活在国人传说中的美国连锁仓储超市终于开进中国了。但是，在其登陆上海滩的第一天就火了，昨日的新闻全被Costco刷屏，可谓免费做了一波广告。火的原因很单纯，就是人多到爆，大家疯狂抢购，茅台爱马仕被秒光，停个车都要三小时。
由于消费者热情太高涨，直接把Costco买到下午不得不暂停营业，但人潮依旧从上海甚至杭州等地区涌来。相信没有哪一家超市的开业，有如此大的吸引力。纵使在美国，Costco也难以享受这样的待遇吧。
受此影响，美股昨日开盘之后，Costco股价逆势上涨，震荡走高，盘中最高涨幅达5.31%。截止收盘，Costco股价报292.38美元，涨幅5%，市值约为1286亿美元，一天增加了61.2亿美元。
Costco究竟是何方神圣，为何能在如今超市林立的时代成为消费者的宠儿？其中原因，除了Costco的运营机制是会员制，和其他比如沃尔玛、家乐福以及国内的永辉等超市不一样之外，更多可能还需要回到当初它的创办者杰夫·布罗特曼身上。
沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿是美国乃至全世界家喻户晓的人物，在彭博社公布的2019年全球最富有的25个家族中，沃尔玛家族名列榜首，日赚1亿。这都是因为沃尔顿当年创办了沃尔玛，让这个家族富可敌国。Costco的创始人杰夫·布罗特曼虽然不如沃尔顿出名，不过在零售界，Costco的名气未必比沃尔玛低。
杰夫·布罗特曼和他的Costco有多厉害？我们简单说两个例子。
小米的雷军很少公开承认自己的偶像，但是对Costco和杰夫·布罗特曼，却毫不吝啬地表示推崇。据说雷军每次去美国逛Costco都要买很多东西，他表示进了这个地方，不要挑，不用看价钱，主要闭上眼睛买，这是一种信仰。雷军一直想要模仿Costco的模式，小米的销售模式背后也有它的影子，但终究不得要点。
巴菲特曾经开玩笑地表示，有一次有两个恐怖分子劫持了他和芒格乘坐的飞机，称在处决他们之前可以满足最后一个愿望。结果芒格说，能不能再讲一次Costco的优点，巴菲特却说，先杀了我吧。
不得不说，这家创立于1983年的超市，已经成了一个传奇。短短35年时间，它已经成为了全球第二大零售商，是全美最大的的有机菜市场和红酒零售渠道，它甚至还超越了Auto Nation，成了美国最大的汽车零售商。
如今，这家超市在全球11个区域有770家门店，会员数超过9600万人，老会员续签率超过90%。在上海开业之后，会员数量增长了16万。
相比他的店，杰夫·布罗特曼本人倒是非常低调，国内最近对他的一波报道还要往回追溯到2017年8月，消息是他的讣告。这位零售界的传奇人物在华盛顿州梅迪纳去世，享年74岁。
布罗特曼出生于一个零售世家。他的家族在华盛顿州和俄勒冈州拥有18家服装连锁店，他的父亲则是一家针织厂的老板。1965年，布罗特曼家族从华盛顿搬迁到了西雅图。布罗特曼大学期间就在家族的连锁店里上班，但他的理想并不是成为零售界的巨擘，反而有点想要远离。
1964年毕业于华盛顿大学的布罗特曼获得了政治学学位，3年后他又获得了法学博士学位。毕业之后，他曾短暂地从事过一段律师工作，但很快便步入了创业的旅程。最初，他循着家族的业务领域开拓自己的连锁店，和自己的兄弟创办了女子牛仔裤店和男装连锁店。
有一次，布罗特曼在法国看到一种“大卖场”模式的商店，把折扣超市和百货超市合二为一，天生具有商业敏锐度的他看到了这种模式在美国的市场。他的父亲也建议他成立一家这样的超市，因为在圣迭戈已经有人在这样做了，那家店叫Price Club。
1982年，布罗特曼找到了在Price Club工作过的吉姆·塞内加尔，后者也是一个零售天才。两人草拟了一份计划书，紧接着就拿到了风险资本家弗雷德·保尔赛尔的投资。1983年，全世界第一家Costco在西雅图开业，同年山姆·沃尔顿成立了山姆俱乐部。
Costco的特点就是便宜，因为它的赢利点并不在卖东西的利润，所以当其他的超市都在想方设法提高毛利率时，布罗特曼想的是如何降低毛利率，让会员能够享受到更多优惠。以最低的价格吸引顾客，提高会员的续费率，很快Costco便通过独树一帜的模式成为了全球零售巨头。
第一家店开业2年后，Costco上市，同时开始海外扩张。1993年，Costco和The Price Company合并为PriceCostco公司，开始了独步全球的霸业。
根据布罗特曼接受媒体采访的资料我们可以发现，Costco发展至今的理念都是让顾客以合适的价格买到有价值的产品，它不是让你购买便宜货，而是让你购买有价值的东西，就连有钱人也会对这种理念产生兴趣。这是他当年从Price Club那里学到的，而后来Costco的消费者也证实了他这种远见的正确性。
在上海的店里，Costco非食品类的百货商品价格低于市场价的30%到60%，食品类则低于10%到20%，目前会员费是299元。有人注意到，店里的飞天茅台价格是1498元一瓶，而在市面上已经炒到3000元，MCM的棕色印花双肩包是4399.9元，天猫旗舰店查到的类似的款式售价在5500以上。看到这里，就会知道为何所有商品都被抢光了。
随便一件东西，就可以把会员费赚回来了。
不仅如此，Costco还注重员工待遇。《彭博商业周刊》一篇报道称，在Costco，一个员工的时薪是20.89美元，而沃尔玛为12.67美元每小时，塔吉特为8.18美元，并且Costco 88%的员工享有公司提供的健康保险。这样一来，Costco的员工流失率也非常低，大家幸福感都很高。
据说布罗特曼和塞内加尔都信奉让人感到幸福的人生哲学，他们的座右铭是：“把事做对”。公司为工人提供的工资和福利异常慷慨，甚至让华尔街股票分析师都感到嫉妒。两位合伙人还公开将他们的零售对手称为吝啬鬼。
如今，布罗特曼已经作古，而他创办的Costco继续乘风破浪，很多人曾想要模仿它，却从来也没有出现过第二家Costco。马云倡导的新零售在国内折腾好几年，似乎不见有什么效果，盒马生鲜、超级物种如今都面临尴尬局面。Costco的进入，能否给国内的新零售一些新思考，走出一条具有中国特色的道路来呢？我们唯有拭目以待。