拓寬服務「廣度」。構建「線上+線下」模式，打造「實體+網絡」平台，「線上辦、掌上辦」成為法援申請、諮詢、指派、對接的新路徑，23個鎮（街道）383個村（社區）「一站式」法援站點建設全覆蓋，實現一窗「通辦」、一窗「辦通」。
提升服務「溫度」。施行「三優法援」，老弱病殘孕申請法律援助優先受理、優先審查、優先指派；推行「法援進戶」，針對行不便的殘疾人、老年人、病患等群體，提供免費上門服務。今年以來，上門辦理法律援助案件16件，優先辦理法律援助案件130餘件。
加大服務「力度」。強化與勞動監察、勞動仲裁以及有關行業主管部門的聯動協作，將法律援助、法律諮詢電話列入困難群體維權電話導圖；加強與檢察機關溝通協調，發揮檢察機關在民事檢察監督的職能作用，強化對民事案件的證據收集，更加有效地為困難群體提供法律援助。
深化服務「精度」。築牢「內強素質、外樹形象」法援隊伍建設理念，採取「請進來+走出去+經驗交流」的形式開展法援人員業務培訓；組建法援案件辦理評審團，貫穿指派、旁聽、卷宗評查、案件回訪全過程，評審結果即時通報、限時整改，不斷提升法援工作質量。