中国商报/中国商网(萧龙)智能电视的普及,开机广告开始不断困扰着电视用户。3月10日,江苏省消费者权益保护委员会(以下简称江苏消保委)和中国电子商会共同制定的智能电视开机广告技术规范(征求意见稿)发布,明确所有开机广告时长不得超过30秒,自播出起可“一键关闭”,并在3秒内关闭响应完毕。此举给予电视用户自主选择是否观看广告的权利,值得称赞。
在信息时代,机顶盒、电视盒子等网络设备早已进入普通家庭,以画质清晰、节目丰富的优势,深受电视用户的喜爱。然而,伴随而来的开机广告问题,成为智能电视的一块“牛皮癣”,难以去除。当启动电视时,首先映入用户眼帘的是长达十几秒甚至几十秒的广告,这给用户早晨很大困扰。
将自主选择是否观看开机广告的权利交还给用户非常必要。从用户角度来看,一键关闭功能的推出,可大大减少用户被“强制”观看广告的不适感,从而提升消费体验;从企业角度来看,虽然一键关闭功能可能会影响产品宣传力度,但也可以有效避免用户因较差的消费体验而对产品形成负面印象。由于观看广告的选择权利在于用户,一键关闭功能将使产品广告质量得到提升,以求吸引用户。
此外,一键关闭开机广告功能的推出,打破了智能电视行业“潜规则”,使行业规范化发展,同时也对机顶盒、电视盒子的运营商提出更高要求。促使运营商探索更多的流量变现渠道,而不是过度依赖于“牛皮癣”般的开机广告而盈利。同时也促使运营商自觉以消费者为中心,良性竞争,不断提升消费体验,以争取更多的用户数量。
因此,智能电视开机广告技术规范的发布,既有利于智能电视用户的消费体验,也促进了智能电视的规范化发展,更是对消费者权益的一种保护。此举值得称赞。
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