「怎樣辦理社保卡？」「社會保險變更登記如何辦理？」「養老保險待遇有哪些？」昨日，由煙台市社會保險服務中心開展的「社保服務進萬家」宣傳活動在14個區市同步啟動，工作人員走進校園、廣場、社區，發放宣傳手冊、提供政策諮詢，用實際行動將社保服務延伸到群眾身邊。
記者了解到，截至目前，煙台市養老保險參保人數達625萬，累計發放養老金517.85億元；工傷保險參保人數165.2萬人，全市社會保障覆蓋範圍持續擴大。
合力送政策禮包，聯動促學子就業
昨天上午9點，魯東大學北校區的校園招聘會上人頭攢動、熱鬧非凡，學生們穿梭在各個招聘展台之間，尋找著自己心儀的崗位。在招聘會現場，「社保服務進萬家 政策服務進校園」的展台十分醒目，工作人員通過發放政策明白紙、「一對一」諮詢等方式，進行社保政策精準宣傳，為高校畢業生零距離、面對面提供社保政策解答和服務，為即將步入社會的大學生現場講解了參加社保的重要性、參保繳費方式，引導大學生掃描二維碼關注煙台人社公眾號了解更多社保政策，對普遍關注的問題進行了答疑釋惑，助力高校就業群體邁好人生就業創業第一步。
魯東大學大二學生趙志遠告訴記者，他主修的是港口航道與海岸工程專業，雖然有過實習經驗，但平時對於社保政策方面的信息並不了解也甚少關注，看到宣傳冊里的目錄信息後，他表示自己最感興趣的是「五險一金」「靈活就業」「失業保險」等方面的內容。他說：「在學校的招聘會現場能接受社保宣傳，我覺得非常有意義，這本小小的宣傳冊對我未來的工作肯定大有幫助。」
好政策真正落地，社保服務更到位
「我今年馬上要退休了，我想知道我的退休金主要會受到哪些因素的影響。」昨天上午9點30分，市民包女士路過萊山區濱海路街道佳世客廣場，看到了「社保服務進萬家」的諮詢展台，便上前問出了她的疑惑。
「大姨，我給您解釋一下，退休金的高低主要取決於您繳納社保的時間長短，還有社保繳費的基數高低，簡單來說就是多繳多得、長繳多得。」工作人員一邊指著「社會保險政策問答」小冊子上的內容，一邊耐心地向包女士解釋著。工作人員告訴記者，雖然宣傳冊里已經將市民可能遇到的問題介紹得非常詳細，但每個人的情況都不同，「我們在講解時也會設身處地為對方著想，用通俗易懂的語言給市民講明白」。
活動現場一共有10個諮詢位置，每個位置前都聚集了不少市民，溫暖貼心的社保服務在大家的一問一答間有序進行著。還有的工作人員主動走到群眾中間，發放宣傳資料，引導市民掃碼關注、下載軟體，並通過話家常的方式，拉近彼此的距離。一時間，佳世客廣場變成了惠民政策「大講堂」和市民諮詢社保問題的「新陣地」。
記者了解到，煙台14個區市同步開展了「社保服務進萬家」活動，共計發放社保政策宣傳單頁2.3萬餘份，提供政策諮詢3000餘次，切實幫助群眾了解政策、用好政策。
12333平台傳遞人社惠民「好聲音」
上午10點，煙台市社會保險服務中心組織開展「社保服務進萬家」12333社保主題諮詢日活動。活動現場，煙台市12333電話諮詢員牟冠潔為到場人員演示煙台12333電話接聽平台系統操作。
牟冠潔介紹，如果市民想要諮詢煙台市人社政策相關問題，只需要撥打「區號+12333」即可，「當遇到較為複雜的問題時，我們會組織工作人員一起收聽來電人的電話錄音，系統里還能看到每天的來電情況。」記者在她的工作電腦介面看到，從10月1日至10月21日，煙台市共接到35000餘通諮詢電話。
活動中，市中心社保卡科工作人員、12333諮詢員代表，以及煙台中、農、工、建、郵儲、農商六家社保卡合作銀行代表開展現場座談，就社保卡推廣及養老待遇進社保卡業務進行交流、討論、推演，目的是真正做到讓市民能夠一卡在手、全程無憂。
YMG全媒體記者 陳睿曠 通訊員 冬青 朝壽 攝影報道