年度集訓多樣化。市縣兩級司法行政機關每年定期舉辦人民調解員培訓班，培訓對象覆蓋全市鎮（街道）、村（社區）人民調解委員會調解員及行業性專業性人民調解組織調解員共3000餘人。依託市多元化解糾紛促進中心組織開展「法律明白人」、微網格員法律知識講座、全市助推民營經濟健康發展專題培訓班等主題培訓。
例會學習常態化。結合基層司法所月度例會制度，定期組織鎮（街道）、村（社區）人民調解組織調解員開展業務培訓，兼顧法律知識和具體實踐操作。邀請優秀律師、調解專家等，重點圍繞法律法規、調解技巧、卷宗製作和調解平台操作等方面開展針對性培訓。
案卷評查長效化。市縣兩級司法行政部門每年組織開展人民調解案卷評查活動，以評查促整改，以評查促規範，不斷提高人民調解案卷質量，提升人民調解工作規範化水平。今年以來對161件人民調解案卷進行評查，評出優秀案卷125件，占比77.64%；合格案卷36件，占比22.36%；查找並整改問題473個。
案例研討細節化。在培訓活動中突出案例研討，闡述調解工作的理論知識，分析宅基地糾紛、合同糾紛、婚調家庭糾紛、物業糾紛、鄰里糾紛等基層易發多發矛盾糾紛，提煉應對不同類別糾紛的調解方法與技巧，明確調解工作需要注意的事項，對案件疑難點及破解方法進行研討。