一个金牌销售的自述:选择决定人生

2019-06-11     CIO的夜读时光





销售的进阶之路。



人生,就是一连串的选择,我们选择在哪个学校就读,选择和哪个人做朋友,选择吃怎样的午餐,选择一个伴侣共度余生。我们的命运,就是一连串选择下的产物。

销售这个职业是个竞技角斗场,成功的销售员都经历了四个阶段:新手阶段、熟手阶段、能手阶段以及专家阶段。每个阶段都有每个阶段要走的路,每一步都要踏踏实实走好,方能迎来最后的成功。




新手阶段

那是在1996年,刚刚做销售的前三个月,那个时候的销售世界对我而言是全新的,我啥也不懂,只是有着对销售的朴素的理解,只知道拼命地去吸收一切的知识。那个时候,我在世界泵行业排名第一企业做销售。我想,水泵已经发明了几百年了,产品原理、外观都是一样的,我怎么去说服客户买我的产品呢?

于是我便研究其他企业的产品特点,研究他们的销售特色。我感觉他们的销售员只是强调自己的产品如何如何的好,而我就朴素地提炼了自己的特色,比如我在名片后面印着“我们不仅仅销售优质的产品”,言下之意就是我们还销售优质的服务、优质的技术等等。

这个阶段就是学习、积累的时候,我特别勤奋,什么都学,只要见到对销售有帮助的东西就马上模仿抄袭到自己的身上,也不管对自己是否有用。那个时候我阅读了很多销售类的图书,经常模仿那些销售高手的做法。




熟手阶段

新手期过后,我发现我能做的别的销售员也能做,而且可能比我做的更好。那时候我是从乡下去上海闯荡的土包子,连上海话都听不懂,知识也不够,所以我发现在新手期认为有用的东西在真正的竞争中往往并没有用。

于是我便反思,最后总结出:我不能照搬别人营销的观点,我要有自己的特色,用我自己的特色去吸引人。我要灵活地去和客户交流,而不是按照销售教科书那么死板地进行一些所谓的销售。

于是,那个时候我的名片后面印着一个“佛”字,因为我发现我应该随和、宽容、真诚,更加关心和理解客户,而不是一味地向客户推销什么东西!




能手阶段

经过打拼后,我完成了原始积累,也获得了地位和自我满足,这个时候的销售和前面的两个阶段其实已经有明显的差异!前面两个阶段总的思想还是为了个人的前途、“钱景”打拼,做很多事情其实都是为自己。

但是这个阶段就不一样了,随着思想和年龄的提高,实际上这个阶段的我已经从单纯为自己谋福利的销售,转变成一个社会性很强的人!内心希望祖国更加繁荣强大。

所以我这个时候的名片上印着四个字:“实干兴国”,其实就是想通过兢兢业业地努力工作,为中国的强大贡献自己的一份微薄之力。所以,这个时候的销售已经不是单纯为销售而销售了。




专家阶段

十多年的销售之路打拼下来,我已经不需要光靠销售技巧来征服客户了,有时候靠我们的名字就能获得客户的信任。我的思想也渐渐前行,比如除了关注国家的富强外,我还提醒自己不做偏激的事情,不去改变其他人本来的发展轨迹,不去干扰别人的命运。

小孩子什么话都可以说,但是位置越高能说的话就越来越少了,因为他的一句话真的可以改变很多的人和事,所以我现在的销售思想就是“不害人”,做一切的事情都是从客户的角度去考虑,有句话叫“绝不因短期利益而出卖自己的未来”。

这就是我现在的销售价值观。我不走捷径,不耍手段,坚持底线,不会为目的而不择手段!对我来说,用产品说话才是真正的销售。

对于很多人来说,用产品说话很难,确实,这个需要积累!这就是我一开始说我发现销售颇有意思的地方,比如我在销售第一阶段就是向客户展示产品,但是感觉效果不好!后来就学习销售技巧、手段什么的,这样走了一圈儿,在销售的最高阶段,我发现真正的销售还是靠产品说话,还是要展示产品,因为客户买的就是你的产品。

简单地说,你在新手阶段也是展示产品,但是你的行业经验、产品知识积累太少,所以无法很好地诠释你的产品!而你在经历很多的事情,达到一个高度以后,你随口的一个诠释,都是客户最关心、最渴望的!这就说明你能把产品诠释到客户的心里去,客户自然欢喜


这就是我——一个工业产品销售经理的抢单故事。我的故事其实并不精彩,不过我想,只要你对生活有热情,对人热心,善于观察,在不动声色间让别人对你产生好感,而且知晓人情世故,并懂得预判事态发展的趋势,然后努力工作,那么你的故事肯定会比我的精彩!

最后送给各位大家一句德国哲学家的话:如果你想走到高处,就要使用自己的两条腿。不要让别人把你抬到高处,也不要坐在别人的背上或头上。

图片源自网络

文章素材选编自

《销售就是要搞定人》

文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/c4NxCW0BJleJMoPM3VH3.html

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