为帮扶个体工商户应对疫情冲击，快速恢复营业，山西省太原市小店区市场监督管理局及早行动，靠前指导，多方联动，加大政策扶持力度，以软监管暖服务硬实效助力个体户走出经营困境。
一是柔监管。以企业家和身边榜样捐款捐物感人故事为事迹，教育引导市场方勇于承担社会责任，践行“大的帮小的”“富的帮穷的”“强的帮弱的”共享理念，采取减免租金、物业费顺延租期等优惠措施等措施，为个体工商户纾困解难。
二是暖服务。开展集中约谈市场方，上门宣讲党的好政策、对主动减免房租的房主，在星级文明户评选中优先考虑等举措，激励市场方与个体经营户共度难关。
三是硬效果。经不懈努力，截至目前，辖区15个集贸市场、15个专业市场根据实际情况对个体经营户给予了减免租金、物业费，顺延租期等优惠措施，惠及经营户4781户，涉及总金额5099.34万元。其他市场正在根据自身实际情况研究制定积极的帮扶举措。