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随着人力客运三轮车在城区消失，部分老年人发现，日常出行一时难以找到替代的交通工具。为了解决老年人出行难问题，近日普陀区道路运输管理局自制叫车服务小卡片，通过各社区向居民广泛分发宣传，老年人可通过拨打叫车专线呼叫属于自己的“专车”。
家住沈家门长兴弄的陈国强87岁了，因为腿脚不便，以前他出门以坐人力客运三轮车为主。再远一点，都是请楼下小店老板娘帮忙到马路上拦出租车，有时还拦不到，实在麻烦。
“知道了这个叫车电话，每次打出租车方便多了，驾驶员直接开到楼门口，驾驶员服务态度也好。”陈国强笑着说。现在，电话叫车成了老人日常出行必不可少的环节。“现在打车确实不方便，有时候看到有空车，上去一问都是别人在手机上预约的。”陈国强说如果拨打“95128”就能叫到出租车，对他们这些不能熟练运用打车软件的老年人来说也是一种便利。
据了解，如今市民在城区有用车需求，只要拨打“95128”叫车专线，确认需求后平台会以乘客所在位置为中心，向1500米范围内“空车”状态的出租车发送电召信息，为其叫车。
“当前，普陀区正广泛宣传、并鼓励老年人使用舟山出租汽车叫车专线‘95128’预约服务，希望广大出租汽车驾驶员满怀爱心、善心，关心老年人的交通出行，积极参与到叫车预约服务中来，准时赴约、礼貌待客、安全接送。”普陀运管部门相关负责人也提醒广大出租车驾驶员，一定要从严要求自己，坚决杜绝拒载、歧视老年乘客行为。“希望老年人也能成为我们行业的监督员，遇到拒载时拨打12345进行投诉，一旦顾客投诉查明属实，司机将被停班处理或者罚款。”
（原标题《三轮车退市了 老年人出行怎么办？》，原作者翁青青、徐叶。编辑郭滢聪）