孩子王创办于2009年，是一个服务于准妈妈及0-14岁儿童的母婴童行业零售领军品牌，拥有线上、线下两个服务平台，连锁门店、及电子商务三大渠道。早在发展初期，这家企业就非常注重业财融合，智能财务工具的应用更是极大推动了业财融合的落地。作为这家员工平均年龄28岁的新锐企业的高管，靳文雯向大家反复提到的“阿基米德”到底是什么样的一种神奇工具？

嘉宾：靳文雯，孩子王儿童用品股份有限公司战略支持总监

嘉宾：靳文雯

撰文：和斌斌

海报设计：李欢欢

来源：财大咖（ID:caidaka2019）

转载请后台留言联系财大咖授权

今天给大家分享业财融合时代下，孩子王业财融合的过程。

业财融合，我们有基因

首先分享一个小故事，前段时间孩子王跟外部企业做交流时，对方财务负责人说：“我们跟业务开经营分析会时，业务说的话财务不认同，财务向领导层汇报数据时，业务说‘这个数据不对，你不理解我’，员工无法在同一个频道上相互交流和学习。”财务不知道业务怎么想，业务不知道财务说的是什么，这可能是大多数企业在业财融合过程中都会遇到的难题。实际上，大家共同的目的都是为了完成企业的目标，为了创造价值，关键问题就在于财务-业务的语言不统一。

孩子王在业财融合过程中最有价值的一件事，就是在2012年公司成立三周年之际，CFO为企业引入了一套BI智能分析工具。花大价钱引进的这一套分析工具并不能确定未来是会成功还是失败，而从现在回首过去，必须指出这是孩子王业财融合的一个至关重要的关卡。原因就在于孩子王在引进BI工具后，把会员、商品、员工、经营链、价值链中所有的数据根据颗粒度分门归类，实现系统化并形成各种模型。初步实现了业务与财务在数据层面的共识。

这里必须提一下孩子王的“时代背景”，孩子王的CEO从设立财务部的第一天就对财务同事说，“所有的财务人都要成为业财融合型人才，没有业务就没有财务。”所以孩子王整个财务团队的每一位员工都要去理解业务，所以我们很清楚业务的经营模式是什么，经营要素是什么，特点是什么。

在对业务理解的基础上，配以强大的财务建模能力，我们借助BI系统建立了多样的业务模型，这些模型一直伴随着业务和生产过程，能清晰的告诉我们风险点在哪里，问题点在哪里。所以孩子王在开会时，财务从来不会跟业务打架。CEO通常会这样主持会议：“财务陈述完数据、问题后，请业务进一步反馈动作、目标，及接下来如何执行，无需再说问题”。正是因为财务看到的问题和风险比业务看到的更多，财务借助这些分析模型，让员工能在公开透明的平台上探讨业务背后的问题。

公司在发展初期这样的关键时间就建立了一个业务源头的数据库，打造业务模型，让经营模型伴随业务的所有经营过程，这是孩子王实现业财融合第一步。直到今天，孩子王仍在不断的打磨。

数字化工具为企业深度赋能：财务能否走在业务前面？

在孩子王业财融合的第二阶段，CEO对财务提出了更高的要求：财务不能仅仅只是理解业务模型，被动地、后知后觉地提出和处理问题，而是要鞭策业务，对业务还未发生的事情进行预测预警，走在业务前面引领业务。财务要理解市场，理解商业。就这样，孩子王的财务部门进一步向业务前端延伸。恰好在此期间，一位行业大咖带着几十人的团队加入了孩子王，至此，孩子王把原先的旧ERP系统换成了前中后台，建立了一套属于孩子王的研发系统，覆盖线上线下业务的全渠道零售IT系统，逐步实现了孩子王向数据驱动型全渠道零售商的战略转型。这个阶段，移动端的工具对业务发展和业财融合迈上新台阶起到了极大作用。

2017年底，孩子王开始研发自己的移动端数据工具，2018年正式上线。这个工具就是“阿基米德”，它能实时反映企业各渠道的数据变化。

阿基米德上线前，财务部需要跟所有的业务中心事业部沟通“策略是什么”，“策略对应的OKR是什么”，我们称之为“关键的驱动因子”。在有了所有的关键驱动因子后，我们把相应的六个维度40个驱动因子的信息整合起来，形成孩子王经营战略的体检地图，我们称之为“体检表”。有了它，店总管理门店时不需要再临时沟通财务部门，只需要根据表格上的数据就可以制定和调整相应的计划，安排人员的具体工作并进行货物分配。

阿基米德上线以后，有一部分财务人可以下岗了，为什么？过去开经营分析会，全国门店的会员信息处理、门店信息处理和分析都需要财务部门专人负责，比如某个会员的数据变化分析，又比如整个会员系统中的数据变化是源自黑金会员，还是哪个年龄段、哪个等级的会员？数据变化的原因是人的问题，还是产值或其他方面的问题？在今天，孩子王不需要有人专门负责这些事了，交给工具就可以。店总每天都能看到每个分店的变化情况：哪些门店亮红灯哪些亮绿灯；店与店之间有什么差距；应该安排哪些员工办黑金卡；哪些门店需要对畅销品进行补货，哪些店商品滞销产生了库存需要及时退货；育儿顾问经营的会员有没有带来业绩变化…管人管货管运营，几乎所有店总关心的问题，第一时间就能通过移动端的阿基米德系统看到相关数据的变化。

同时孩子王把所有的门店数据也接入了阿基米德，将门店按销售业绩等情况分成超级店、甲级店等等，每一个类型店都在Top榜上列出排名，top1、Top2门店以及其他门店历史的数据变化走势，每一天持续更新。这让店总非常有压力，因为结果和他们的考核与评价息息相关，分总随时能看到管辖的门店哪个趋势向上，哪个向下，能看到员工的实时销售业绩。正是由于这关系到店总的考核与评价，这个数据给店总带来了压力，也带来了动力。有了这一套实时的经营工具，财务团队就能把延时变成了实时，把经营由自上而下的推动变成了自下而上的自驱动。整个团队的个体都被激活了，这极大提高了会员管理、销售、服务和营销的工作成效。

用工具把最核心的店总激活之后，整个孩子王的管理水平又上了一个台阶，店总再也不用专门配置一个财务员工。同时孩子王不需要让每个店总通过线下培训的方式去灌输经营模式，而是通过一套方法论和工具告诉店总怎么通过移动应用去经营。加上配套的考核机制，业财融合就水到渠成了。这就是数字化工具的深度赋能。

孩子王在数字化层面做了很大的投入，从战略到业务单元的预算承接，到费用报销控制，到每笔钱是否超支的评估，都有一套实时系统。包括员工入职离职等人事变迁等，所有你能想到的企业里的关键要素的评价，都能在BI工具中看到。这对财务来说就等于是拥有了话语权。所以孩子王财务跟业务是紧密团结在一起的。

最后看业财融合的成效：财务人员考核的指标是业务经营的KPI，业务KPI完成了，财务的指标也就完成了。财务需要特别思考：在守住风险和价值的前提下，如何与业务部门共创价值。