今年年底，許多醫院人力資源部門都感到擔憂，因為醫務人員流失問題越來越嚴重，隨著現代衛生制度的深化和病人對醫療服務質量要求的不斷提高，醫院工作人員的壓力日益增大，造成醫院管理人員大量流失的問題，尤其是醫院績效改革，再次動搖了醫院醫務人員的穩定。
如何做好醫院績效管理，合理科學的醫院績效評估，減少人員流失，保持醫療服務隊伍的相對穩定，已成為醫院管理中的一個重要課題。
業績評價的重要性
建立一套完善的醫院績效考核機制，可以挖掘醫院的潛力，調動員工的積極性，提高部門效率和醫院管理水平，進而提高醫院的綜合效益，這一點是很重要的。
復旦大學經濟學院教授馮進在接受新華社採訪時說，"從我國許多醫務人員工作滿意度的調查中不難發現，對醫務人員而言最不滿意的是工資問題，影響他們離職意願的主要因素也是低工資。"這表明，對優秀績效和優厚薪酬進行績效評估和評價，對降低醫院醫務人員的流動傾向和穩定醫院團隊具有重要的價值。
醫院績效評估的主要方面是什麼？
1、為醫院實施獎懲提供有力依據。醫院的績效考核可以全面考慮部門和員工的績效，是與員工福利密切相關的重要指標，如工資、考核、職稱、晉升、調任、離職等。通過考核、獎懲，對員工起到激勵、激勵作用。
2、大力提高醫院醫療服務水平。醫院績效評價主要評價員工的服務質量和服務質量兩個方面。相比之下，主要考慮的是服務質量。在醫院管理中，所有的工作內容基本上都圍繞著服務質量，因為提高服務質量等同於提高醫院的綜合能力。醫院可以利用績效考核來控制醫院服務質量，加強醫院內部管理。簡單地說，績效考核可以提高員工對工作質量的重視，通過提高個人水平來提高部門和醫院的整體素質。
3.評估員工的能力。績效評估的目的之一是評估員工的數據化績效、工作目標的實現以及發展和存在的問題，以反映員工的工作能力和綜合素質，從而更好地了解員工的發展潛力和對科室和醫院的貢獻程度，從而更好地提高員工的效率、能力和素質，從而實現組織的目標。
4. 為員工培訓和醫院管理提供依據，通過對員工進行績效考核和考核，找出科室工作和管理中存在的問題和不足，根據評估結果更仔細地調整科室管理模式，開展員工培訓，提高員工專業水平，改善科室和醫院的整體氛圍，從而達到醫院的目標。
如何改進業績評估，減少人員流失率
1.樹立正確的績效管理意識
醫院績效評價和管理需要遵循醫院公益性、政府政策、科學性、客觀性、公平性和可操作性等原則，涉及專業知識領域，需要專業的管理團隊來運作。建議採用具有豐富運作經驗的專業第三方醫院績效考評隊伍進行績效考評。
醫院績效評估不僅可以科學地評價職工及其科室的績效和工作水平，而且可以做好工資分配和人力配置工作，充分發揮職工的優勢和優勢，提高醫院職工的自信心和積極性，更好地實現醫院可持續發展的目標。因此，醫院應樹立正確的績效考核意識，注重提高員工的工作效率，同時也要提高員工的積極性，不僅作為發放獎金和工資的工具，而且要充分發揮績效考核的作用，提高醫院的綜合水平，為醫院帶來更大的效益。
2、開展員工工作責任分析
為了根據醫院的實際情況制定和實施績效考核，必須加強醫院績效考核的思想宣傳教育，提高職工對責任分析和績效考核重要性的認識，動員他們積極參與績效考核，增強集體向心力。
醫院在進行績效評估前，應分析員工的崗位責任，根據不同崗位和部門的特點，制定不同的標準和評價模式，制定多樣化的績效考核方案，完善考核體系的特點，提高考核工作的效率和實用性，確保醫院發展的平衡。"例如，對於基層醫院員工，績效評價應採用關鍵績效模型，使目標更加明確，操作不複雜；對於中層管理人員，可以採用平衡計分卡制度，有利於全面考核，平衡各方面的績效。只有做好職責分析，選擇評價模型，才能使評價結果更具說服力。
3.充分利用績效反饋結果
工作表現評估應公平公正，而評估的結果亦必須善用。績效評價要求專業人員，如專業第三方機構，對醫院績效評價的內容進行全面分析，並根據醫院管理現狀，提出改進醫院不足之處的建議，並根據反饋結果對方案進行改進，從而提高醫院管理的科學化和合理化，從而全面提高醫院管理水平，增強員工和部門對醫院的凝聚力，增強員工的安全感和歸屬感。減少人員流失，穩定隊伍。
美國科學作家Abelson認為，離職是一個持續的過程，經歷了"工作滿意度降低-考慮離職-求職-評估-離職決策"的過程。
員工離職的原因是多方面的，但通過實施和加強醫院績效評價，可以提高員工的工作滿意度和工作績效，減少工作倦怠和離職傾向，從而降低醫院員工離職意向，增強醫院凝聚力和員工歸屬感，從而提高員工對醫院的忠誠度，最終達到促進醫院全面發展的目的。
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