小小生金屋，盈盈在紫微。山花插寶髻，石竹繡羅衣。
每出深宮裡，常隨步輦歸。只愁歌舞散，化作彩雲飛。---李白《宮中行樂詞》
在這首詩詞中的「步輦」就是轎子，就是我們大家都知道並且見過的東西。古時候的交通不是很發達，馬車和乘轎子都是達官貴人才能享受的事情。
現在成為我們生活當中不可或缺的交通工具---轎車，應該就是對以前富貴人家乘坐的轎子最好的解釋。而現在的車子不僅僅的是乘坐時的享受，而且車子的作用也是舉足輕重的。可是買車子大家應該注意些什麼問題呢？我們通過下面的故事來了解一下。
今年4月1號的時候，黃先生在湖南某4S店購買了一輛雪佛蘭汽車，花了15萬元。買新車當然對於每位車主來說都是非常高興的事情，黃先生也不例外。可是黃先生高興勁還沒過的時候，新車買了剛剛3天，車子便出現了發動機抖動，故障燈報警等故障。
新車出現了問題，黃先生首先想到的是趕快去4S店處理一下車子的問題。當天車子就返廠維修，可是維修後的結果卻是車子並沒有任何的問題。黃先生以為可能是簡單的小問題，可是維修後的第二天車子又出現了同樣的故障碼，黃先生再次來到了4S店裡檢修。
店裡的維修師傅拆開車子進氣系統的大部分零件，可是依然沒有找到問題。提車4天車子兩次維修，但是問題並沒有解決。就在4月8號，也就是黃先生買新車的第7天，這輛車子第三次被送修。黃先生說：「4月7號的時候，車子還是出現了同樣的發動機問題。」
經過4S店的再次檢修，給出了黃先生一個維修的答覆，就是拆掉保險槓和車子的大部分外殼。這樣的維修要求讓黃先生無法接受。新車買了3天就開始出現故障，7天內維修3次，這樣的情況相信大部分消費者都不能接受。於是黃先生一氣之下，將車子開到4S店的門口，堵住店門。並且求助媒體曝光這件事情。
黃先生告訴記者說：「自己不答應4S店的維修要求。因為自己剛買的新車，使用的時候都是很小心，車子沒有一點的刮擦，現在竟然要對我的車子直接進行拆裝。」黃先生說現在4S店就是一直跟自己說，符合三包法的要求。黃先生憤怒的說：「感覺他們就是在鑽法律的空子。」
作為消費者遇到這樣的事情，黃先生也很無奈，因為4S店總是以三包法來搪塞自己，問題得不到實質性的解決。黃先生說：「自己現在的處境就是，鬧也不是，不鬧呢，自己還花了這麼多錢買車。」對於將車子堵在4S店門口的做法，黃先生說4S店他們必須要給我一個說法。
而4S店對於車子出現的故障，唯一能做的就是不斷的維修檢修，黃先生提出說要4S店給出自己一個承諾，並且寫下書面保證，只要是3天內維修好，而且3個月之內不會出現同樣的問題，自己就不會再找4S店理論，可是結果就是4S店沒有任何的承諾。黃先生告訴記者說：「4S店就是把我車當做試驗品一樣。」
隨後4S店報警，在警方的調解下，黃先生同意先將堵在店門口的車子開走，並且和4S售後負責人展開協商。黃先生表示不是自己不願意拆車檢修，但是前提是4S店必須出具書面保證書，保證3個月不會出現同樣的問題。對於這一訴求，店裡負責人卻表示他們不能保證。
銷售負責人：「國家有三包法，廠家也是有索賠的條款，可是車上這麼多零件誰能知道它什麼時候會壞？」負責人表示說，他們是嚴格按照國家的三包法的規定來執行的，店裡出具保證書的話也不具有任何的法律效力的。
銷售負責人表示說：「問題不是沒辦法解決，只是客戶不接受我們店裡提出的維修要求。但是不拆裝就不能確定車子的故障點，也不能確定是否能夠修復，是否是滿足了三包法的相關條件。」考慮到自己的用車需求，最後黃先生做出妥協同意將車子進行拆帳檢修。4S店負責人表示已經向廠家提出技術支持，只能等到技術人員到場後進行進一步的檢修。
小編認為，車子一而再再而三的出現問題，確實讓人不能接受。畢竟是剛買的新車，擱誰身上誰也會生氣。也是希望4S店和汽車生產廠家應該以消費者的實際使用為了目的，不是為了利益，偷工減料做出一些危害消費者利益的事情。希望車主也能通過合法的途徑滿足自己的訴求，而不是衝動的堵住店門。
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