前言:
职场就像围城,我们每一个职场人总是以“墙外”的视角羡慕着“墙内”的世界,而也许你的生活也出现在别人的梦中。希望“互联网坊间八卦”能成为一个您分享和了解不同生活的平台。
今天,笔者给大家分享一位爱库存员工的吐槽。让我们一起了解一下爱库存基层员工最原始的生活状态。希望这些“干货”能让你认识到不一样的爱库存。
(不好意思,这次加班,干的不是工作,是写帖子。当然,这次的班不是在公司加的,也不是今天写的,麻烦别查监控了,也谢绝恼羞成怒跨省追捕)
还在那栋快拆掉的意大利中心里工作的时候,刘东(此处为化名)听闻公司马上要搬到一栋豪华写字楼,技术部门的员工会分得单独一个楼层,有按摩椅房间有健身空间也有午睡空间的时候,正是社交媒体广泛讨伐互联网公司996作息的非常时期。他在公司另一个部门的因会议相识的朋友裴告诉他,公司有不止一人举报996,还有更多的人准备在公司若仍坚持996之后集结举报。而后忽然之间,似乎是为了规避风险,以往不加班会被开除或被责难的管理风格暂停了。
刘x想:这是好事。毕竟即使不996,每天早上从9点开始就异常忙碌的工作任务也会让他无法准时下班,但过于疲惫的思绪也无法真正最佳状态面对工作。现在这样有张弛的节奏更可能得出清晰的业务判断。
但刘x明显想简单了:他忘记了这里不是真正有实力的华为阿里,也不是根基牢固商业模式清晰的小红书和唯品会,这里是一家差不多以“喜提XX”的浮夸微商思维做管理,逼员工背打油诗为主导风格的夫妻店。2018年,爱库存仍高速前进的时候,每个月6亿的GMV是家常便饭,2019年上半年业绩明显下滑,大规模的扩张之后是紧急回缩的现实。整个移动互联网红利期的时候,模式吸引人就自然有增长,但类似平台起来之后,开始分食用户群体,自然流量在,平台没有真正的无法复制的壁垒。说到底,微商社群模式消耗的是人与人之间的信任度,但光是平台的产品价格低是不能长久走下去的,爱库存始终高不起来的复购率说明了这一点。
这本是无数创业公司都或多或少会遇到的正常难题。各个公司有各个公司难念的经。但有的公司迎头解决它,爱库存想出来的解决方式似乎是反复折腾组织架构和折腾员工。自称快狼团队,但没有几头狼长久地在这个团队留下来过,留下来的也似乎并不都是大浪淘沙后的精英,而更像是一些熟练顺应了企业文化规则的人。
下沉市场也许不一定都是低端的。但爱库存认定的下沉市场,和随之供给小b的服务和大多数商品,貌似只想走“接地气”的尾货路线。这或许是一个切入的良好姿态,但未必长远。
热衷于背创始人不知道上哪个土老板培训班学来的组织能力五条,联合创始人头像是土味古风山水,很多管理层朋友圈里都是三四线护肤品和廉价品牌衣物,时不时考察执行层组织能力等和业务无关口号的土味传销style,用一个爱库存离职员工的原话:“搬到像模像样摆脱了意大利中心那种将拆命运破写字楼的新办公室,仍然挽救不了浓浓的土味。”
一个在爱库存4楼的员工说:有一次他周末加班结束,去附近一个美发沙龙,墙上张贴着口号。洗发的女孩说:我们老板让我们天天要背一遍的。那同事回答:没关系,我们现在公司也背的,写得还很土还没你们这个好。
这些荒谬和焦虑之下管理层的奇特行为模式,反而是公司的大多数执行层年轻员工看得最清楚,也最不买账。私下交流一下,来这里的原因大多是工资比别处平均高了两三千左右,而且偶尔也能遇到有能力但一定是匆匆而过的LEADER教些正经东西,何乐而不为呢?但身边的小伙伴一个一个离开,当发现爱库存的工作经历并不能为简历加分时,有的员工开始骑驴找马。
裴所在的那个技术核心部门,听他的leader讲,老板把他们招进来没多久就开始纠结技术部门薪酬给高了降不下来这件事。和其他业务部门一样,技术部门的流动也罕见地大。最后导致页面自己人也看不下去,但整个部门早就因为公司无差别式让人离职无心全情投入。
“我上家单位名声还不错,不准备写在爱库存这部分工作经历,宁可说生病了空白。如果这个月还不裁我拿不到赔偿,下个月就自己走了。这里的乱象明显不是长久之地。”一个工作时间不足6个月经历了几拨领导的员工如是说。
爱库存真正在网上火了一把的7月,也许那些漫天吐槽的帖子看上去只和离职员工有关,其实无数点赞和跟帖,拉同事去加把柴的大多数是众旦在职员工。更有些就是3楼的人事部门自己人。人事部门不乏头脑清醒,目标明确,但暂时只能留在这里未来才另作打算的明白人。对不务实爱喊口号又急功近利下达不可能gmv指标的业务部门主管,很多人也开始心生反感,做好准备另谋出路,甚至是部门领导在工作会议时都自称将随时离职,并承诺有机会会带走现有员工。
网上的爱库存帖子,集合起来看,是寒冬经济下社交电商快速扩张野蛮发展,想学阿里华为的管理又没打到点子上胡乱改架构的典型创业公司做大后管理混乱期案例。
几乎所有接触过爱库存王总的高管都回去给各自部门成员讲过:老板是一个毛粉。
还有一个高管是这样跟下面部门成员讲述的:老板是个毛粉,但文化不是很高,更喜欢听课听干货笔记,免去不常阅读所以读起来费劲的苦。干货好记,我要背,你们也要背。
但刘东和裴这样的员工普遍不服,不是管理层为何也要背这些没用的东西?裴的领导宽慰他们:其他很多大厂也背的,face book也有自己的核心思想。
“但没有这么土”裴的朋友同事Jessica咕哝说。这也是多数90后员工午饭时间晚餐时间私下交流时的心声。
这家超过上海任何一家500人以上公司人员流动比例的企业,管理层经常想都不想就整个部门端掉的作风,却一直自诩为是一种雷厉风行,甚至洋洋得意。实际上,从管理层到基层,大家都明白这归结于S2b2c模式下王敏和冷静自己也没想好接下来怎么走,走一步看一步组织架构一直没想好的缘故。强势的代购小b们只要发现爱库存有一点想打开C端局面的风吹草动,就会反抗,威胁退出投靠其他平台。而小b这帮用户根本拦不住目前198就可以买个门槛获得爱豆码可以进场随意挑选便宜尾货库存的小c。这部分散装小c,正无声无息大量涌进,所有库存进货低价在她们面前一目了然。爱库存模式里最受小b欢迎的“库存标价不透明”,已经在移动互联网平台最终会走向万物透明这个不可逆的趋势下,做不到任何区隔,挡板已经是形同虚设。
但也许爱库存并不那么想区隔C,不满足只做b的生意。只不过目前的确不是得罪小b的好时机。
最难解决的问题是,就算本来也打算以后会完全开放给小c,目前的门槛只是为了安抚小b代购微商们设置的象征性“关门”,小c通过四节莫须有的爱豆培训,真正到了广挑便宜尾货的时候,又会出现一道分层:大量对品质有要求的小c以为爱库存是真品质库存,进来才发现这里是尾货占95%比例的库存。c散装用户发现实情后,仍然会流失流失一大批对品质稍有要求的用户。爱库存心存希望的“c默默流进进行口碑宣传裂变”也前路黯淡。很多人交了198元转头就当给了鸡肋会员费,不再回头。所谓帮品牌清理库存,品牌真的敢拿去给商场倾销的那部分无瑕疵库存,是不需要给到爱库存的,给到的几乎都是尾货而非只单纯因为换季而积压的过剩货品。
在这种焦虑和野蛮生长所以“无所畏惧”的理念下,爱库存的王敏和冷静招进了一拨一拨的员工,又迅速开了一拨又一拨的员工,速度连真正的大厂也会瞠目结合。
夫妻二人作为一家近千人公司的管理者,两人最心心念念的让他们无法释怀的心头阴影:有员工早上飞奔来打9点的卡,打完卡竟然下楼买五分钟早餐!!!!为了制止这种辜负领导辜负公司的恶劣行径,于是出现了网上爱库存热帖里“王总冷总亲自电梯口堵人”的奇特场面。用诸多员工的话来说:“那是相当地大气。”
配不上offer的人得以进来已经感恩戴德,但那些实力在握辛苦工作,每天打仗一样完成任务对得起薪水的职员视角来看,一家自我神话脱离创业公司精神搞背打油诗的微商式管理企业,比喜提宝马的浮夸微商风其实好不到哪里去。也许网上敲下那些句子的员工们,都是持着苦中作乐写下奇葩见闻的心态。路过过,经历过,看到一些光怪陆离,或仍身在其中,在这个资本寒冬的夏季,如实记下罢了。