設計師可能會覺得 B 端設計少有發揮空間。一是產品風格嚴肅專業，不像 C 端產品風格多種多樣，可以調動起用戶豐富細膩的情緒；二是用戶更關注成本、效率、質量、安全，而非用戶體驗，公司願意為此投入的資源也有限；三是視覺上的創新可能對用戶習慣產生衝擊，造成降低工作效率甚至出錯等後果。
如此一來，設計師很難以一己之力推動創新。但設計師不該任由客觀條件禁錮、約束自己的創造力，在夾縫中也要努力生長。創造力，始終是設計師最核心的競爭力。
本文總結的是我在繪製 B 端圖標之前，創意發散階段用到的方法和技巧，拋磚引玉，歡迎大家在留言區討論補充。
盤點和分類，居高臨下整體把握
B 端平台因其覆蓋的業務類型多，操作鏈路長，角色權限複雜等特性，圖標種類多、數量大。因此建議大家先對圖標進行盤點和分類，從一個居高臨下的角度獲得整體上的把握。盤點分類工作需要注意以下兩點。
1. 遵循窮盡互斥原則
即不遺漏、不重複原則。分類可以多個層級，也可以多個維度。劃分合理的分類維度，需要設計師深入了解業務，對抽象的專有名詞刨根問底，並對未來可能擴充的內容做出預判。
2. 長期維護
產品是個生命體，疊代中隨時會出現業務和功能模塊的調整、新增、重組、合併等變動，圖標整理也不是一勞永逸的，需要長期維護。推薦使用 Excel 等表格類軟體或在線工具來管理，便於團隊共享和協作，也有利於自我沉澱。
從草圖開始，不要在意手繪技法
有些設計師的習慣是上手就用電腦畫圖。本該是創意發散階段，卻從第一個圖標開始就陷入細節的泥沼里爬不出來，線條 1px 還是 2px 好？圓角是 4px 還是 8px？顏色要不要換一個？有投影會不會更精緻？結果花了很多時間，卻沒有高效率高質量的產出。
有些設計師覺得自己沒有紮實的繪畫基礎，對手繪草圖敬而遠之。其實畫草圖不是為了交付給別人，而是設計師對頭腦里一閃而過的靈感想法的快速記錄。這個記錄過程包括橫向的發散對比，也包括縱向的推敲深化。所以儘管大膽落筆就好，至於草圖表現形式是不是美觀成熟，不要在意。
日本著名產品設計大師，深澤直人的草圖
創意發散，方寸之間的頭腦風暴
怎樣為圖標選取合適的形象？在創意發散階段，我一般混用下面幾個套路。
1. 客觀形象
這是最直接的方法，圖標形象在現實生活中客觀存在，抽象出整體外觀或者部分特徵形態，也可選取場景中的代表物。
「購物車」選取手推車整體外觀，「倉庫」選取了場景代表物「貨架」
2. 隱喻
把抽象的概念，藉以具體事物來表現。這個難度大一些，發散的時候要結合生活經驗展開豐富的聯想和類比。
用「雪花」類比「凍結」，用「警燈」類比「預警」
3. 拋開固化形象
是不是一說到主頁，大家就聯想到一座尖頂的房子？一說到搜索，就是放大鏡？在創意發散階段，大家儘量嘗試拋開那些已經固化的形象，釋放自己的好奇心，探索一下還有沒有其他的可能性，刻意培養自己的創造力。另外隨著科技發展技術更迭，一些通用形象也在慢慢被淘汰，被代表新技術的形象取代。例如保存圖標從原來的軟盤形象變成了雲朵/箭頭，密碼圖標從鎖頭或鑰匙形象變成更豐富的形象。
保存圖標的進化
密碼圖標有了更豐富的形象
這不是鼓動大家必須要用新創意取代固化形象。創新的價值是洞察問題本質，找到更好的解決方案。在接下來的方案篩選階段，建議大家還是選擇用戶接受度高的形象，而那些沒有入選的創意圖形，已經實現了設計師提升自己的價值。
4. 組合元素
對於抽象、複雜、組合的概念，可以用組合元素來闡述含義和使用場景。
「利息」是經過時間積累產生的費用或收益，「貨押」體現貨物和現金之間的轉換關係
「對公打款」使用企業帳戶轉帳，「人臉核身」通過面部識別驗證用戶身份
5. 直接用字
這個方法簡單粗暴了點，但在表達效果上也是直接且準確的。
「包郵」圖標、「正品保證」圖標
總結
- 圖標的特徵要足夠鮮明，容易被用戶識別。
- 在選取形象時，要還原使用場景，貼合目標用戶的心理模型。不同場景下或不同目標受眾看到同一形象，腦袋中映射到的可能是不同物品。例如消息框，在不同的場景下可能是消息、通知、評論、留言等等。