前沿技術轉化為產品，甚至轉化為成功的商業產品，存在著不少的挑戰。以 AIGC（人工智慧驅動的生成式設計）這一新興的技術趨勢為例，AIGC 是通過結合人工智慧和生成式設計，為各個行業提供創新的產品設計和解決方案，而要將 AIGC 技術轉化為產品存在以下難點：
從技術上來說——
- 技術實現難度：AIGC 技術需要結合深度學習、自然語言處理、計算機視覺等多個領域的知識和技能，實現起來技術難度較高。
- 數據隱私和安全問題：AIGC 產品需要處理大量的用戶數據，如何保證數據隱私和安全是一個重要的問題。
- 技術可靠性和穩定性：技術本身可能存在不確定性和風險，可能需要更多的時間和資源來完善和調整。
從產品與商業化來說——
- 產品設計和用戶體驗：AIGC 產品需要同時考慮技術和功能的需求，同時也要考慮到用戶的體驗需求，如何設計一個易用、高效、直觀的產品是一項挑戰。
- 商業模式和創新性：AIGC 產品需要找到合適的商業模式和創新點，如何將技術和商業結合起來，創造價值是一個難題。
- 市場的接受度和競爭環境：需要產品團隊具備市場洞察力和創新能力，以吸引用戶並保持產品的競爭優勢。
AIGC 技術轉化為成功的產品需要綜合考慮技術、設計、用戶體驗、商業模式等多個方面的問題，同時需要不斷面對和解決新的挑戰和問題。
儘管存在這些挑戰，但通過良好的技術選擇、產品設計和商業規劃，前沿技術仍然可以轉化為成功的商業產品，為行業和社會帶來巨大的價值和影響。
因此，QCon 全球軟體開發大會·北京站特別設計「AIGC 產品設計」專題，將深入探討 AIGC 這一領域的前沿產品設計和實踐經驗，挖掘成功案例，邀請一線專家分享他們對未來發展的趨勢和挑戰的深刻洞見。
目前，大會非常榮幸地邀請到微盟高級技術總監裘皓萍老師，在我們的 AIGC 產品設計專題演講中分享她關於 SaaS+AIGC 產品化與商業化實踐的經驗和思考。
據了解，微盟產研團隊從 2022 年年中開始，推進 AIGC 能力落地到實際應用場景中，包括文生圖、文生視頻、文生文、自然語言交互等能力，場景也涉及從企業內運營團隊和設計團隊的提效、賦能，到 SaaS 客戶的日常操作、運營洞察、營銷輔助等。而在此次分享中，她將為我們拆解的正是 WAI——微盟於 5 月 24 日正式發布的基於大模型的 AI 應用型產品 WAI。
我們從官方新聞中了解到，藉助第三方 LLM 模型和微盟自研技術，目前微盟旗下包括「微商城、企微助手、OneCRM」等在內眾多 SaaS 產品和服務均已接入微盟 WAI，涵蓋商家在數字商業經營中「智能搭建、內容創作、營銷推廣、智慧洞察」等多重業務需求。
在本次演講中，裘皓萍老師將從產研負責人的視角展開，結合實際業務場景設計、設計背後的思考、應用落地後的內測過程和反饋、基於反饋的啟發和優化，闡述 AIGC 在 SaaS 產品中落地的產品化和商業化實踐經驗，包括電商零售和銷售 CRM 等 SaaS 產品，也包括過程中的教訓與反思。
演講提綱如下：
- 一道「高考題」：AIGC 落地到業務
- 產品形態「選擇題」：Copilot 還是其他
- 產品能力與大模型的「兩人三腳」
- SaaS AI 與客戶互相啟發的內測過程與案例
- WAI 的規劃與挑戰
裘皓萍老師也表示，實踐過成中也有不少痛點，比如大模型仍在逐步優化、成熟中，產品設計和實現，甚至是否可實現，都需要基於大模型的能力，逐步摸索、確認、產品化，以及 SaaS 的客戶群體是非常廣泛的，不同客群的訴求、運營場景、對 AI 的理大相逕庭，難以全面滿足，必須要取捨。
快速落地，並進入客戶內測，充分了解客戶反饋和訴求，是 AIGC 進入真實應用的必經之路。我們期待通過裘皓萍老師的演講，讓你了解微盟作為首批正式發布 AIGC 與 SaaS「多產品形態」、「多應用場景」落地的 SaaS 企業，在產品設計過程中有什麼思考與經驗；以及客戶對於 AIGC 的真實使用反饋，微盟如何基於此進行產品的疊代優化。
我們期待，當下與未來，AIGC 能以更多產品形態的方式落地，把其優勢、想像空間發揮到最大。
活動推薦
以「啟航·AIGC 軟體工程變革」為主題的 QCon 全球軟體開發大會·北京站將於 9 月 3-5 日在北京•富力萬麗酒店舉辦，此次大會策劃了大前端融合提效、大模型應用落地、面向 AI 的存儲、AIGC 浪潮下的研發效能提升、LLMOps、異構算力、微服務架構治理、業務安全技術、構建未來軟體的程式語言、FinOps 等近 30 個精彩專題。、