本文是我去过50个国家与地区后得出的最重要结论
------ 张鹏
为什么美国人在50年前的1969年就能登上月球，而一些落后的国家至今还生产不出一台电视机？当我看完登月过程的纪录片之后，我认为我找到了答案。要完成这个由数千个子项目组成、需要几十万人参与、最后由上百万个零部件组成的巨大工程，最关键的是：每一步都必须有“确定性”。只要有一步不确定，这个项目就会失败。
首先，我定义一下本文所谓的“确定性”，它是指你知道个体与群体行动会带来可以预见的结果，也可以理解为你追求人生的幸福与成功做出努力时，你对由此产生的结果有信心。
当我比较了我去过的50个国家和地区后，我认为，“确定性”正是先进社会与落后社会的本质区别。
不论是从全球各国人均GDP排名、护照含金量排名、幸福指数排名还是清廉指数排名，你都可以清楚看到一个明显的结论：排在顶部的国家，他们的个体、组织、社会在各方面的“确定性”都很高。相反也然。
五个方面的确定性
（1）人际关系的确定性
在发达国家（以及中国的发达地区），人与人之间的距离与界线比较清晰，也就是人际交往有“确定性”，所以，比较少产生人际冲突。
在落后的国家和地区，人际交往常常“你我不分”，人们喜欢谈感情投资和忠诚，也就是把自己的未来系在与另一个人的关系上。但这种关系是不确定的，一旦对方“变心”，自己的所有感情投资便会前功尽弃。这几乎是这些国家官场的普遍现象。
（2）财产的确定性
我曾经发表过一篇文章，题为《我终于找到了中\\西文化差异的本质》，该文讲的是在文明国家，私有财产受到法律的保护而不会被随意剥夺。我认为财产的确定性是文明社会的重要标志。
可惜此文的发表让我苦心经营了多年的公众号“张鹏工作室”被禁止了两周。当然，这也显示我们的另一个不确定性，就是你不知道哪些能讲，哪些不能讲，为什么不能讲。
为了不再引火烧身，我在此就不再赘述了。
（3）权力的确定性
不论是小的组织如公司，还是大的组织如国家，它们的运作是不是有规可循？它们是不是会因某一个人或者一小撮人的个人意志而随意变化？这就是权力的确定性。
越是文明的社会，权力对他人起的作用就越小。否则，一个有权的人如果为所欲为，可能给整个组织和所有个体都会造成巨大的伤害。
（4）社会运作的确定性
去的国家多了，我几乎只要30分钟内就能大致明确他们社会运作的确定性高低。比如，我踏上古巴领土时，在海关20分钟的痛苦经历，就让我认识到这是一个“毫无确定性”的国家。具体情节请见我的三篇文章《古巴印象》。
我最近去了美洲三个国家旅游，在出行方面，我更喜巴拿马与哥伦比亚，因为我可以选择优步。优步在价格、行走路线、服务、安全性方面都有确定性。而在古巴我只能打出租车。我因此要和出租车司机讨价还价，最后对方还不一定守信。这就是确定性的差异。
在确定性不高的国家，你可能会有惊喜，也可能会有惊吓。但往往后者更多。你在吃、住、行、工作等各方面都要面对“不测的风险”。后果是，你的所有计划最后都可能被打乱。
在文明程度不高的国家，最大的不确定性风险是所谓的“政策风险”，即政策会因个人意志而随意改变，这就增加了投资风险。
政府的腐败也是增加了投资风险的主要因素，因为增加了投资成本、时间、是否成功的不确定性。我认为这是一些国家无法突破“中产收入国家陷阱”的主要原因。
（5）个人行为后果的确定性
所有文明程度低的的国家也会号称自己是“法治国家”，但是，这些国家的许多法规都不被遵守，或者违反了也不会受到惩罚；而潜规则才有实用价值。而潜规则并不是确定的，而是因人而异、模糊不清的。
正因为规则不明确，你在做个人未来规划时就可能很纠结，因为你不能肯定自己的努力会不会得到预期的回报。
比如，你以为遵纪守法地经商就能发财，但后来发现，你的竞争对手依靠坑蒙拐骗、偷税漏税反而把你打败了。当然，也有可能他们进了监狱。但你不知道哪一种机率更大。
又比如，你以为拼命工作、做出成绩就能被提升，结果你的同事虽然业绩很差，但依靠溜须拍马却爬到了你的头上。同样，他们也可能被开除了，但这要看双方的运气。
不确定性产生的后果
在一个确定性不高的社会，人们对国家、组织、自己的未来都不确定，所以，人们一般都会选择下面的措施和心态：
1、急功近利：如果我不知道明天会怎样，最聪明的做法是只注重短期利益，或者及时行乐，不会有长远目标和长期投资。
2、焦虑不安：其实，每个人都在内心深处追求确定性。如果无法满足这样的追求，人们一定会感到惶恐。关于这一点，我写过一篇文章题为《中国，拥有十多亿焦虑的灵魂》。
3、崇尚权力：权力可以保护自己并能抢夺他人，这是在“不确定性”环境中人们最喜欢的选择。在这样的国家，人们都会争先恐后地想进入权力阶层（比如，考公务员）。
动物世界就是不确定性高的社会。在那里只有弱肉强食，完全没有公平和规则可言。所以，动物世界不可能产生文明，因为没有确定性，就没有为未来的积累。
越是落后的人类社会，其模式越是接近动物社会。
4、相信宿命：原始社会之所以崇尚祭天、祭地、拜鬼，就是因为一切都不确定。一个小小的旱灾就可能毁灭一个国家，所以，人们把希望寄托于“超自然力”，以为上天能给自己带来确定性的未来。越是落后的国家，人们越喜欢迷信，越缺乏科学素养。
5、效率低下：由于对未来的不确定性，人们就不会对未来有长期规划与投资，人们之间的合作也不可能稳定与长远。结果这样的社会效率很低。
6、寻找出路：人们一生都在寻找确定性，如果在这里找不到，他们就会在别的地方找。特别是当你有一定的积累时，你更希望你的财产有确定性的保障。这就是为什么在落后的国家，富人们都希望将财产与身份（人身自由）转移到确定性高的国家。
企业管理一定要增强确定性
在跨国公司做了20年的高管后，我逐渐形成了自己的观念，那就是：要获得企业的长久成功，就要在企业管理中不断提高确定性。
我提高企业确定性的措施包括下列三方面。
1、对人的确定性：就是把“人事权”关进笼子。也可以理解为“用法治代替人治”。比如，公司给每个员工都要事先商定清晰的业绩指标与奖惩规则，而不是在事后根据领导的感觉而随意决定。
2、对钱的确定性：就是把“财务权”关进笼子，是指严格的预算管理。领导不能超过预算随意花钱，也不能随意动用下级的预算。公司的所有收支都要有严格的制度来约束。
3、对事的确定性：这是把“事务权”关进笼子，它是指计划、过程的控制方面要追求流程化、标准化。美国人在半世纪之前的成功登月，就是因为他们有世界一流的流程化管理。
创新是不是增加不确定性？
既然要追求确定性，为什么还要去创新？这不是打破已经拥有的确定性？
并非如此。这是因为世界在不断变化，如果不创新、不改变，现在的确定性一定会消失。所以，创新是为了增加未来的确定性，是在更大的范围、更高的平台追求确定性。
创新包括冒险，但我认为，冒险也要有范围和程度，是要在可确定的范围内冒险，而不是不惜代价的赌博。
权力是否能增加确定性？
人们天生都想通过权力来增加自己未来的确定性。但看看中外历史你就不难发现，那些获得了至高无上权力的人，最后的下场并不是确定的，也非他们预想的。相反，他们当中很多人的结局都非常悲惨，比如希特勒就是一例。
许多人都自以为权力能够掌控一切，包括控制他人，但实际上，你控制的人越多，你面临“反抗控制”的力量就越大。
怎样增加自己未来的确定性？
我认为有两个措施可以增加自己未来的确定性，第一是提高科学素质，第二是加强理性思维。
另外，在寻求合作伙伴时要尽量避开具有强烈不确定性思维的人，更要避开那样的老板。
还有就是不要崇尚赌徒的成功。因为他们成功的机率是非常低的，绝大多数赌徒都死掉了。
如何提高子女未来的确定性？
我认为，提高确定性一定要从子女教育中开始。
比如，我从小就养成了追求确定性的思维，这要归功于我的父母。他们从自己的思维、行动、对我的教育方面都注重确定性。
他们在确定性方面给我树立了榜样。比如，他们都特别讲究计划性、条理性、守时、守诺。
小结
最近的20年是我个人最成功最幸福的人生阶段，原因有两点，第一，我的上级给了我的一个确定性的工作环境，第二，我为下级创造了确定性的工作环境。所以，我们的业绩能在20年中保持平稳、高速的增长。
所谓文明人、现代人、国际人，其实就是那些讲究确定性的人。
可喜的是，中国在某些方面的确定性在日益提高，比如在交通、住宿方面，我们可以提前确定时间、价格、服务质量。当然，我们还有许多方面的确定性比较低，要走的路还很长。
当我们的确定性达到了比较高的水平时，我们一定会看到这样的景象：世界各国的富人和精英都想移民中国。那时，我们不会强调“自信”了，因为没有必要了。
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