TYMO（泰陌）是一家備受矚目的新一代個護科技品牌。你也許沒聽說過它的名字，但它在短短几年時間內就取得了驚人的成績：上過李佳琦直播間，被粉絲追捧；在海外社交媒體上備受網紅推崇；通過一款名為「直發梳」的產品一炮走紅，創建伊始就做到了300%的銷售額增長率！自2019年出海以來，直發梳在亞馬遜美國站細分品類中名列第一。更引人注目的是，TYMO（泰陌）發現了中東女性頭巾下的美發需求，在2022年6月入駐了亞馬遜中東站，僅一個月就成為直發梳類目的第一名。
來自TYMO官方
作為首個入駐美國Target的出海中國個護科技品牌，這樣一家如此年輕的出海品牌，TYMO究竟是如何以亞馬遜爆款迅速占領消費者心智，取得如此出色的出海成績？又為何在亞馬遜美國站獲得成功後，將生意成功開拓到中東站（沙特站與阿聯站）？讓我們接著往下看！小編將為你講述TYMO的成功之道，帶你走進TYMO將「美」傳遞到世界各地的故事。
01首選美國夢開局，隨即邁進中東站
選賽道：鎖定個人護理品類 洞悉美發商機
Tiara分享說，從大方向看，TYMO洞察到「個人護理」這個品類，無論經濟環境如何起伏，消費者對於個人護理的整體需求相對穩定。
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TYMO鎖定「直發梳」這個產品小類，主要考慮到：首先，TYMO整個團隊對海外情況非常了解，發現天生卷髮的有色人種群體，存在強烈的直發需求，且該群體規模很大。其次，TYMO還發現市面上的直發產品要麼對操作的要求過高，要麼需要多個工具組合使用，流程上比較繁瑣。而TYMO的直發梳創新性地將直髮夾板和梳子的功能合併，大大改善了消費者日常打理頭髮的體驗。
Tiara：「大家只看到我們做了一個個亞馬遜的爆品，其實，我們做產品前，針對目標地區做了充分的關於需求的分析和思考。」
定地區：瞄準歐美地區，打出中高端牌
賽道確定，TYMO隨即就開始了出海計劃。Tiara在2019年負責組建了TYMO深圳分公司，專門負責TYMO出海業務。之所以決定成立深圳分公司，TYMO有著自己的考量：一方面是由於深圳跨境電商氛圍十分濃厚，綜合環境非常利於企業出海；另外一方面，將公司建立在離供應鏈最近的地方，能夠實現更密切的合作，提升創新能力與產品品質。
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萬事俱備之後，由於當時「直發梳」這個品類國外要比國內成熟許多，於是TYMO首先選擇了商機最大的北美作為品牌出海的第一站。傳統的美國地區的直發類產品都比較偏低端，美國本土的多數品牌更多的是走商超的類型，而TYMO作為定位為中高端消費群的品牌來說，認為今後在美國站也依舊大有可為。
選渠道：亞馬遜北美站開局，出道即是巔峰
Tiara表示品牌在出海過程中，選擇一個合適且靠譜的渠道非常關鍵。
「最初，我們選擇亞馬遜是因為亞馬遜是美國最受歡迎的電商網站，其次是它的客單成熟度更高，整體客群階層更偏上一些，也非常符合我們中高端的產品定位。」 得益於此，TYMO的產品在自2019年在美國上線以來就擁有著良好的口碑和銷量。在亞馬遜美國站上，2022年單品類銷售排行榜上前8名TYMO就占據2名，總銷量第一。
確實，爆品的成功背後無數細微的洞察與分析非常關鍵。TYMO現在在直發梳這個類別基本可以做到Top Seller。
掘新機：拓展中東站，探秘女性頭巾下的機會
順利在北美打響出海第一槍後，TYMO又開始積極發掘其他有潛力的站點，其中中東站可謂是考慮範圍內最寶藏的站點之一。
儘管在中東的女性可能遵循傳統或宗教習俗而戴頭巾，但這並不意味著她們對美發沒有需求或興趣。TYMO發現雖然當地的女性可能不會常常將頭髮展示在公眾面前，但在與家人朋友相處時，她們也會重視自己的髮型。
談到TYMO選擇入駐亞馬遜中東站的契機時，和大部分之前沒接觸過中東站的賣家一樣，Tiara一開始對中東也是比較陌生。
「當時是有一位亞馬遜中東站的帳戶經理找到我，說要給我介紹中東站。第二天我們就見了面，當她給我詳細介紹了中東站的潛力和各種扶持政策後，我才意識到原來中東站還有這麼大的機會。「
Tiara說，當初之所以這麼快決定入駐亞馬遜中東站，一方面是中東站的顧客群體與美國站有著一定的相似度，當地女性對美發的需求和興趣與美國一樣多樣化，可以讓品牌更高效地開展業務；另一個原因是TYMO發現中東站有人口年輕化，購買力強，利潤率和利潤額都很高等特點，也符合TYMO布局全球的策略。
亞馬遜中東站（阿聯站和沙特站）的優勢
直接輻射海灣五國，人口年輕化、人均GDP高、購買力強
中東平均電商體量增速達到42.8%[1]，遠遠超過中國、美國、日本及歐洲
中東電商滲透率上升至59%[2]，線上消費者增速高達全球第一
中東站點不僅利潤率高，利潤額也很高
到2025年底，中東電商體量預計將達500億美元[3]
如今，在出海品牌都積極拓展全球生意的大環境中，TYMO通過精準識別海外消費者的核心需求，著力探索現有渠道中的新機會，然後，再把成熟的運營理念復刻在中東站這樣的新興站點中，從而快速、有效地在新站點建立品牌競爭壁壘，實現地區拓展的目標。
2022年，TYMO 進駐亞馬遜沙特站和阿聯站，僅上線1個月的時間，就做到了直發梳類目TOP 1。
Tiara：「現在已經很少存在藍海了，但對於出海賣家來說，重新去發現和理解消費者的需求，在競爭激烈的紅海里發掘自身特點，踏實經營產品，還是會收穫到滿意的成果。」
02探索中東「頭巾」下的商機，做顧客知心人
在我們問到TYMO在出海過程中是否遇到過一些困難和挑戰時，Tiara卻表示由於出海以來團隊成員們思路十分清晰，走穩紮穩打的路線，所以出海之路相對順利，一切情況基本都在意料之中。然而，TYMO出海之路如此順風順水，有一項不可忽略的重點就是TYMO 積極對待地區調研和消費者洞察，充分了解不同地區消費者文化需求和購買行為。
提到中東女性，大家的第一印象可能就是女性要佩戴頭巾出行，如此聽來，這似乎並不是TYMO這個美發品牌的有利地區。其實，TYMO看重的，正是這頭巾下面的商機—即使是佩戴頭巾的女性，在頭巾下也會隱藏著愛美之心，也會有這對於美發護髮產品的需求。TYMO勇於突破和發現，為自己的中東拓展打響了響亮的一槍。
此外，既然來到中東，那就一定要對這裡的消費群體做充分的調研和洞察，對於用戶的需求和痛點都要十分了解。TYMO在考慮進駐亞馬遜中東站的時候，考慮到由於宗教文化的原因，不能用傳統梳子中常用的 「豬鬃毛「，於是改用尼龍材質代替，並做到了一樣的抓發效果。
這些細微的小改變是讓TYMO區別於其他美國豐盈梳品牌而從中脫穎而出的關鍵。
來自TYMO官方
除此之外，TYMO也了解到，不同國家的人發質不同，使用直發梳的溫度擋位也不太一樣，所以他們特意將直發梳設計進行改進，中東地區和歐美地區相比亞洲地區的溫度會更高一些，檔位也更多。
除了讀懂消費者之外，TYMO關注的另外一個事情就是合規。Tiara表示，從運營的第一天開始，TYMO團隊就要求要嚴格按照亞馬遜要求進行合規經營，並且所有產品認證也要一應俱全，畢竟這是確保產品成功的堅實後盾，也是讓品牌更加可持續成長的動力之源。
Tiara：「品牌出海務必要遵守開店規則，運營要合規，產品要合規。用心對待每一次客戶的差評，如果小問題得不到解決，品牌受到的傷害會更加嚴重。」
目前，TYMO的產品類型主要是在美發工具，包括直發類、卷髮類和豐盈類。目標地區和人群主要是一些有色人種，例如黑人很多以卷髮為主，他們對於直發梳會有很大的使用需求。
眾所周知，海外品牌塑造對產品本身的要求往往更高。一直以來，TYMO非常注重打造出色的產品力，所以需要持之以恆的對自家的產品進行不斷打磨。
在產品的研發投入方面，TYMO也正在布局核心技術及材料的應用研發。包括電機、電池、新型發熱體，智能溫控與護髮塗層等，並時刻關注消費者對產品使用的反饋，從而對產品開發和優化提供參考。
正因如此，這才造就了TYMO他們每個單品都有15K+客戶互動評價，所有產品都達到4.5顆星的優秀成績。就像Tiara說的，雖然做好這些細緻的事情會更累更複雜，但堅持『困難而正確』的事很重要。
03它真是太懂營銷了！太懂網紅了！
值得一提的是，TYMO確實是一家很懂品牌營銷的企業，在海外KOL合作營銷方面TYMO做得很出彩，在質量為先的內容營銷中建立口碑，這也是TYMO將中國式的網際網路商業經驗成功應用于海外的成功嘗試。
圖片來自網際網路
Tiara談到，這是由於TYMO的產品屬性導致內容延展性比較高，很適合社交媒體的網紅們去發揮創作能力。在積累了豐富的KOL合作經驗後，TYMO團隊也梳理出了一套自己的方法論，從如何選擇合作帳號，到根據KOL風格確定內容、磨合溝通，最終內容上線後如何評估效果等，團隊也會反覆打磨以及不斷優化流程。
多年來，TYMO品牌團隊與大量海外泛美業KOL、專業垂類美發類的博主合作，進行產品分享，定期與歐美專業髮型師合作、測評新品，與海外時尚媒介集團的美業編輯建立合作關係，每月進行數十篇的頂刊雜誌報道，在海外獲得大量曝光和背書。Tiara也表示未來TYMO也會通過引進新技術+線下營銷繼續強化品牌建設，除了KOL網紅以外，也會藉助一些大型活動，探索與頂流明星開展營銷合作的可能性。
基於TYMO已和超過三千個博主有過合作的經驗，他們總結出了海外不同社媒渠道適合什麼樣的群體和內容，小編特來給大家公開分享這個總結，看到就是賺到哦~
Instagram：人群普遍年輕，注重互動和社交類型，以趣味性的內容為主。
Facebook：人群相對年齡會大一些，以轉化為主。
YouTube：早前是以長視頻為主，適合做產品測評、教程等，目前更以實質內容為主。
04創全球化品牌，TYMO可以，你也可以
Tiara表示目前TYMO在品牌建設方面還有很長的路要走，距離全球知名品牌還有一定的距離。
她說：「我們的目標不僅僅是讓消費者聽說過TYMO，而是讓人人都有一個TYMO的直發梳。」
TYMO就是懷揣著這樣的品牌願景，即便是在美國、歐洲等站點取大獲成功之後也沒有停下來，而是繼續探索新興站點的機會，加速全球化品牌的布局進程。
「比較成功的原因用一句話總結就是，我們在產品上精耕細作，我們是一家腳踏實地的公司。「今後，TYMO也會加強品牌建設策略，引進新技術+線下營銷兩條路走，在一些大型活動頭部明星上面也會進一步去做深入。
TYMO的成功之道
「TYMO的成功靠的是我們在產品上的精耕細作，在經營上的腳踏實地」
一年之中，亞馬遜針對全球各個站點設有豐富的大促活動，例如，Prime Day會員日或者黑五大促，在這種大促的籌備方面，TYMO也有自己的獨家經驗。除了很早會開始做預熱和提報之外，也會重點關注備貨以及庫容的提前安排。
問：
亞馬遜一直鼓勵有更多賣家通過跨境電商把業務做到海外去，尋找更多的新的機會。您作為這個行業的非常有經驗的開拓者和參與者來說，對於現在進入新興的中東站點，是否有一些經驗和建議給到新手賣家呢？
答：
1. 在入駐之前一定要充分了解渠道和當地的政策，這是最關鍵的！
2. 要了解產業鏈完整程度，例如我們提前得知中東站的物流周期很長且物流商的選擇性少，在備貨方面就要去提前準備和思考，有時候甚至會需要去定製一些運輸方式。
3. 充分調研當地者喜好，清楚用戶需求，才能更好地為用戶提供幫助和服務。
數據來源
[1]https://www.statista.com/statistics/781452/gcc-growth-rate-e-commerce-market-by-country/
[2]https://retailx.net/product/middle-east-2022/
[3]Statista, https://mp.weixin.qq.com/s/ATXmf3nZpNpnVV8GhsXMDA