今年暑運自7月1日至8月31日共62天。記者從有關部門獲悉，截至8月13日，暑運期間懷化高鐵南站共發送旅客914134人次，比去年同期增長50%；芷江機場發送旅客71040人次，比去年同期增長20%。
懷化高鐵南站負責人介紹，暑運前半段車站客流從初期的學生返家流和民工返程流為主，逐步轉化成探親客流和旅遊流為主。隨著各大中專院校的相繼開學，暑運的後半段車站客流將以學生返校客流為主，8月下旬至9月上旬，高鐵南站將迎來以入學新生和返校老生為主的暑運客流高峰。該站已通過延長售票時間、開啟應急窗口，減少旅客排隊購票的時間。
據分析，旅客量增長主要由於懷邵衡鐵路開通，暑假期間「研學熱」、旅遊熱的持續升溫等因素影響。目前從懷化開往北京、上海、廈門、福建等方向票源緊張，旅客出行需提前購買車票。
芷江機場負責人介紹，每年暑運都是民航業的旺季，全年三分之一的客運量集中在暑運期間。旅客出行主要集中在三亞、北京、麗江、青島等方向。從數據來看，本月剛開通的重慶—懷化—廈門受到旅客青睞，目前上座率較高。
為進一步做好暑運服務工作，芷江機場設置了「愛心服務區」「機場母嬰室」，全力保證旅客安全方便出行。機場工作人員提醒：暑運期間客流集中，航班起飛前30分鐘停止辦理登記手續，請注意預留足夠的時間抵達機場辦理手續，以免耽誤行程。