自行車店在整個自行車行業中發揮著巨大的作用，在你開始騎行生涯前，這裡可能是你獲得自行車裝備與知識的地方；在你騎行前，這裡可能是你集合的地點；在你騎行時，這裡可能是你獲得各種幫助的地方；在你騎行後，這裡可能是你進行保養以及售後的地方。很多車店並不僅僅是零售終端，更是集合資訊、服務、活動、休閒的綜合體。
但人上一百，形形色色，面對各類車友，總有人讓人恨不得給他評一個「最佳顧客獎」，也會有人讓人恨不得再也見不到他。 推薦關注騎行村公眾號：qixingc。下面就來看看車店店員最不喜歡的11種顧客，看看你有沒有不幸「中槍」。
1、「全知全能」型
這些「全能神」可能真的騎行了很長一段時間，也有可能是很有才識的鍵盤黨，他們的共同點就是能夠對很多東西如數家珍，但是，人並不會全知全能，「全能神」們也會犯錯，一些專業問題，還是聽從店員的吧。畢竟自行車店員和自行車待在一起的時間還是要多一些的。
2、「不修邊幅」型
雖說大家都是開門做生意的，但是面對那些帶了一輛髒到不行的車的顧客，相信還是有很多人會打心眼裡抗拒的吧。小編相信一句話：你怎麼對車，車就怎麼對你。當你拿了一台周身泥污年久失修的車到車店進行保養，請不要對「清潔費」抱有太大的意見，畢竟清洗車輛是個比保養還費時費力的事。
3、「我就正常騎啊」型
別別別，不要說「我就正常的騎啊」，車店店員每天面對各種故障，他們深知，沒有什麼「突然」就壞掉的東西。難道一輛幾千上萬的東西能突然之間就爆炸嗎？三星說，能。
4、「多大點事你還要收錢」型
除非你是很熟很熟或是真的很棒的顧客，不然請不要為難店員，很多手工服務，就是要支付手工費，如果你認為擰兩顆螺絲很簡單，那你為什麼不自己來呢？車店需要收費來支付房租、水電、工資等，因此收費也是必然，唯一的問題就是，這個錢收的值不值，收了錢後能不能顧客滿意，這是車店要考慮的問題。
5、「渠道炫耀」型
某個網站打折、某家店買一送一，得了便宜賣乖就好了，悶聲發大財，不用滿世界炫耀，看到車店同款產品的標價就跟旁人抑制不住的炫耀「這玩意我多少多少能拿下」。讓別人怎麼回應？「啊不就好棒棒！」
6、「網購型手殘患者」型
網絡購物越來越發達，部分產品的網上價格與門店售價確實相差懸殊，但在網購時，也要看看自己的手藝如何，裝不上的話，去車店就別吝惜安裝費了，反正差價和安裝費，總有一個要花的。
7、「機械痴」型
沒有合適的工具，也沒有足夠的機械相關知識，也沒有動手能力，安裝上的錯誤往往比產品本身的故障令人哭笑不得。
8、「拖延症晚期」型
沒有計劃，直到最後才來到車店，一來就說「幫幫忙，著急用」。
9、「討價還價」型
自行車銷售不是汽車銷售，沒有什麼討價還價的餘地，不可能動不動就讓利三萬送保險，也不會有汽車這麼大的利潤空間。
10、「神論」型
和「全能神」型的顧客相比，這種神論患者更為可怕，時代在進步，科技在發展，老黃曆已經不適用了，滿嘴跑火車只會讓車店充滿著愉悅的空氣。
11、「甩手展櫃」型
將車放在車店，然後長時間甩手不管，就算店裡老闆沒有意見，也是會讓擁擠的車店更加擁擠。畢竟，你因為家裡沒地方放才將車放在車店，車店也沒什麼地方。
其實，很多問題並不是什麼原則性的問題，大部分的問題都能歸結到——錢和態度。你舍不捨得為你的車花錢？如果不捨得花錢，那幹嘛不自己學學修車？既然知道自己不會，技師會，是不是該對會的技師態度好點？既然最後還是要花錢，為什麼不讓整個過程更加的友好？讓我們為共建和諧社會出一份力吧。
來源：Bikeradar.com / 作者：Russell Eich(LMH)
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