本文首发于“单仁行”公号,订阅“单仁行”公号
从企业家的角度探究商业本质
01
前两天,腾讯发布了自己的3季度财报。
大家都知道,在过去这一年多时间里,就数腾讯这些互联网巨头们对“降本增效、自我修复、告别虚假繁荣”喊得声浪最大。
但腾讯也确实交出了一份非常漂亮的答卷。
在三季度,腾讯营收1546亿,同比增长10%,非标准则下,净利润高达449亿,同比提升了39%,平均每一天赚4.88亿。
这是腾讯连续5个季度,净利润增速超过营收增速,而且越增越多。
不得不说,在中国互联网企业当中,腾讯一直都是那个三好学生。
当然,在腾讯的财报当中,我们可以关注到两个对企业特别重要的信息:视频号和广告投放。
02
先来说说“视频号”这个全村的希望。
作为腾讯未来的头号增长引擎,视频号倾注了腾讯大量的资源和心血。
虽然从数据上来看,腾讯对于视频号的数据三缄其口,非常低调,财报里也只是简单的说了一句“视频号总播放量同比增长超过50%”,说了跟没说一样。
但我们根据过去的数据进行评估,目前使用微信的人数是13.3亿人,增长见顶,相对而言,视频号8亿的月活数量也很难有大的提升。
那么,播放量增长50%体现在哪里?
大概率在使用时长上。
我们曾经做过统计,视频号的使用时长大概在35分钟,远比抖音的118分钟低很多。
但在视频号强调“优质内容、原创内容”的基础上,目前视频号的使用时长大概达到了1小时左右,相对应的,爆款视频也在上升。
当然,这还不是视频号最大的变化。
我曾经在年初做过一个提醒,我在单仁行里说,2023年是视频号大力向电商靠拢的一年,也是企业在全域营销中需要去重点关注和布局的大机会。
事实也确实如此,视频号在一年内完成了直播电商的闭环,成为了很多提前布局的企业的意外惊喜。
在用户侧,视频号直播电商的受众年龄段偏成熟,女性占比达到80%,一二三线城市用户占比超过60%,平均客单价200元,消费能力强劲。
在企业侧,视频号打通了公众号、企业微信、小程序、私域微信群的全链路。
借助于“熟人扩散”的社交裂变算法,也就是给品牌商提供统一的触达、转化体系,根据用户的社交圈子,向四周的人际圈层层扩散,类似于转介绍。
所以,根据我们学员的反馈,我们就发现,B端企业特别是大宗交易,或者是历史比较悠久的行业和企业,他们在视频号获得的询盘非常不错,整体的投资回报率和流量总量都超过了抖音和快手。
这是视频号在今年没有详细说的重点,相对于竞争激烈的抖音来说,视频号现在依然值得企业关注,变现空间还很大。
03
第二个重点,是腾讯的广告投放,也就是搜索和信息流的内循环。
众所周知,腾讯是一家游戏公司,但你要以为腾讯全靠游戏活着,那就错了。
在腾讯3季度1546亿的营收里,面向企业端的搜索广告和推广营收加起来高达777亿。
腾讯第一次提到了一个概念,叫做“泛内循环广告”。
什么意思呢?
就是以小程序、视频号、公众号、朋友圈、看一看和企业微信组成的微信泛内循环广告。
这部分可以理解为是腾讯内部生态的信息流广告,借助于微信各种场景里的内容,实现信息找人,用内容去激发需求。
在外部,还有腾讯的搜索场景,比如微信的搜一搜、QQ浏览器以及搜狗的搜索生态。
根据微信公开课的数据,小程序月活跃账户大概11亿,微信搜索月活达8亿,落地页点击量每日约4亿次。
在移动互联网时代,搜索不仅是搜索,而是赋能和补充信息流的主要流量来源。
对于腾讯来说,搜索+信息流已经形成了一套闭环,APP和内容场景不再是一个个的信息孤岛,互相之间开始交换信息。
腾讯和字节跳动现在都在做同一件事,就是利用信息流推荐技术,驱动搜索的个性化,反过来,搜索又会促进信息流的精准推荐。
什么意思呢?
比如我们去搜索单仁行,搜索到的结果会兼具“全网搜索+站内搜索”,也就是说你得到的不只是单一形式的信息,还有可能是公众号发布的推文、视频号带来的视频,包括小程序提供的体验和服务,只要是腾讯生态内能触达的信息都会呈现出来。
那么,对用户来说,我搜到的就不只是信息,可能是大量的内容,以及一整套的解决方案。
对于企业来说,我们可以看到,腾讯对于广告投放,藏着非常大的野心。
它把搜索广告和信息流广告进行了资源整合,做一站式投放,既可以覆盖到微信各个内容场景的精准推荐,又含有搜一搜、QQ浏览器这些APP上的主动搜索。
然后,这些推荐和搜索又会跳转到微信的私域链路进行转化。
这就是腾讯在整个广告投放上所做的变革。
当然,效果就是泛内循环广告给腾讯带来超出预期的利润。
04
对今天的企业来说,特别是B端企业来说,我们的营销必然离不开投放。
信息流着重于内容素材,以及对用户标签的分类,用他们感兴趣的高质量内容引来流量的关注和询盘,特别是视频内容。
搜索着重于优化关键词,包括我们的拓词、选词、分词、调词、否词,把握每一次用户主动搜索的需求。
当然,更多的内容,在我们之前的单仁行和课程里都有非常详细的讲解。
进入到视播时代,不管是搜索、还是信息流,未来的投放都趋向于多渠道、一体化。
只有把流量入口全部打开,把握全域营销的机会,才会给企业带来理想的回报。
—
责任编辑 | 罗英凡
本文图片均来源于网络