文｜任彩茹
編輯｜楊亞飛
36氪獲悉，商業空間流量運營商「鄰匯吧」近日完成5000萬元C+輪融資，由安吉政府產業基金投資，本輪資金將主要用於數智化能力提升及空間類型拓展。
36氪曾多次報道過鄰匯吧，它誕生於2015年，以快閃店、慢閃店等形式，幫助品牌在商場、地鐵站、街邊等各類零售空間靈活開店，是淘寶、美團、小紅書、比亞迪、理想、吉利集團、OPPO、茅台等各品類頭部品牌年框服務商。成立以來，鄰匯吧已完成過多輪融資，最近一輪是2023年1月份公開的7000萬元C輪融資。
從最初的場地資源信息化建設，到場地資源匹配對接，再到點位流量評估運營服務，鄰匯吧模式持續更新。其開發的數智化產品Location圍繞網規數智化、拓店流程標準化、點位客流數據採集評估估智能化、ROI預估科學化持續疊代，推動品牌通過可計算開店提升線下流量採買效率。
Location用戶介面示例
簡單而言，鄰匯吧的商業模式是通過其信息、流程及數據系統，還有服務頭部連鎖品牌全國選址開店的多年沉澱，幫品牌進行拓店和決策賦能。今年以來，鄰匯吧又有了新的變化和進展，背後也反映了零售行業趨勢轉向的一些切面。
變化之一在於品牌的需求類型——「快閃店」和「慢閃店」這兩種模式發生疊代。鄰匯吧創始人白二把告訴36氪，今年以品牌曝光為目的的快閃店市場明顯萎縮，但公司倡導多年的慢閃店業務快速崛起逐漸被市場接受，相關業務實現了翻倍增長。
過去，鄰匯吧一直倡導和傳遞的理念是，快閃店可以分為品宣型、效果型等不同類型，而所謂「慢閃店」便是對效果型快閃店的重新定義，它不像此前的多數快閃店那樣看重炫酷風格，轉而更追求單位門店的正向現金流。用白二把的話來講，越來越多的品牌表現出「理性」，越來越像店，而不是一種品牌廣告，越來越追求利用精準的數據提升ROI。
Location 快閃店靈感生成器的示例
一個直觀的例子是，鄰匯吧在今年五月份幫助一家初創的服裝品牌進行線下靈活開店，從第一家店便開始賺錢，到目前已開出11家，6個月時間幫助品牌在線下從0突破到能穩定實現200萬月銷。在白二把看來，4000萬個零售空間流量網絡上的線下靈活開店至少可以對標過去的淘寶、抖音等機會，小而新的品牌有望撇開線上的「血海競爭」，在線下的局部戰爭里實現快速起量。
幫助小品牌在線下實現從0到月銷200萬的成績，這意味著鄰匯吧建設多年的零售空間流量數智化網絡，除了能為成熟品牌的線下品宣、廣告預算提供服務，還具備了讓小品牌長大的能力。「幫小品牌長成大品牌，是一件更有成就感的、也更重要的事情」，白二把表示。
但無論大、小品牌，鄰匯吧所面臨的挑戰在於，慢閃店仍屬於較新的營銷方式，很多公司內部尚未設立專門架構，在開拓業務時，要切入銷售部門的開店需求、還是營銷部門的戶外或線下廣告需求，成了非常實際且具體的問題。白二把相信，這會是一個慢慢滲透的過程，類似抖音、小紅書剛興起時的狀態。因為在過去全渠道已經是主旋律，大部分中腰部以上品牌都已經開始設立更以用用戶資產為中心的跨域業務管理團隊，比如叫新零售部門或者用戶體驗部門。
除了快閃店與慢閃店的業務疊代，鄰匯吧今年有另一個里程碑變化——供給側分發能力的建設。
購物中心的供給在這些年裡經歷了極其快速的擴張，不少商業空間面臨空置率焦慮，由此會有越來越強烈的品牌招商需求。鄰匯吧在快閃店慢閃店賽道積累了海量品牌用戶，其建設多年的數字化協作流系統LCN（類似貝殼的CAN）每月獲取近2億規模的零售空間流量需求，將線下開店需求輸送給商業空間，將提升供給側的流量分發及招商效率。
鄰匯吧也會基於其向物業方的賦能，收取一筆費用，這是由多年積澱的規模優勢帶來的新收益。目前，鄰匯吧正推進與國內幾大頭部物業方的簽約。
品牌方開店需求信息
此外，鄰匯吧還在探索更多類型空間的價值，對地鐵、街鋪等予以更多關注。白二把對36氪談到開拓新空間的原因，「以前大家會覺得線上是無限的，線下是有限的，但我想說拼多多千萬級商戶，線下4000萬店鋪。」他從流量數據化的角度思考這個問題——用客流量定義價值，用面積定義成本（商業空間的承租費用通常與面積大小具有最大關係），二者中間便是「流量紅利」，未來靈活開店的需求體系會從購物中心蔓延向地鐵、蔓延向街鋪。
鄰匯吧旗下萬一商管已經擁有8個城市短租空間獨家經營權，超越德高成為中國擁有最多地鐵城市流量資源獨家經營權的公司。幫助品牌去發現去挖掘去快速獲得線下優質低價的零售空間流量，是這一切的初心。
鄰匯吧還正在與不動產基金管理公司卷石商管合作，探索小面積店鋪短租化運營，利用點位客流數據洞察窪地、並通過鄰匯吧平台海量需求，匹配更高單位面積租金出價的品牌短租需求，提升資產收益率。
以前鄰匯吧主要就是商業空間短租、快閃店場地服務平台，但在白二把看來，歸根結底，他們一直是在做「零售空間流量的連接-分發-定價」。簡單來說，服務越來越多的品牌，讓鄰匯吧對「哪些地方更適合哪些品牌」的了解更深，也能夠憑此幫客戶賺到錢，這種經驗與能力使他們能賦能品牌去進行選址、租金談判的決策，如果說零售空間就是流量，那鄰匯吧便是要做零售空間流量定價與分發的推手。
客流數據化，是這套體系中最迫切需要解決的問題。類比來說，品牌投放朋友圈廣告、抖音廣告等，會明確知道1000萬元能買到的曝光量、預估點擊率等等，對於商業空間所承載的線下流量來說，某個點位一天究竟有多少客流、不同樓層有什麼區別，像這樣的點位級客流數據是今天線下開店最缺失的東西。
目前，鄰匯吧的Location產品已推出「踩點寶」功能，如果客戶想要了解某個點位的流量情況，平台會有兼職人員去進行單日客流的實地統計，此外他們還在通過攝像頭數據統計等方式進行流量數據化完善，希望實現客流及進店率的可被計算、可被預估。
Location的客流數據化示例
無論是開小、開靈活，還是點位客流數字化的價值，一步步發現趨勢、在對手如雲的環境中成為跑出來的那一個，白二把認為核心在於「想清楚你對客戶的價值」。在公司很早期時，他們選擇大力拓城的原因是更多客戶希望一站式跨城市選擇點位；如今發力慢閃店，也是基於樸素的出發點——「對品牌廣告預算，同樣位置同樣客流與其選5萬一天的快閃店為啥不選5萬一個月慢閃店；對大單品開店，同樣位置同樣客流，花300萬開店，為啥不花20萬開個靈活小店，去10個不同地方」。
據白二把透露，鄰匯吧的品牌年框大客戶業務占比已超70%，歷史NDR（次年復購金額留存）超120%，今年盤點的存量大客戶2024年預計合作規模將近是2023年成交規模的150%。
目前鄰匯吧業務落地能力覆蓋超300個城市，平台合作空間日均覆蓋總客流已超3億，其中由鄰匯吧託管擁有定價權的空間日均覆蓋客流已近千萬。下一步，供給側的在線化改造、街鋪短租業務探索、更高效的流量分發，都被列進了規劃之中，實現線下流量的高效連接、精準定價和分發是不變的目標。
安吉政府產業基金負責人表示：「鄰匯吧」團隊從快閃店慢閃店的商業空間短租服務切入，專注於零售空間流量產業數智化多年，構建的零售空間在線交易網絡已經積累了龐大的零售空間流量數據資產，在購物中心、地鐵等場景已經擁有絕對領先地位。我們希望鄰匯吧倡導的可計算靈活開店模式能夠進一步促進線上線下融合，助力更多中國品牌開拓市場。