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“你好，是纪工委吗？我要投诉社区干部滥用职权……”近日，定海区昌国街道纪工委办公室的一个来电，引起了纪检监察干部的警觉。
原来，投诉人李某当时正在打一个经济诉讼官司，因败诉需交起诉费2万多元。法院告知李某因其年岁已高，若无经济来源可去社区开具生活困难证明，以此缓交起诉费。然而，李某称社区干部滥用职权，不为群众着想，不给他开证明。
在了解清楚投诉人反映的问题后，街道纪工委迅速联系多名社区干部了解情况，但却得到了另外一种说法。
“李某每月有1000多元的社保，也不是低保低边残疾人，社区无法开具困难证明。”“李某来了好几次，每次情绪都很激动，我们跟他说明情况他也不听，非得让我们打证明，最后我们给法院打了电话，法院说对于李某有社保一事并不知情，对于社区不予打证明的做法给予认可。”
两方各执一词，到底真实情况如何？
为了弄清真相，街道纪工委联系上了法院立案庭工作人员。“考虑到李某年岁已高，法院已将他的起诉费减至5000元并同意缓交，他有能力外聘律师，应该没有生活困难的说法。社区打电话跟我们说明了情况，对于他有社保一事李某事先也有所隐瞒，所以我们也跟社区工作人员说了只要按规程办事就可以。”
至此，事情的调查结果已然明了。
“因为这次的举报投诉，我们也对近期的投诉件进行了汇总梳理，发现有一半的举报投诉存在与事实不符的情况。”街道纪工委副书记戴行梁表示。
合源社区一名干部无奈地说：“虽说我们都是按规定办事，身正不怕影子歪，但一旦被举报，上面老是来了解情况，人家难免会觉得是不是真的存在问题，有的时候都不太敢干事了。”不实投诉举报，严重挫伤干部干事创业的积极性 ，增加监督执纪的工作成本，也破坏了风清气正的政治生态。
“之前我带领城管队员去居民家中拆了违章搭建，他一直对我们有误解，还去区纪委投诉我私设‘小金库’，向城管队员推销农产品赚钱。幸好街道纪工委在调查清楚事情真相后及时为我澄清正名，真的感谢组织。”昌国街道城管中队副中队长张某在拿到街道纪工委作出的“澄清正名”后感慨道。
为最大程度消除不实举报投诉对被反映干部的影响，定海区各级纪检监察组织积极开展“及时澄清问题 支持干部干事创业”活动，及时为受到失实举报的党员干部澄清正名。同时，为构建合法有序的信访举报环境，从源头预防此类问题的发生，定海全区11个镇（街道）纪委（纪工委）联合镇（街道）综治办沉到一线，深入社区村开展下访活动，在主动正面开展矛盾化解的同时积极宣传党规党纪和法律法规，引导群众合理合法信访，实事求是反映问题。