向S·DEER介紹了業內常規的團隊配置供其參考,為人才補充提供了有效建議。緊接著S·DEER懷著迫切的心情,不惜重金將擁有海外運營經驗的流量投放、社媒運營、平面設計等人才納入跨境團隊。
不過,剛進入美國站,業務並非一帆風順。S·DEER和很多中國賣家一樣出現了水土不服的問題:不了解美國消費者的喜好,運營思路還是照搬國內模式。後來S·DEER逐漸認識到,做服裝品類,產品設計與運營本土化至關重要。於是S·DEER選用了身材相對豐滿的歐美模特,給美國消費者創造了親切和熟悉的品牌形象。
在亞馬遜大客戶團隊的引薦下,S·DEER定期會和亞馬遜美國站時尚品類的團隊進行服裝設計及趨勢的探討,以此完全了解了美國消費者對於服飾在功能性及時尚性上的需求變化,於是他們做出了一些細微改進,比如提供了更多連衣裙的尺寸以及腰帶,成功擊中了很多美國女性消費者的心理,差評退貨雙雙下降。
對於服裝類賣家來說,測款是必不可少且十分關鍵的環節,尤其對於剛進入海外的品牌更是如此。快速測驗出哪些款式適合美國市場是擺在S·DEER面前的一道難題。在亞馬遜大客戶拓展及運營團隊的推薦下,S·DEER加入了亞馬遜物流新品入倉優惠計劃,對符合條件的亞馬遜物流(FBA)新父ASIN不限量進行測試,測出爆款的同時還有效降低了測款成本。
為了進一步提高品牌曝光度,S·DEER與YouTube、Facebook、Instagram等社交平台的眾多達人進行了深度合作,在短時間內就溝通了百餘位達人發布品牌相關內容,快速「炒熱」旗艦爆品的同時打響了品牌知名度。亞馬遜大客戶團隊得知S·DEER利用社媒推廣後,當即推薦了品牌引流獎勵計劃(BRB),幫助S·DEER將站外社交媒體流量引流至亞馬遜品牌旗艦店,不僅拿到成交金額10%的獎勵,還通過亞馬遜引流洞察(AA)連結追蹤流量,監控引流數據。使用BRB後,S·DEER轉化率提升了一倍,更好地提升了廣告支出的效率。
把控不好庫存是服裝行業的普遍痛點,S·DEER在剛開始做亞馬遜時,對大促節點的把控也有所欠缺。比如,旺季來臨前,沒能在截止入庫期前完成到貨,因此錯過了大促活動。後來,亞馬遜大客戶拓展及運營團隊在每一次大促前都及時告知S·DEER入倉截止日期,提醒他們注意備貨與推廣的節奏。現在亞馬遜大客戶團隊已經為S·DEER早早準備了第三第四季度的大促日曆,助力S·DEER有條不紊備戰旺季。
通過本土化運營、社交媒體推廣,再加上完善物流倉儲,S·DEER成功在美國站站穩腳跟。
近年來,歐美市場市場逐步復甦、消費水平日益提升,時尚品類依然展現出不可忽視的潛力。根據statista的數據,2022年全球服裝市場收入為1.53萬億美元, 預計2023 年收入將增加至超過1.7 萬億美元1,市場規模龐大。與此同時,隨著消費者越來越習慣於線上購物,服裝賣家也通過社媒廣告來增加收入,71% 的營銷人員表示他們有網紅營銷預算2。
亞馬遜大客戶團隊也和優秀的時尚品類賣家進行了深度溝通,總結出了頗多業內成功經驗。比如,在運營方面可以使用AI優化文案與內容,增強場景化營銷,並利用社交媒體進行推廣,加深品牌形象。
為幫助賣家實現品牌、銷量和利潤增長,亞馬遜提供了全鏈路的工具和配套體系,同時,亞馬遜大客戶拓展及運營團隊也是專為中國頭部品牌、頭部製造商、新銳品牌所量身打造的開店服務團隊,提供開店流程指導、工具實操培訓、大促提報申請、官方對接服務,以及亞馬遜的品牌註冊和品牌保護等服務的相關幫助和支持,助力更多優秀的中國工廠、中國品牌實現全球化布局。
數據來源:
1.https://www.statista.com/topics/5091/apparel-market-worldwide/#topicOverview
2.https://www.mordorintelligence.com/zh-CN/industry-reports/apparel-market