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從企業家的角度探究商業本質
01
今天的商業世界，變化已經成為一種常態。
我們不得不在各種壓力之下，面對不確定的未來做出決策，在這樣的情況下，我們的大腦就容易處於非理性狀態，做出比平常更近激進，甚至是完全背道而行的選擇。
就像在過去的疫情里，有人選擇了全面收縮，關掉企業，躲避危機，但今天想要重新創業的時候卻舉步維艱，開始後悔當初的決策。
所以，在不確定、複雜和充滿壓力的情況下，我們怎麼去適應變化，做出理性的決策？
它可能會跟一些專業詞彙有關，但如果我們回歸到簡單的常識中，這個答案可能就是四個字：「刻意冷靜」。
02
什麼是「刻意冷靜」？
我們來拆解這兩個詞，首先什麼是「冷靜」？
冷靜就是在面對我們沒有見過的變化，特別是我們感受到危險的時候，既不是驚慌失措，不知該如何是好，也不是任憑本能驅使，覺得生死有命，富貴在天。
冷靜，是避免我們陷入困境的本能傾向，能夠喚醒理智，客觀分析當下的情況，打破既定的模式和思維習慣。
那為什麼冷靜需要「刻意」呢？
因為人的大腦構造，讓我們在面對不確定的壓力之下，下意識會做出「不冷靜」的舉動：
比如說我們會不自覺地緊緊抓住過去的觀念、模式，儘可能保持退縮，保護自己，在這種狀態下，我們更傾向於把問題歸咎於別人或者是外部環境，期望他們有所改變，而不是著眼於我們自己怎麼適應新的情況。
這是人類的本能反應，實際上，我們冷靜去看待過去每一次大的商業變化，它同樣意味著創造、成長、創新和轉型的巨大機會。
所以，我們需要「刻意冷靜」，這不是一種品質，而是一個人的自我修煉。
03
那麼，既然說「刻意冷靜」是一種自我修煉，那修煉的「內功心法」是什麼呢？
首先就是要練習自己的「雙重意識」。
這個名詞解釋起來比較抽象，我儘量把它說的通俗。
想要有意識地改變自己的行為模式，我們首先要了解自己的行為是如何做出的？
「冰山模型」告訴我們，一個人的行為，只占這個人行為模式的10%，就像冰山浮出水面的一角一樣。
剩下90%，占據冰山主體的部分，並不為外人所見。
這90%里，有我們的思想，我們的感受，我們的思維模式，我們的信仰，我們的身份一系列的因素。
它們就像是一個函數的參數一樣，共同決定了你在一個具體情境下的行為。
要想更好駕馭自己的行為，避免無效的行為，就要最大可能了解自己隱藏在水面下的那90%。
但是，這恰恰也是我們的困難所在。
當我們評價他人的時候，我們往往可以從多個角度進行分析，相對客觀。
一旦輪到自我評價的時候，就容易把自己的行為歸結為外部的影響所致，儘管我們知道這可能並不客觀。
所以，我們就得有意去「剝離」自己的意識，重新審視當下我們的行為。
比如在教育完下屬之後，我們可以回想自己的談話，像分析第三方一樣剖析自己的言行，站在圈外看圈內。
我的情緒如何，我剛才的談話有沒有把問題解決好？他的情緒怎麼樣？
這就是「雙重思維」，探究自己的下意識，有意地控制自己的本能行為。
04
保持「刻意冷靜」第二招，是情緒調節。
我們並不是只有在真正受到外部刺激的時候，才會產生不好的情緒。
比如說我們長時間呆在舒適的安全區里，沒有任何人讓你不愉快，情緒自然也就慢慢鬆弛下來了，面對變化自然就難以反應。
同樣的，有些事必躬親、面面俱到的經營者，就很難讓自己的情緒放鬆下來，更容易焦慮。
長時間繃緊的弦，自然也會喪失韌性。
所以，一個平常就可以運用起來的方式，就是讓我們的大腦學會張弛有度，在該鬆弛的時候鬆弛，該緊繃的時候緊繃。
這裡給大家推薦一個方式，試一試「冥想」，這是一種很好的情緒調節方式。
在需要休息的時候，我們採用消極的冥想方式，也就是完全的放空自己，什麼都不用去思考。
當大腦對某個未知事物產生情緒的時候，就採用積極的冥想，構建一個場景，模擬即將到來的情形。
當我們逐漸習慣各種情景的時候，我們也就能相對控制住自己的情緒，開始保持專注和聚焦，回歸理性。
05
保持「刻意冷靜」的第三招，也是非常重要的一招，那就是保持我們學習的敏銳度。
誒，這是什麼意思？
我們大家都知道要保持學習，活到老、學到老，但保持學習的敏銳度又是什麼？
保持學習，是「知道要去學習」。
保持學習的敏銳度，是「知道學什麼」。
不要以為這很簡單，我們大多數時候都意識不到，商業世界已經和我們過去熟知的那一套不同了，自己需要學習全新的系統知識了。
在單仁牛商的很多客戶案例中，我們都能看到這樣的例子，他們在自己的時代，好像無所不能，所有的決策都能做對。
但好像就是到了某個時候，他們突然一下就中斷了增長，什麼辦法都解決不了問題。
其實，當我們的注意力全被手頭的問題霸占，沒有多餘的精力去仔細觀察世界，感知自己的內心的時候，我們是很難意識到自己該去學習新知識了，也不知道自己要學什麼新知識。
所以，知道學習固然好，更要提高學習敏銳度，及早發現環境的變化，提前了解新事物的狀況。
未來，不管是個人還是組織，我們可能要應對的不確定性會越來越多，而且很多時候我們不知道怎麼做會成功，也不知道這麼做能不能找到想要的答案。
那就不要被情緒控制，急著馬上做出決定，而是學會刻意冷靜，真正去適應變化。
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責任編輯 | 羅英凡
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