新人賣家Jack
唉每天光是做好listing就費盡心思卷生卷死根本沒精力搞店鋪啊,店鋪真的值得好好搭建嗎?
老手賣家Rose
別聽那些有的沒的,亞馬遜就是以ASIN為王,得ASIN者得天下,店鋪那些花花綠綠的沒啥用。
不可否定的是,用匠心做好產品會獲得用戶認可,但如果您還停留在只注重「ASIN」忽視品牌旗艦店打造;那麼不僅會錯失許多免費的、優質的額外流量還會忽略掉用錢都不一定買得來的轉化提升
所以學習和掌握打造優質品牌旗艦店是跨境賣家實現流量、銷量雙增長的有效方式。而不管是新賣家還是老賣家,都有可能還沒意識到亞馬遜的品牌旗艦店正在不停進化,不管是向店鋪引流的入口,還是引導消費者培養新的瀏覽習慣。
我對自己的產品很有信心但做了旗艦店似乎對轉化也沒有什麼提升?
消費者還是習慣於看ASIN,旗艦店都沒有什麼流量?
事實上或許很多賣家已經注意到品牌旗艦店對於提升消費者轉化是有很大幫助的,但自己做了之後並沒有發現獲得了很好的轉化效果,想優化也不知從何下手,不要急,看看Govee是如何通過打造一個全方位提升消費者購物體驗的優秀店鋪來讓自己實現10倍轉化率的飛躍的。
【Govee】
成立於2017,已在北美和歐洲的七個國家或地區開設了品牌旗艦店,並使用生動、有創意的生活方式圖文內容和短視頻,讓消費者充分了解品牌商品的實際使用效果,並收穫了很多卓有成效的成績。
亞馬遜全球開店:
敲黑板!!!想擁有跟Govee一樣表現亮眼的品牌旗艦店嗎?用對方法很關鍵,簡單幾個小技巧,打造優質品牌旗艦店,實現流量增增增!
Govee的品牌旗艦店視頻擁有以下高質量商品短視頻的特點:
在靜音情況下使用字幕觸達用戶
文本內容在背景上清晰可見
讓文本在螢幕上顯示足夠長的時間,以便用戶閱讀
避免使用淡入來防止黑屏
使用本土語言,提升用戶觀看體驗
通過真實的使用場景,建立用戶的信任度
在最開始的幾秒展示最重要的賣點,以達到吸引用戶注意力的效果
小貼士:
視頻的重點不在於花了多少錢,在於用對技巧站在用戶的角度製作的商品短視頻,將會有效提升觀看體驗哦!
Govee很巧妙地將產品置入在生活常見的場景中,這樣可以讓用戶在瀏覽時產生強烈共鳴,同時創建「可購物圖片」,有助於引導用戶將喜愛的商品「順手」加入購物車。這是快速建立良好品牌形象,獲取優質流量的有效方式之一。
其實,這樣的圖文內容製作起來也很簡單,因為每一件商品都有它的使用場景,甚至,如果夠有創意,讓商品出現在更多意想不到的場景中,同樣會吸引用戶的注意,並產生興趣。
進入Govee的品牌旗艦店中可以發現,他們的商品集合模塊井井有條,這是因為根據用戶的購物習慣,依據產品的不同使用場景,添加了四大產品分類,以及相應的標題、分類描述和商品陳列組成等,讓用戶實現只需點擊進入亞馬遜品牌旗艦店的一個位置,即可探索整個產品系列,有助於加深用戶對品牌的認知度,增加轉化可能性。
不過「商品集合」的功能和優勢可不止於此,使用「商品集合」還可以享受以下優勢:
一鍵加購、快速購買無需跳轉
同時在同一個集合上可以添加多達五個獨特集合
每個商品集合最多可包含 60 個商品
自動隱藏缺貨產品選項
商品集合模塊,就相當於用戶沉浸在自己的喜好類目里「逛街」,從一個商品發現更多商品,大大增加轉化可能性。
Govee是一個擁有多條產品線的賣家,他在品牌旗艦店採用了非常清晰的子頁面布局策略,不僅為每條主要的產品線都設置了單獨的品牌旗艦店子頁面,還為促銷和新品都設置了各自的子頁面,這樣可以將自己店鋪的商品按類別清晰地展現給消費者,有助於幫助買家快速找到感興趣的更多商品,進一步促進轉化和復購。
小貼士:
設置子頁面要按照從一般到具體的順序組織頁面。也就是在首頁的主導航中介紹整體商品情況,在子頁面中提供更多詳細信息。可以根據暢銷商品、目錄品類、促銷和折扣以及季節性商品來創建頁面。可以按品類或商品類型進行商品分組;也可以根據用途、需求或主題對商品進行分組。不過要確保品牌旗艦店的導航方式,更符合顧客決定購買商品時所使用的瀏覽方式,這樣才能讓引流和轉化達到更佳效果。
Govee認為,要在亞馬遜上始終提供一致的品牌體驗,品牌風格很重要。就比如「Govee 藍」作為該品牌的主色調,會出現在他們所有品牌旗艦店及帖子中,並且他們還使用連貫統一的字體,打造出帶有自己風格的品牌形象,這樣會有效提升用戶的辨識度,同時也能對Govee品牌留下深刻的印象。
其實在「品牌檔案(測試版)」上線之前,品牌賣家必須在每個廣告產品中,分別上傳獨立的品牌徽標和資產(例如:品牌推廣、展示型推廣、品牌旗艦店、帖子等),這會讓品牌廣告產品,和展示位置之間沒有統一的品牌形象。在「品牌檔案(測試版)」上線之後,只需通過一次上傳,即可管理多個廣告位的品牌徽標、資料和檔案。
答:可以通過添加智能推薦小組件來實現,包括暢銷商品、推薦商品小組件!(無需額外設置,若品牌沒有暢銷商品或推薦商品則不會顯示)
調查顯示,添加了「智能推薦小組件」後,與沒有暢銷ASIN的品牌旗艦店相比,具有暢銷ASIN的品牌旗艦店的顧客停留時間,會平均增加10.2%3,可見這款工具對於流量留存有很好的效果。
通過分享實用的優化小技巧,回答了提升店鋪質量以達到提升轉化的問題,那麼流量呢?品牌旗艦店真的沒有流量嗎?
不僅有,還免費!
1.為什麼要使用帖子?
無需額外付費,在2020年4月-2021年7月期間,帖子為廣告主帶來了超過144億的展示量,和7.26億的互動次數4
擁有品牌旗艦店的品牌,在發布帖子後,其品牌新客增加了8%5
Govee通過每周發布三到四次帖子,其互動率在不到一年的時間裡增長了23%9。他們在 2020 年 7 月的互動率為3.9%9,但在 2021 年 5 月達到了4.8%9。
「對我們來說,帖子完全契合我們的營銷方案,加上廣泛的廣告活動,帖子為我們的品牌旗艦店帶來了更多的流量。」
—Lorain,Govee 銷售總監
2. 帖子的優化指南:
持續發帖,並保持十個以上活躍數
抓住節慶熱點增加互動並且優先展示暢銷產品和具有好評的產品,與展示其他產品的帖子相比,展示暢銷產品的帖子的可見展示量平均高出了95%10,點擊量平均高出了82%10
為素材做A/B測試的渠道,找出互動度更好的圖片和文字
關聯ASIN提高轉化
標題建議從ASIN關鍵詞入手,且重要的內容儘量集中在前兩行
有90%6以上的顧客是在移動設備上查看帖子的 。使用移動設備友好的方形或垂直縱橫比(9x16、4x5、1x1)可以提供更具吸引力的移動設備體驗
每張帖子建議標記3到5個產品,根據調查在帖子中標記三到五個產品的品牌比只標記一到兩個產品的品牌平均多獲得37%7的點擊量
Inspire是亞馬遜移動應用程式全新推出的購物體驗功能,千人千面的信息流,將根據購物者在亞馬遜上的興趣定製化並將圖片和視頻進行個性化展示。而帖子是有機會在inspire中被展示的。
二者結合的這個新流量入口可以讓消費者在線上「閒逛」之餘,發現更多感興趣的內容,從而通過帖子進入品牌旗艦店啟發購物熱情,最終實現流量到轉化的閉環,甚至更有可能進一步因為優質內容沉澱成為店鋪粉絲。
(Inspire中的帖子)
管理您的買家互動 (MYCE) 是一款免費工具,它可以讓您向您的亞馬遜品牌旗艦店粉絲髮送營銷電子郵件,實現流量在沉澱為粉絲後持續的轉化運營。MYCE可以支持發布新品上市和促銷信息。通過 MYCE,您可以傳達您獨特的品牌故事和價值觀,將您的品牌與競爭對手區分開來,並與消費者建立深度聯繫。
使用管理您的買家互動 (MYCE)工具的優勢:
可以加強買家忠誠度
提高新品轉化,賣家以通過發送郵件的形式直接向粉絲進行新品宣傳
提高復購率,通知品牌老客折扣活動,促使他們回來進行復購
d. 可與帖子和品牌旗艦店連用,通過帖子為品牌旗艦店吸引更多粉絲,再進一步透過 MYCE 深化新品溝通
MYCE的優質實踐經驗:
在品牌旗艦店的設計中加入「Click Follow」標誌來引導消費者進行關注,以此增加粉絲提高觸達潛在客戶
b. 將帶有優惠的商品作為主推商品
c.使用生活場景圖片作為主推商品的說明圖片
d. 在您的營銷活動中添加一些經常會被一起購買或者是互補配套的商品作為補充
e.每個品牌每周發送一次營銷電子郵件
通過這些免費的亞馬遜品牌打造工具,簡單幾步,輕鬆打造專業、高質量的品牌形象,轉化流量一把抓更有利於俘獲用戶心智,提升復購和利潤表現,實現大賣更進一步!
資料來源:
1:亞馬遜研究,中國廣告主,多站點,2021年6月7日至2021年7月6日;
2:廣告主提供的洞察,美國,2019年8月至2021年5月;
3:亞馬遜研究2020;
4:亞馬遜研究,美國廣告主,2020年4月至2021年7月31日;
5:亞馬遜研究,美國廣告主,2020年6月至2021年5月。相比於發布帖子前的一個月,發布第一條帖子後,該增長值為中位值;
6:亞馬遜研究,美國,2022 年 6 月至 8 月;
7:亞馬遜研究,美國,2022 年 5 月至 6 月;
8:非真實數據,僅供參考;
9:廣告主提供的數據,美國,2019 年 8 月至 2021 年 5 月;
10:亞馬遜研究,美國,2021 年 1 月至 10 月。暢銷商品是指在廣告主的商品目錄中每月總商品銷售額 (GMS) 高於第 80 百分位數的商品;