位於肯亞首都內羅畢郊外的電商平台Kilimall的物流中心，工作人員在貨物配送前對商品進行登記。 本報記者 黃培昭攝
近年來，非洲國家電子商務發展迅速，已成為新的經濟增長點。有關統計報告顯示，2022年非洲電子商務營業額約325億美元，預計到2027年這一數額將升至近600億美元。地區電子商務消費者人數持續攀升，預計將從2022年的3.88億人增加到2027年的6.1億人。隨著經濟活力不斷顯現、移動支付日益普及，非洲電子商務市場將繼續加速發展。
電商平台不斷湧現
數據顯示，肯亞、埃及、南非、奈及利亞、烏干達、加納、剛果（金）等多個非洲國家的電子商務交易額正以年均20%以上的速度增長。數據統計網站Statista的最新數據表明，2023年埃及電商滲透率為55.37%，居非洲國家首位。南非電商滲透率為49.36%，排名第二。其後是肯亞、奈及利亞和摩洛哥等國。該網站預計，未來幾年，非洲國家電商滲透率將繼續大幅增長，到2027年，埃及電商滲透率預計升至70.13%，肯亞和南非的電商滲透率將達到63.86%和59.69%。
隨著電子商務蓬勃發展，新的電商平台在非洲大陸不斷湧現。據「非洲新聞網」報道，非洲已有數百家電商平台。以總部位於奈及利亞的電商平台Jumia為例，其業務已拓展到10多個非洲國家，平均每月訪問量超過3500萬，位居非洲電商平台榜首。該平台還推出了食品配送業務，並通過自建物流平台向第三方企業提供綜合物流服務。南非規模最大的電商平台Takealot的月訪問量超過1000萬，而且在南非各地設有配送中心和取貨點，大大方便了賣家配送和消費者收貨。此外，該平台還大力投資建設倉庫和配送中心，著力提升物流服務，推出了一小時送貨上門服務。肯亞推出了電子商務平台Copia重點面向中低收入消費群體，顧客已經超過400萬人。
非洲電商業務的迅速發展，對物流等配套行業提出了更多需求。衣索比亞航空集團近日宣布，位於首都亞的斯亞貝巴博萊國際機場的電商物流中心正式落成，這是非洲第一個電商物流中心。該電商物流中心總耗資5500萬美元，占地1.5萬平方米，每年可處理貨物15萬噸。中心可為客戶提供一站式服務，包括貨物合併、拆分、分揀、重新包裝和貼標等，顧客用指尖在手機上輕點，便能追蹤到貨物的實時動態。
電商產業的蓬勃發展也帶動了傳統供應鏈和商業模式的變革。例如，肯亞的食品公司直接從農民手中採購新鮮農產品，向城市農產品零售商直接供貨；埃及的電商平台將食品和雜貨零售商與供應商聯繫起來，減少了中間環節。
移動支付提供支撐
統計數據顯示，非洲現有超過14億人口，其中25歲以下人口占非洲總人口的60%以上。當前，非洲國家網際網路普及率不斷上升，網際網路用戶已超5億，通過手機上網和進行移動支付的非洲民眾越來越多，為非洲電子商務蓬勃發展奠定了基礎。
盧安達移動支付用戶數和交易額都大幅攀升。據盧安達《新時代報》報道，2023年，盧安達數字支付市場的總交易額達21.86億美元，其中手機移動支付占比最大，總交易額達16.54億美元。預計2023年至2027年，盧安達數字支付市場總交易額年均增長率為17.69%，到2027年該國移動支付交易額將達到41.94億美元。
奈及利亞移動支付平台Opay創立於2018年，目前註冊用戶數超過3500萬。為了推動數字支付發展，奈及利亞還於2021年10月正式推出央行數字貨幣「e奈拉」，成為首個正式啟用數字貨幣的非洲國家。
肯亞最近幾年來出現了50多家本土金融科技公司，其中大部分聚焦移動支付行業和電子商務。其中，M—PESA最早是一款基於行動電話的資金轉帳服務系統，目前已成為非洲大陸最具影響力的移動支付平台之一。通過該支付平台，客戶可以進行移動存款、取款、轉帳、支付、獲取信貸和儲蓄等金融服務。據當地媒體報道，現在每個月有超過3.5億美元的資金通過該支付平台的個人轉帳業務流動，有96%肯亞家庭使用該支付平台，其業務已經拓展到坦尚尼亞、剛果（布）、莫三比克、賴索托和加納等國。
荷蘭移動支付服務商發布的「全球金融繁榮晴雨表」認為，非洲即將迎來數字貨幣和移動支付技術快速發展的繁榮時代，這將進一步推動電子商務市場的繁榮。
中非合作助力發展
最近，記者走訪位於肯亞首都內羅畢郊外的電商平台Kilimall的物流中心，看到倉庫里各類物品琳琅滿目，當地工人正嫻熟地清點物品、打包裝箱、為每件商品打上條形碼或二維碼。這家由中國創業者於2014年創立的中非雙向電商平台，已成為深受非洲民眾喜愛的在線購物平台。
該電商平台建立了自己的物流配送團隊和電商線下網點，實現了接近100%的服務庫存準確率、48小時入庫率和24小時出庫率，建立了覆蓋肯亞全境的1500多個訂單包裹自提網點。公司還注重培養非洲本土管理者，與當地員工共同選擇適合非洲消費者的中國商品。截至目前，公司開通了1.2萬多個店鋪，擁有商品數量超100萬種，服務超過8000家企業，創造了5000個工作崗位。
近年來，中國一直積極與非洲國家開展電子商務合作，共享電子支付、智慧物流等創新技術和發展經驗，為非洲國家打造全新電商生態系統、拉動當地經濟增長提供了助力。阿里巴巴國際站、集酷、希音等中國跨境電商平台紛紛進入非洲市場。
衣索比亞政策研究院研究員、亞的斯亞貝巴大學副教授德米西在接受本報記者採訪時說：「中國電商擁有技術實力和豐富的運營經驗，為我們帶來了更加便捷和高效的購物體驗。中國電商是機遇和活力的助推器，其創新的商業模式和高效的運營能力正助力非洲經濟社會向前發展。」
《 人民日報 》（ 2024年06月25日 17 版）