【藍科技觀察】如果說上半場是三星LG和松下們等家電品牌填補了越南消費者對家電使用的空白，完成了從0到1的使命，那麼越南家電行業的下半場，則是AQUA正處於從1到5的棋至中局時段。
這個過程，其實比完成從0到1更加艱難。需要在消費者原有認知的基礎上付出更多的努力進行市場培育，需要洞察用戶需求，通過解決方案為用戶創造價值。
需求在快速增長。過去十年快速進階，越南成為東協經濟增長的「翹楚」。這種增長，成為越南消費者更加多元化消費選擇的有力支撐。
特別是在家電領域，愈來愈多的越南人正在嘗試認知、消費、體驗其他品牌。
越南人為什麼買AQUA？
頭頓（Vung Tau city），越南著名濱海旅遊城市，作為城市發展紅利的一員，這座城市經濟在穩步增長。而杭女士一家在整個城市充滿經濟活力時，享受到了經濟發展紅利。
與改革開放之後中國家庭紛紛擁抱現代化生活，搶購冰箱、彩電、洗衣機等大家電一樣，杭女士隨著經濟收入的提升，開始改善家庭環境，提升生活質量。
身為一名家庭主婦，她自然而然地把視線關注在了洗衣機產品上。第一台洗衣機，杭州女士選擇的是三星。
這台洗衣機，擺脫了杭女士手洗衣物的歷史，解決了家庭從無到有的過程，滿足了有洗衣機的需求。
在消費升級、品質生活驅動之下，越南消費需求更加多樣化，市場環境也更加成熟，日韓品牌不是他們的唯一選擇，杭女士也不例外。
當她準備更換新的洗衣機時，她開始通過電商平台和網上，通過社交媒體以及熟人之間的相互問詢了解產品信息，這也是越南很多消費者的特徵。
如今的越南消費更有跨越性，如同從1.0時代直接進入4.0時代。身處最好的智慧家庭時代，他們從智能單品，直接躍升至套系家電、智慧家庭等解決方案時代。
從韓國、日本、歐美再到中國品牌，綜合產品品質、售後服務、用戶購買趨勢等多種要素，杭女士最終選擇在當地頗受歡迎的AQUA品牌。
在民間，AQUA品牌耳熟能詳，是海爾智家旗下品牌之一；在官方，是越南知識產權局官方認可的「2023十大最受歡迎知名品牌」，是越南高端家電市場的頭部力量。
事先做過不少功課的杭女士，在線下實體店購買了一台AQUA旗下DDW洗衣機，替代了此前使用的舊款韓國品牌洗衣機。
杭女士的選擇是價值驅動型。對AQUA這個品牌，她有更多的體驗和話語權。
早在幾年前，杭女士購買了一台AQUA空調。如果對AQUA的產品和服務有太多不滿意，顯然杭女士購買洗衣機時不會再選擇AQUA。
有時，時間不會沖淡一切，反而會給別人帶來更多的依賴。AQUA DDW洗衣機能夠滿足杭女士當前階段對科技生活的想像：
合適的尺寸、精緻的設計、越南流行的輕奢深色、通過手機APP可以實現家中無人時完成洗衣機。簡單的操作，解放的不僅僅是雙手，而是有更多的時間可以跟家人一起悠享閒暇時光。
「我對AQUA並不陌生，我認為在同類產品中屬於一流的。這是我買洗衣機仍然選擇AQUA最好的理由，因為信任。」杭女士說。
如果說杭女士購買AQUA是因為對這個品牌的信任，那麼還是在頭頓的馮先生，購買AQUA則是因為他自己的專業和AQUA電機的永久質保。
為了幫助妻子減輕家庭負擔，馮先生在朋友的推薦以及通過自己的專業判斷，購買了家中第一款滾筒洗衣機——AQUA。此前，馮先生家裡使用的是一台松下的洗衣機。
作為一名工程師，馮先生對AQUA DDW洗衣機的喜愛體現出了很強的職業特質：產品電機終身保修，沒有後顧之憂，洗衣機內部空間更大，可以減少大件衣物或者衣物多時容易出現的褶皺。
無論是杭女士還是馮先生，無論從家庭出發還是從專業出發，他們選擇的含義，本質上是為了更好地提升生活品質。
從影響一群人到影響一個市場
根據今年上半年GfK發布的行業數據顯示，AQUA在2023年繼續蟬聯越南洗衣機市場TOP1、冰箱市場TOP2的位置。
AQUA的目標顯然不止於此。本土創牌、數字化、智能化，是海爾智家在越南成功的重要力量和戰略方向。
這樣的路徑選擇註定會很艱難，然而，風雨過後見彩虹。AQUA崛起之前，越南的主流家電品牌被日韓品牌主導。自進入越南市場以來，AQUA在當地布局了波輪洗衣機、冰箱、滾筒洗衣機等工廠，以快速響應本土用戶需求。
工廠是一個品牌本土化的底座支撐，也是生態鏈中的地基。經過長期的技術投入，以及幾代產品的疊代，AQUA不但屢獲大獎，成為越南最受歡迎的知名品牌之一，同時也是越南最高技術獎項的獲得者。
從影響一群人到影響一個市場的轉變，從單一品類到豐富的產品矩陣，AQUA在越南市場正迎來跨越式發展。
如今已經改善數百萬越南家庭生活質量的AQUA正迎來下一波增長臨界點。