前一阵华为传出的HR胡玲实名发帖《研发兄弟们对不起,我尽力了——实名来自2012人力资源部》一事,5000字长帖讲述了她在HR岗位上几个月的时间里,当她在力求改善研发工程师工作环境、解决问题的时候,却发现原来HR团队和领导与原本的工作职责背道而驰。这事在爆出后,引起了比较大的舆情,坊间对华为内部管理的质疑声也是经久不衰,吐槽颇多。笔者为什么重提这件事,是想说明的是,近年来职场的恶劣,员工与直属leader的管理矛盾,这是值得企业深思的,因为这样的矛盾一旦爆发,是最容易引起企业危机的。
最近的坊间也是好不热闹,叶檀财经员工刚爆料公司暴力裁员,这接着就有”优酷员工“像公司全员投诉自己遭到自己的主管造谣以及诽谤,而将主管告到法院。怎么回事?一起来看看。
在互联网职场论坛,一位优酷的员工发帖爆料到。公司某员工厉害啊,全员邮件投诉,自己被HR和主管造谣诽谤离。以下为全文:
各位领导好:
本人于2016年7月4日入职优酷,一直兢兢业业,刻苦工作,但是一直被人资xx以及优酷主管xx造谣诽谤, 现被逼迫离职,本人对优酷有很浓厚的感情,但是本人无可奈何,将于扬州中级人民法院提起诉讼,感谢优酷对我的栽培。落款为运营中台客服中心。
这样的爆料也是瞬间在坊间引起围观与议论,我们先来看看网友们都 怎么说。
有网友就说到。高管都得找你谈话了吧,感觉可以掀起一波波澜了。优酷的客服中心在扬州,貌似要全部外包了。
也有网友骂到。随便一个人也能发全员邮件,这…?主人公是外包,然而不管什么身份都支持抗议到底。HR真的该好好整治一下了,这种人太可恨了。hr确实是最恶心的行业,没有之一,入门门槛之低,从业素质之恶劣可见一斑,并且大部分hr自我感觉良好,认为自己是公司的控制者,却没意识到只是资本家的一条狗而已。从另一个角度看,hr多半是本专业混不下去之后入了这一行,本身素质就摆在那,很符合实际。
也有网友解释到。解释下,发帖的人是优酷客服外包公司的员工,控诉的人是她的主管和HR,这两个人也是外包公司的。本质上来说这件事和阿里没有什么关系,不要乱传谣言了,阿里躺枪。
也有网友出来辟谣到。是外包,邮箱前面有WB,自己去内网查一下不就知道了吗?谣言止于智者,就简单说一下事情真相吧。外包员工,投诉外包主管,发了一个全集团可见的吐槽邮件,to了逍遥子,懵逼了全阿里。就这么简单,没啥瓜。最无辜的要数阿里邮件团队,年终奖堪忧。往好处想,就当是外包同学帮咱们做了一回全链路压测吧,记得补上回归用例哟。
看了网友这么多回复,基本事实已经清楚了,也就是阿里外包公司的员工跟自己直属领导以及HR之间的恩怨。当然,作为职场作者,笔者就不关心里面的恩怨是什么了,笔者在这跟大家说说这HR以及管理者与员工的关系问题。
知名作家余秋雨先生曾在某节目回答过这样一个问题。主持人问:比没文化更可怕的是什么?余秋雨答:假文化!确实,用在文化上可以这样答,用在职场呢?笔者稍做修改。
问:对HR来说,比不专业更可怕的是什么?
笔者的答案就是:假专业,陷于专业,为了专业而专业!
HR的成长路径大概可以分为两条:一是科班出生,接受过人力资源管理系统教育,而后顺理成章走向HR岗位;二是半路出家,并无扎实的人力资源管理专业知识,但有过业务部门工作经验,因为某种原因转型为HR。当然,一个HR的素质让应聘者望而却步更会影响一个企业招聘成败最直接的因素,就是招聘人员的素质。
前段时间坊间曝出的王垠与赵海平的恩怨,从王垠的一段话中,我们就可以知道在阿里体系下HR的权利有多大。所以,直接主管和HR的水平基本上就决定你对整个公司的看法。
近年来HR频遭吐槽,笔者认为主要起因都来自HR的言行不专业,从而导致能力遭到质疑,企业最终因此而蒙羞。其实类似这样的的例子在职场并不少见。做HR真不是守着招聘网站后台、恐吓恐吓员工、对员工呼来喝去、颐指气使就能做好的。对于HR来说,更多的是代表公司,在招聘时说的每一句话,发表每一段言论,每一个行为,都不能只图一时之快;
在这,笔者就要给一些HR们一些忠告了。无论你业绩再牛,技术再专业,话说做事谨言慎行,三思而后行、谦虚低调总不会错。稍有不慎出了岔子,关系的是员工的生命健康、生理健康、公司的正常运转、公司的声誉。
最后,强烈建议各大厂的HR们,把招聘下放给各部门时先做个培训,再重新审视一下员工的价值观和公司都一致么,千万别在让逆子闯祸,家长背锅的事情再上演了!
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