柳井正:一胜九败造就的日本首富,打造了无所不在的优衣库

2019-07-25   壹号富豪

中国当下的富豪主要来自两个领域,互联网和房地产。反观相邻的日本,除了孙正义和稻盛和夫与互联网有很强的的关联之外,其他行业涌现的富豪非常多。最明显的一个行业就是零售,无论是日常用品,还是服装,亦或是电子消费品,都有许多如雷贯耳的名字,比如铃木敏文,盛田昭夫,以及昔日的日本首富柳井正。

作为服装行业最大众的品牌之一,相信很少有人没去过优衣库的专卖店。哪怕没有去过,至少也应该知道前几年风靡一时的三里屯优衣库“试衣间”事件。自优衣库进入中国市场之后,很多模仿这种模式的零售连锁店开始出现,其中不乏“中国制造”的品牌,那种简约、时尚又追求生活质感的店铺一度充斥着各大商场。

柳井正虽然出生于服装世家,他的家族都是做服装生意的。上世纪七十年代,市面上流行的还是服装定制,像超市一样供人选择的服装店还未出现。柳井正的父亲柳井等就经营着一家男士西服店。由于家中只有他一个男孩,接班的重担自然落在了柳井正身上。

柳井正25岁开始接触家族事业,他有自己的想法,不像老一辈人。当他接手服装店之后,开始跟自己的员工描绘服装店应该怎么做之后,6名员工里最终只剩下了1个人,甚至连店长都离职了。就和当年孙正义和自己的员工描绘软银多少年后要做到500亿日元一样,所有人都吓跑了。

但是父亲没有怪他,反而把工资重要的账本和公章交给了他。日后,在柳井正写的《一胜九败》中回忆起这个细节,不禁唏嘘:虽然父亲脾气暴躁,但毫无疑问,父亲对他的影响非常大,既是他的老师,也是他的反面教材。后来,在父亲的葬礼上,柳井正哭着对亲戚们说,父亲是他一生的竞争对手,那是他第一次在众人面前嚎啕大哭。

或许是因为父亲交付的重担,又或许是因为父亲对他的信任,柳井正开始考虑如何将家族的服装生意发扬光大。他确实做的不错,融入了许多自己的想法,包括逐渐将西服生意转变为休闲服装,并开了转卖海外商品的店铺。公司的规模在不断扩大,但柳井正发现,规模扩张的同事,成本也在上涨,利润却没有明显地提升。

在一次参观美国大学生活协会时,柳井正发现那里的店铺完全是自助形式的,顾客就像逛书店和唱片店一样,随意挑选自己中意的生活用品,根本不需要店员去接待。有中意的东西就买,没有中意的东西就出去。为何不能让顾客像逛书摊买杂志一样,轻松方便地购买物廉价美的休闲服呢?柳井正萌发了这种想法。

同一时期,美国诞生了许多像LIMITED、GAP这种单靠卖衣服,一年销售额就达数千亿日元甚至超过1万亿日元的服装品牌连锁店,同时大型超市和折扣店也得到了快速发展。于是,以“Help Yourself”为经营宗旨的优衣库诞生了。

1984年6月2日,那是一个星期六的早上,在广岛市中区,优衣库一号店开业。当柳井正担心不会有人来时,店里的顾客却随着时间的推移越来越多,以至于为了防止店内出现混乱,不得不好几次限制入店人数。这种疯狂的状态一直延续到第二天。那一年,柳井正35岁,开启了自己优衣库事业的起点。25年之后,柳井正凭借优衣库成为日本首富。

无论是与老一代经营之神稻盛和夫、铃木敏文相比,还是和比他年前的孙正义相比,柳井正的经商之路都要走的更顺畅。铃木敏文“晚节不保”,工作65年之后不得不辞职。孙正义也曾面临互联网泡沫破灭之后的负债累累。而柳井正自从继承家业之后,似乎一直顺风顺水,从店铺的不断扩张,到公司上市,再到全球布局,从而登上日本首富宝座。

不过,当你翻开他的那本《一胜九败》之后就会发现,一直以来,柳井正都是如履薄冰,并且坎坷不断。正如他在书中所说:失败是生意的伴侣,两者形影相随。你挑战10次新的事物,必定会有9次失败。要跟上时代的变化,就必须经常对企业进行自我革新,不断追求发展,否则它就失去了存在的意义。

追求创新,势必会有失败的风险。就像优衣库也有很多并不赚钱的门店,上市之后进军伦敦却几乎全军覆没。但是,面临这种情况时,柳井正知道如何“止损”,即立刻关闭不盈利的店铺,追求稳步发展。“只有早日意识到失败,并尽快采取纠错措施的企业,将来才有机会生存下去。”

很多人认为柳井正是成功者,他自己却不这样认为,正如《一胜九败》中所说,胜的概率只有一成。柳井正说,如果这也算是成功的话,那他只是不畏惧失败,一路挑战过来。正如棒球运动一样,盗垒的成功率很高的团队,为了达到目的,奔跑的次数会相当多。