朋友Lisa说最近项目新招了一个女孩,综合能力强,积极上进,主要是性格外向,很快就和同事们打成一片。
所以本月项目报告会打算让她一起参加,向Boss汇报一下项目最新进展情况。结果到了办公室,女孩紧张得不行,说话语无伦次,让Lisa为她捏了一把汗。
对于初入职场的我们,想必都会遇到而且应该都会经历像这个女孩一样的事情,就是见到老板或领导的时候很紧张,出现语无伦次、不知所措,伴随手心出汗的情况。
本来想好好做个工作汇报,工作有120分的努力,达到了80分的效果,然后跟老板汇报的时候一紧张,就只剩下了60甚至50分。
更糟糕的情况是,还有一个朋友跟我说过他跟老板汇报太紧张了,老板叫他先回去放松了再回来说,遇到这样的情况就很尴尬了。
还有的人,见到老板就如小白兔见到狮子,老鼠见到猫一样,恐惧、害怕、浑身发抖。然而这种慌乱的神情让老板十分反感,在汇报的时候也不能准确地表述,让老板对他们产生疑虑,严重影响工作的进行。
那么,一见到老板很紧张,我们又该怎么克服这种“惧官心理”呢?
一、做足、做细功课,就能减轻心理负担?
很多初入职场的新人在去给老板或领导汇报前,就会感到很紧张,然后就会把汇报前的工作准备非常详细,甚至有的人把需要汇报的工作的一字一句都写出来,形成汇报稿子。
但是你在给老板或领导汇报的时候,你又不能照着稿子念,只能把它当成腹稿,当成腹稿又容易忘词儿,因为你紧张,你越紧张就越容易忘词,会进入一个恶性循环阶段。
所以,做足、做细功课,不能减轻你个人心理上的负担的。
其实这样做是不妥的,又不是上台做演讲汇报,除非你照着稿子把稿子逐字逐句的念完,念完是没有任何问题和毛病的。但你不可能在给领导汇报的时候照着稿子,一是显得很不自然,二是给领导留下不好印象。
那在建老板前,我们应该怎么准备呢?其实,我们只需要准备大纲即可,不要准备太过于详细的汇报稿子。
我们在做大纲设计的失衡最好在5个左右,长了记不住。最好压缩在3个,因为我们一般讲话的时候会说3个、3点等。准备3-5个大纲,其他依据现场来发挥。
但是,准备大纲的前提下是你要将大纲下的内容提前想好,也不能全部依据临场来发挥,最好在大脑中过一遍。这样可以在汇报时看着大纲还能想起大纲下要讲的内容,这是最好的汇报模式。
二、靠领导越近或离领导越远,就能减轻心理压力?
有的人在见到老板或给领导汇报的时候,要么离得很远,要么就靠得很近,以此来减轻自己心理上的紧张感。
其实不然人,与人之间是有一定的舒适距离的,有的人就不喜欢别人离自己太近,离自己太近了就会感到不自在,人在不自在说话办事就不那么利索了。
一般老板的气场都比外面强大,如果我们离他太近的话,我们自己就会有压迫感和紧张感,这点很多人不会注意到,其实效果还是特别明显的,老板也会看得出来你是非常紧张的。
所以我们学会去调整这个距离,尽量离开老板远一些的距离,不要离得太近,这样我们能保持头脑清醒,紧张感和压迫感也能相应的降低。
但是也不能离得太远,太远的话说话的声音老板听不见,就会给老板一个不好的印象,还以为你故意离他那么远,说话声音还那幺小。
有人曾经做过这样一个实验,把10个人分成5组,2个人一组,让两个人相向而行,走到两个不舒服的距离就停下来,你会发现每两个人之间的距离不一样,有的人脸都快贴上了,有的人离得很远。
然后试图去调整他们的距离,离得远的走得近一点,当他们走近的时候,他们的眼睛不知道往哪里看了,手也不知道往哪里放了,手上、脚上也多出了很多小动作,这个时候说明他们开始紧张焦虑了,所以建议大家用身体上的距离去缓解、稀释心理上的紧张。
同时,当你面对老板或领导的时候,把你的头抬起来,胸挺起来,目光正视对方。通常,不敢正视对方意味着,对方的存在,使你感到自卑、不自在。
保持适当的距离,抬起头,目光正视对方,让对方感觉到你必胜的信心和勇气,从而赢得对方的尊重和信任。
三、不了解老板的反应状态,怎么能不紧张?
我们指所以紧张的其中一个重要原因,是当我们汇报的时候,不知道说了之后他会有什么反应,或者我们了解老板但不知如何与他说话。所以我们把常见老板类型分为4类:
第一类是支配型
支配型的老板支配型特别强,他们喜欢用权利,强势霸道,他们更关注结果,而不是过程,他们更关注事情,而不是人。
所以你跟这类老板说话的时候你就要直接点,对他的话给出利索的回复,也不要和他东扯西拉,你一定要紧密围绕这个话题谈话进行,并且办不到的事情千万不要答应,办到的才答应。
典型的代表人物就是《穿普拉达的女王》里的米兰达。
第二类是领导型
领导型的人特别注意自己的形象和领导力,爱面子,喜欢良好的沟通氛围,总喜欢跟很多人聚在一起,总喜欢侃侃而谈。
对于这类领导我们应该保持积极正面的沟通,对他保持热情,多倾听,他们特别讨厌死气沉沉、只谈负面信息的人,我们要避讳掉这些信息,或者换种方式去谈。
典型的代表人物就是克林顿。
第三类是倾听型
倾听型的老板属于想半天才说话的人,但不会主动说话,绷得住。他们一般比较善解人意,不喜欢刁难人,并且他们内心很关注这件事。
所以跟这类领导讲话你一定要积极主动,但你一定要保持尊重,不能太冒失了,不能越界,不然他们会很反感你的,汇报工作的时候尽量使用秩序词,比如首先、其次、最后等等。这个他们听着会比较舒服,比较符合他们内心的口味。
典型代表人物是甘地和李彦宏。
第四类是挑剔型
挑剔型的老板特别注重品质、细节,很挑剔,比较容易发现别人的缺点,不太容易发现别人的优点,很多技术转领导岗的人有这样的特点。
那么对这类领导我们就要做好准备,然后弄好详细的汇报材料,仔细反复检查,千万不要出错,特别是材料的逻辑性要强,不能没有数字,不能没有专业词汇,不然会感觉乱七八糟的。
典型的代表人物是比尔盖茨。
看一看以上四种类型,你的老板属于哪一类,知道老板的风格,平时也可以多观察一下你老板的风格类型,总结特点,有目的性和针对性的进行汇报,这样可以增加我们的可控感,这样可以降低我们的紧张感。
四、保持一颗平常心,才是见老板至关重要的法宝
最后,最最最重要的是要保持一颗平常心。
在职场中,保持一颗平常心非常重要,在接触老板或领导时,既要尊重他们的职位,又要把他们当作同事,放松心情,克服紧张感就不会是一件困难的事情。
我们要把与老板的关系看得客观一些,不要把自己放在老板的对立面。从本质上说,领导和员工的目标是一致的,大家都是为了更好地工作。
老板希望员工高效认真,这样老板的工作便容易开展,带领公司向好的方向发展。员工则希望领导开明和善,能够看到自己的努力,认可自己的能力,获得相应的汇报。
想到你和所有的同事包括老板都是为了完成一个共同的目标走到一起来的,这实际上能帮助你高效完成目标,把自己放在一个既是从属又是主人的位置上,就不会产生对老板的惧怕心理,从而消除紧张感了。
另外,自信也是很重要的包括对自己的学识、才华和能力的自信,对领导信任的自信。
最后,希望大家都能够轻松应对职场中的每一个老板、领导和同事,抱着平常的心态,和他们和谐相处,才能在职业生涯中走得更高、更远。