去年，阿里无人酒店和无人超市曾一度刮起了无人系列的飓风，让很多人倍感压力。阿里未来酒店，与无人超市和无人餐厅一样，也是全程没有一个服务员，全部都是智能化、机械化、科技化布局。让我们享受科技带来快感的同时，也让我们担忧自己从事的行业会不会被人工智能所取代。

人工智能已进入到高速发展的时代，人类最终会完全被智能机器人取代吗？这的确不敢下定论，但在可预见的不远的将来，我们可以确定的是，将有大量的人类工作岗位会被智能机器人所替代。

在这个问题上，李开复曾经提出过“五秒钟准则”：“一项本来由人从事的工作，如果人可以在5秒钟以内对工作中需要思考和决策的问题做出相应的决定，那么这项工作就有非常大的可能被人工智能技术全部或部分取代。”

按照目前的趋势和时代发展的速度，也许不到十年，这个世界就会完全不一样：十年前，从没想到可以不带现金出门，只要用手机就能完成所有的支付；五年前，没想到打车会变得像今天这般方便。想不到的事太多，被淘汰自然也想不到。

人工智能解放劳动力，这是大趋势。富士康江苏昆山工厂已经使用机器人替代了60000个工人，员工人数从11万减少到5万。机器与人相比，效率更高，出错率更低，更有耐力，且毫无怨言，更好管理。

下面是英国BBC关于社会中具体的职业岗位未来将被可能被机器人淘汰的概率的预测，仅供各位参考：

1、电话推销员：被取代概率99.0%

如今，随着互联网营销的全面渗透，电销模式已经逐渐退出江湖了。而且，不仅仅是预测，如今市面上确实已经出现了大量仿真机器人自动拨号打电话的软件，更加可怕的是还会模拟不同身份的嗓音。

2、会计：被取代概率97.6%

目前排行全球四大会计师事务所的德勤、普华永道和安永都已经推出了由智能机器人主导的财务分析方案，这些机器人财务专家的出现对业内造成了相当大的震撼。

3、银行职员：被取代概率96.8%

目前很多银行都在进行大规模的员工缩减，其中一个重要的原因就是，大部分业务被智能系统所取代。

4、前台：被取代概率95.6%

机器人做前台在国外已经是路人皆知的新闻了，关注度最高当属前两年日本软银公司开发的智能机器人Pepper。目前，很多国家在公共服务机构，比如医院，银行等地方使用智能机器人作为接待之用。

5、客服：被取代概率91.0%

智能客服，相信很多人已经很熟悉了，上文提到的移动10086，也是智能客服的一种。相信要不了多久，智能客服就会席卷各个行业了。

6、人事：被取代概率89.7%

目前，我国已有开发商研制出一种名为“iHR人力机器人”的一站式自主办公服务，可以承担开具各种文件，比如我们常常接触到的各项证明类文件。

7、第一第二产业工作：被取代概率80%~60%

第一产业及第二产业中的很多工作，比如瓦匠、园丁、清洁工、司机、木匠、水管工未来的前景也是岌岌可危。近年来，智能系统取代这类工种的事件屡见不鲜，比如ETC智能自动收费系统取代原来的公路人工收费，比如自动驾驶汽车的的出现。

什么样的职业淘汰率低？淘汰率最低的三位分别是：

1、酒店管理者：被取代率0.4%

酒店管理者需要熟悉整个酒店体系的运作，协调酒店各部门职员的配合，处理各种意外的客户要求，具有很强的不确定性。因此酒店管理者很难被人工智能取代。

2、教师：被取代率0.4%

人类教师不仅是人类知识的传递者，更是人类品格的塑造者，承担着育人的职责。而人工智能无法承担教育他人的能力。

3、心理医生：被取代率0.7%

心理医生需要解析人类行为背后的情感动机，治愈病人的过程需要全身心投入到与病人的情感交流之中，而人工智能即使掌握了心理学科知识，也不具有社会情感与共情能力，无法为人类解决心理问题。

以上提到的职业仅仅是通过数据分析的得出的结果，但从这些概率中，可以得出两个基本的结论：

1、如果你的工作包含以下三类技能要求，那么，你被机器人取代的可能性非常小：

• 社交能力、协商能力、以及人情练达的艺术；
• 同情心，以及对他人真心实意的扶助和关切；
• 创意和审美。

2、如果你的工作符合以下特征，那么，你被机器人取代的可能性非常大：

• 无需天赋，经由训练即可掌握的技能；
• 大量的重复性劳动，每天上班无需过脑，但手熟尔；
• 工作空间狭小，坐在格子间里，不闻天下事。

近几年人工智能发展势头猛进，科技进步带来的是整个社会的发展。长远来看，AI在夺走岗位的同时，也将会创造新的岗位，机器人正在改变我们生活和工作的方式。无论在哪个时代，社会对高能力人才的需求永远都是存在的。不断学习，提升自己，就不会被时代扔下。