專訪美國「知乎」CEO:AI時代,問答平台的未來

2024-05-23     福布斯

在創立Quora近15年後,德安吉洛希望通過其有史以來的第二款產品Poe來圍繞人工智慧對這家問答公司進行重塑,以免其重蹈雅虎問答(Yahoo Answers)的覆轍。

原標題:《Quora執行長亞當·達安傑洛為何全力押注人工智慧?》

「我能給你演示一下嗎?」亞當·德安吉洛(AdamD'Angelo)一邊說,一邊準備在Zoom上分享他的螢幕。

這位Quora的執行長正在誇讚Poe的優點,Poe是該公司搭建一個平台,可以讓人們同時與多個人工智慧模型聊天。但在當天早些時候的一次測試中,一項本應很容易完成的任務——筆者的名字生成一個徽標設計——卻出現了故障。德安吉洛迅速進入故障排除模式。(他診斷說我可能沒有將Poe設置為訪問圖像生成模型。)

去年,德安吉洛在一次人工智慧活動上表示,該公司最近的大部分精力都投入到了Poe上。Poe是該公司去年推出的一項服務,它可以作為一個介面,讓用戶同時使用和比較多個人工智慧模型,以及基於這些模型構建的機器人。

這意味著該公司Quora上花費的精力會減少,這個有近15年歷史的問答論壇是德安吉洛離開Facebook首席技術官職位後創建的。但德安吉洛對人工智慧的潛力感到非常興奮,他親自動手開發了這個新產品,有自己的URL,與Quora並不關聯在一起

Poe需要我更多的關注,因為它處於一個變化更快速的環境中,」德安吉洛告訴《福布斯》。Quora已經存在很多年了。它不需要適應不需要每周都做出改變」他說,Quora的目標是按季度制定的,而Poe的目標是每兩周制定一次。

兩款產品截然不同。

Quora是一個留言板,人們在這裡回答諸如「瑪麗蓮·夢露的棺材裡裝了什麼?」以及「在甘比亞做什么小生意最好?之類的問題。

與此同時,Poe則是「開放探索平台」(PlatformforOpenExploration)的縮寫,是一項年費200美元的增值服務,用戶可以通過它使用多種人工智慧模型,包括OpenAI的GPT-4、Anthropic的Claude和谷歌的Gemini。

有了這項服務,用戶可以同時對多個人工智慧模型進行採樣,比較每個模型如何回答相同的問題。開發人員則可以在這些模型之上構建機器人,例如創建一個專門用於旅行預訂或者為學生製作繪本的人工智慧機器人。這些開發者還可以根據每個提問獲得報酬,從而為他們增加了一個收入來源。德安吉洛將Poe比作具備人工智慧的網絡瀏覽器,它可以使這項技術更容易被人使用,就像網景公司(Netscape)在30年前所做的那樣。

從表面上看,PoeQuora似乎沒有聯繫但德安吉洛表示,Poe誕生於該公司兩年前開始的人工智慧實驗,當時它使用OpenAI的GPT-3為Quora的問題生成答案。這些答案不如人類編寫的答案好,但該公司發現,人工智慧生成的答案有一個最佳發力點:回答那些人類從未編寫過答案的小眾問題。他總結道,獲得一個質量較低的人工智慧答案比等人類回答你的問題要好。德安吉洛意識到,這種體驗更像是私人聊天,而不是公開論壇,所以他的公司開始著手打造這種服務。

德安吉洛將公司團結在Poe的周圍之際,Quora正處於一個較為尷尬的時期。成立於2010年的Quora現已成為Web2.0時代後期的一個懷舊之作,在雅虎問答(YahooAnswers)等競爭對手消聲匿跡的時候,它仍屹立不倒。

但與Reddit等競爭對手相比,它還沒有進入現在的時代:後者已於今年3月上市,並在很久以前就成為了網際網路的文化中心。

這就提出了一個有趣的問題到底還有誰在使用Quora?這很難說,但坊間證據Quora是很有利

今年早些時候,Slate宣布Quora已死。在Quora上,「Quora是不是已死」這個問題至少可以追溯到2017年。一位答主回答說:「也許Quora已經走到了它的盡頭,就像雅虎或MySpace一樣。」

德安吉洛拒絕對Quora的收入發表評論,不過該公司表示,它有4億月活用戶。

有了Poe這個看似與Quora截然不同的產品之後,該公司的發展軌跡卻變得更加模糊。它是一個類似Reddit的以廣告業務模式為支撐的社交論壇,還是打算成為人工智慧領域的一員?德安吉洛說,它準備成為後者。今年1月,該公司宣布從安德森·霍洛維茨(AndreessenHorowitz)獲得7500萬美元資金,用於開發Poe。

安吉洛在過去幾年裡對生成式人工智慧的爆炸式發展有了深入的了解,部分原因是他自2018年以來一直是OpenAI的董事會成員,當時OpenAI還是一家非營利組織。

但這也意味著,在該公司歷史上那場戲劇性的董事會權力鬥爭中,德安吉洛處於人工智慧宇宙的中心。

去年11月,這家ChatGPT開發商的董事會解僱了執行長兼創始人山姆·阿爾特曼(Sam Altman),理由是他與董事會缺乏「坦誠」的溝通。這個令人震驚的消息在矽谷引起了軒然大波,但不到五天內,董事會就改弦更張,重新聘用了阿爾特曼。作為復職的一部分,OpenAI更換了除德安吉洛以外的所有董事會成員。

Poe確實與OpenAI的GPTStore有一些重疊之處,後者是定製人工智慧機器人的中心,在阿爾特曼短暫下台前不到兩周宣布推出,這讓行業觀察人士對德安吉洛在OpenAI的董事會「政變扮演的角色進行了一些猜測。當被問及這猜測時,德安吉洛稱其為「陰謀論」,並指出一份內部調查的公開摘要稱,董事會是在「廣泛的自由裁量權範圍內」解僱阿爾特曼的。他拒絕就任何與OpenAI相關的問題進一步置評。

Quora還處理過其他人工智慧領域的爭議,尤其是在機器生成答案方面。一些用戶抱怨說,該網站的內容質量已經下降,變成了一堆人工智慧生成的垃圾。在一個廣為傳播的例子中,一個人工智慧生成的Quora答案說雞蛋可以融化的,而谷歌又會Quora的回答框中獲取內容,於是這一回答的傳播範圍又擴大了

德安吉洛對於這些批評做了淡化處理。「在給出更好的答案方面,總是有可以做得更好的空間,」他說。「有的時候,它的效果不是很好,人們會對它不滿意。但平均而言,我們非常有信心,人工智慧的答案對Quora總體而言是有好處的

雖然Poe與Quora有著截然不同的定位,但德安吉洛表示,他從未真正考慮過創辦一家新公司來實現自己的人工智慧理想。他說「這是我的全職工作,我不能就這麼離開去創辦另一家公司。

相反,德安吉洛表示,他希望對他在Quora已經集結的人才和框架加以利用,特別是在人工智慧環境以驚人的速度發展的情況下。此外,他為Quora編寫的一些原始原始碼被內置到Poe的基礎架構中。他說「如果這是一家從零開始的初創公司,那麼你可能需要花一整年的時間來組建一支優秀的團隊。現在這個技術浪潮和機遇,我們需要非常迅速地行事才能把握住

該公司現在的計劃就是進行擴張。德安吉洛告訴《福布斯》,創建Poe就像「畢業」成為一家擁有兩種產品的公司,類似於谷歌在網絡搜索領域之外邁出第一步。要做到這一點,該公司需要克服多年來形成的「組織慣性」。但是既然他已經學會了如何駕馭這種變化,他不想就此止步。

「這需要很大的意志力,」他說。「從長遠來看,我的期望是我們不應該是一家只有兩種產品的公司。我們應該繼續開發新的產品。」

RichardNieva

譯:Vivian

本文譯自

https://www.forbes.com/sites/richardnieva/2024/05/20/quora-adam-dangelo-poe/?sh=7ef34b703343

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頭圖來源:蓋蒂圖片社

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