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以蔬菜為伴，以菜棚為家
這個廈門青年人火了！
還帶領村民們增收致富...
#鷺島青年說
你有沒有玩過《蛋仔派對》這款手游？
這款手游的主ip就是一個個外形
圓圓滾滾、酷似雞蛋的「蛋仔」
頁面可愛，關卡豐富
受到眾多玩家的熱捧
還一度登頂iOS端遊戲下載榜
截自 蛋仔派對
但是
這款遊戲在霸占小學生社交圈子的同時
其社交過程中的「誘導消費」行為
也讓家長們面對著高額充值單
屢屢崩潰
近日甚至爆上了熱搜榜單一位！
01.
家長們直呼離譜！
大量投訴套路未成年充值
《蛋仔派對》是一款標註適用年齡「8+」的遊戲。遊戲中還設置了多種競技關卡，還可以換上漂亮可愛的「皮膚」。玩家們從鵪鶉蛋一路升級，歷經鴿子蛋、雞蛋等，直到成為鳳凰蛋。
截自 蛋仔派對
儘管，在遊戲中存在免費皮膚，玩家可以通過遊戲競技，積攢「瓶蓋」兌換，但更華麗的、有特殊台詞、以及特殊滾動音效的皮膚，玩家只能通過盲盒抽取或者直接購買，才能得到。
*要抽到好看的皮膚裝扮，抽一次需要花6個許願幣或者6個彩虹幣，要用60蛋幣兌換，摺合人民幣6塊錢。遊戲鼓勵玩家進行十連抽，能打五折，抽一次十連，需30塊錢。
近日，福建多名家長反映
孩子在玩《蛋仔派對》時大量充值
一周刷掉上千元
一個月刷上萬元的情況屢見不鮮
截自 海博TV
家長們雖然可通過
遊戲的未成年人保護渠道申請退款
但退款金額卻在一定程度上「打折」
截自 新浪微博
各大社交平台幾乎都有家長來求助：
「孩子偷偷大額充值遊戲，如何退款」
截自 小紅書
小魚論壇也有「家長受害者」：
有同樣經歷的魚友也不少
而關於《蛋仔派對》的這次退款風波
網友對此的評價可謂是
兩級分化，各執一詞
02.
永久關停還是家長全責？
網友吵起來了...
事情一出，網絡上就炸開鍋了
一邊是被孩子「偷偷消費」了
大額金錢的家長
一邊是自我支配氪金的玩家
雙方開始了互相指責...
截自 新浪微博
有用戶提出質疑：
孩子怎麼知道密碼？
手機怎麼會到孩子手上去？
截自 新浪微博
而家長卻提出對遊戲的質疑：
「遊戲防沉迷機制有問題」
「遊戲註冊繞過成年人認證」
圖源 小紅書
還有家長發出在抖音搜索「蛋仔派對未成年限制」的截圖，一條發布於8月3日的評論稱：「好消息，渠道服沒有防沉迷」。此評論獲得了7.2萬點贊。
*渠道服是指由一些手機廠商或平台與遊戲廠商合作運營推廣的版本，用戶利用相關渠道的帳號就可以直接登錄遊戲。
圖截自 抖音
此外，任何玩家只要點擊《蛋仔派對》「快速遊戲」選項，填寫任意成年人身份證信息，就能完成「實名」認證，正常登錄遊戲。
雙方「指責戰」以及遊戲機制的爭議
從遊戲上線始
就好像不曾停歇
那麼，遊戲官方的回覆是什麼呢？
03.
官方：AI巡邏識別未成年！
投訴受理平台：13000+條記錄...
早在8月，備受爭議的《蛋仔派對》一方進行了對風波的回應：
針對未成年人通過冒用成年人身份繞過防沉迷的行為，《蛋仔派對》藉助前沿AI大模型技術對未成年保護體系進行了智能升級，行業首次推出AI巡邏員，提高未成年風險行為識別準確率，通過對未成年人的遊戲行為進行多方面的大數據分析，AI巡邏技術能夠從玩家在遊戲中的行為特徵，來精準判斷疑似未成年玩家，及時進行攔截管控，並輔以人臉識別進行高效驗證。
然而，在黑貓投訴平台搜索「蛋仔派對」
發現與這款遊戲相關的投訴記錄
累計超過13000條
截自 黑貓投訴平台
其中
以關鍵字「未成年」搜索
產生6000+條結果
以關鍵字「退款」搜索
產生7000+條結果
截自 黑貓投訴平台
不難看出
「蛋仔派對」在黑貓投訴平台上的
絕大多數投訴
系因未成年人充值、退款糾紛而起
截自 黑貓投訴平台
話說回來，近年來，未成年遊戲用戶不斷增多，有關部門圍繞未成年人保護問題出台了一系列管理政策，讓遊戲行業「有規可依」：
2019年，國家新聞出版署印發了《關於防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》，對網絡遊戲實名註冊、未成年人網絡遊戲時段時長、充值金額上限都提出了明確的限制；而後，又於2021年下發了《關於進一步嚴格管理 切實防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》，進一步要求網絡遊戲企業嚴格限制向未成年人提供網絡遊戲服務的時間、嚴格落實網絡遊戲用戶帳號實名註冊和登錄要求，且不得以任何形式向未實名註冊和登錄的用戶提供遊戲服務。
除了有法律法規約束遊戲提供者之外
家長在平日裡也應加強
對孩子使用電子設備的管理
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那麼
關於《蛋仔派對》這款遊戲的退款風波
你有什麼看法呢？
歡迎來評論區留言哦
┃編輯：小路
┃圖文來源：新浪微博、黑貓投訴平台、中國青年網、網絡綜合
郵箱zhengyw@shengshi.com.cn
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