我们养老院住了30个老人，其中16个是失能和半失能状态。护工只有两个，一个是我老婆，另一个是58岁的赵阿姨。”河北某县城，45岁的养老院院长周福伸出两根手指，有些无奈的说。

据2019年全国老龄办的数据显示，我国失能和部分失能老年人超过4000万，而全国养老院服务质量建设专项行动统计表明，我国养老护理员仅有30万。

在国际上，失能老人和半失能老人与护理员的配置标准是3∶1，而在中国，即便是北上广一线城市的养老机构里，失能老人与护理人员的比例也稳定在6:1左右，远远低于国际标准。

稀缺，用这个词来形容养老护理员这个职业在恰当不过。

钱少活累压力大，我国养老护理人员缺口高达1千万

真正合格的养老护理员是有专业要求的，比如要能够掌握老年人的生理和心理特点、常见疾病使用药物的注意事项等技能。但如果要按照这个标准来说的话，我国目前真正意义上的养老护理员凤毛麟角。

所以，很多养老机构早已抛开专业要求，只要肯入行，先来后教，饶是如此，工资水平一般，苦脏累压力大的养老护理员，依旧人员稀缺，主力基本都是五六十岁的农村女性。

护理老人并不是一份轻松的工作，喂饭、翻身、擦洗身体、清理大小便…这些都非常耗力气。

“有的老人大小便失禁，屋子不管怎么清理都有一股超级难闻的味道。还有人会把屎尿抹在衣服上、墙上，这种事情，就算是自己的儿女也受不了。”对这份工作，护理员赵阿姨满腹心酸。在养老院做了一年多，基本全年无休，赵阿姨的肩膀和腰都出现了问题。

“最让人觉得委屈的就是有些老人可能因为常年卧床加上病痛折磨，会经常发脾气甚至骂人，再就是老人家属的不理解。”赵阿姨说。她见到过有家属因为老人在养老院去世来吵闹，甚至扬言要把养老院告上法庭，这些经历让她心有余悸。

2019年，国家卫健委发文强调养老理员是医疗辅助服务人员之一，不属于医疗机构卫生专业技术人员。然而，提供医疗辅助服务的护理员是否会导致老人生病、是否会加重病情，这些十分复杂、难以说清。

养老问题日益凸显，社会各界积极解决

截至2019年，我国65岁以上老人大约有1.6亿，有机构预测，到2022年，我国将进入老龄社会，届时65岁及以上人口将占总人口的14%以上。

面对日益增长的老年人，社会各界都在努力尝试解决护理人员紧缺的问题。

2019年4月，国务院办公厅印发《关于推进养老服务发展的意见》，从国家层面作出了方向性政策引导和扶持。

之后，许多城市相继出台政策，比如：上海、江苏、福建、广东、山东等地相继建立了养老服务培训补贴制度，上海、四川、甘肃等地建立了养老服务专业大学生学费减免制度等，周福所在的县城，也加大了对县城内私营养老院的扶持力度，以提升养老护理员的薪资待遇。

此外，社会上的一些养老企业也针对养老护理人员的缺口作出相应的努力，比如针对居家护理，一些家政服务公司特别增设了养老服务人才培养体系，对老年服务的家政人员进行职业技能培训等。

但是，面对千万级的人员缺口，这些远远不够……

2020年已经过了大半，周福的招聘信息还在县城网站上挂着，几个年轻的大专学生来过面试，但都在了解具体工作内容后离开了。“工作苦，工资不高，小孩子没人愿意干。”眼下，缺人依旧是周福最大的心病。

如何才能真正解决养老护理员的人才荒问题，未来，还有很长的路要走。