日前,滁州市司法局印發「亭解憂」法律援助工作品牌建設實施方案,以「解民憂 惠民生」為根本出發點,通過五個維度的深入融合,不斷拓展法律援助惠及面,提升法律援助質效。
完善服務網絡,拓寬援助「廣度」。進一步擴大法律援助事項範圍,將新就業形態勞動者納入法律援助重點群體,將勞動爭議、勞務合同糾紛以及涉農糾紛納入法律援助事項範圍。通過實體、熱線、網絡「三大平台」深度融合,推行法律援助申請「通辦、幫辦、代辦」機制,健全司法所、律所等工作站法律援助申請轉交機制,探索建立法律援助異地協作機制。
精簡申請流程,提高援助「速度」。簡化法律援助辦理流程,規範個人誠信承諾制,縮短法律援助審查與指派時限,對農民工討薪、索要贍養費、撫養費等需要及時提起訴訟或者申請仲裁的案件實行當日受理、當日審批、當日指派。推行「預約辦、延時辦、假日辦、上門辦、指尖辦、網上辦」,開展法律援助申請「雲受理」,對有特殊服務需求和特殊困難的法律援助申請人提供跨時、跨域精準服務。
強化援助隊伍,提升援助「精度」。組建市級法律援助專家庫,參與案件質量評查與疑難案件研討等,提升專業化能力和水平。成立市級法律援助專業化服務團,結合律師辦案特長和受援人意願,發揮兩結合「點援制」效用,提升辦案質量。聯合市律師協會建立完善相關制度,推動資深律師示範辦案、實習律師進駐法律援助機構定期實習服務活動。
健全監管制度,強化援助「力度」。建立定期檢查和不定期巡查相結合的案件質量評查機制,根據工作需要,不定時隨機抽取案卷,通過實地、線上等方式,對縣市區開展案件抽查、評查。落實監督督導、旁聽庭審、徵詢辦案意見、案件回訪、滿意度測評等工作機制,將困難群眾的法律援助獲得感和滿意度作為評判案件質量的重要指標。
加強惠民宣傳,持續援助「熱度」。組織開展法律援助「亭解憂」惠民生系列專項宣傳服務活動,聚焦重點群體,廣泛宣傳「亭解憂」法律援助工作品牌內涵。培育「亭解憂」法律援助系列子品牌,形成「一中心一品牌」矩陣效應, 不斷擴大法律援助影響力,提高法律援助供給水平。