積極的財政政策要更加積極有為，已經出台的財政貼息、大規模降費、緩繳稅款等政策要儘快落實到企業。
要繼續研究出台階段性、有針對性的減稅降費政策，加大對一些行業復工復產的支持力度，幫助中小微企業渡過難關。
——2020年2月23日，習近平在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議上強調
陽春三月，微風漸暖 ；復工復產，不斷升溫。
當前，正值復工復產關鍵時期，全市稅務部門按照「優惠政策落實要給力、非接觸式辦稅要添力、數據服務大局要盡力、疫情防控工作要加力的「四力」要求，想企業所想，解企業所難，積極發揮稅收職能作用，打出一系列「組合拳」，全力推動企業復工復產，為奪取疫情防控和各項稅收工作「雙勝利」，促進經濟社會高質量發展貢獻稅務力量。
落實政策：硬核助力復工復產
近日，沅陵縣長青礦業有限責任公司財務負責人張祖鳳在稅務部門成功辦理了延期繳稅手續，122萬元的稅款可以延期繳納。「真是太及時了！」該公司負責人介紹，受疫情影響，企業復工復產出現較大的資金缺口，「這筆錢可以保證農民工工資及時發放，我們馬上復工復產！」
疫情之下，企業不易。經營成本上升、資金周轉困難、市場對接不暢等難題困擾著企業經營者。
關鍵時刻，國家出台了系列稅收優惠政策，市稅務局建立新機制、精準政策推送、優化涉稅辦理、快速跟蹤問效，真心實意幫扶企業渡過難關。
「為全力支持企業復工復產，我們推出了建群、建團隊和優服務等9項硬核舉措，一系列稅收優惠政策在全市應聲落地。」國家稅務總局懷化市稅務局黨委書記、局長姚南告訴記者，為把這能量充足、紅利豐厚的稅收優惠「大禮包」儘快送達企業，市稅務局藉助信息平台建立稅費政策超市，及時組織15人業務專家團隊，編制了《2020年支持企業復工復產稅費政策服務指南》，將稅收優惠政策措施整理成16項，詳細列明辦理流程和方式，為企業快速了解運用政策，快捷辦理業務提供幫助。
利用稅收大數據，稅務部門還全面掃描懷化企業的申報情況和相關數據，發揮數據搭橋作用，向企業精準推送相關優惠政策和信息，加強數據分析助力企業實現供需對接，協助企業利用納稅信用和「銀稅互動」獲取貸款等，擔當起幫助企業共渡難關的堅強後盾。
「70萬元對我們企業來說不是小數目，這麼快就幫我們辦好了延期繳稅，心中懸著的石頭落地了。」懷化市港翔管樁有限公司自2月24日復工以來，一直在為恢復正常生產想對策，在稅務人員的全程幫助下，順利辦好了延期繳稅手續。
受疫情影響較大的行業得到更為精準的"幫扶"。沅陵大漢置業有限公司由於受疫情影響導致公司銷售業務停滯，資金非常緊張，如按期繳納2月份稅款57萬元，將面臨無法支付職工工資的窘境。沅陵縣稅務局立即安排業務團隊為該公司進行政策宣傳和輔導，不到半小時就幫其辦理好了延期繳稅事宜。
截至目前，全市稅務部門已為36戶企業辦理延期繳稅2635萬元，為61戶企業辦理出口退稅1245萬元，幫助企業輕裝快進復工復產。
升級服務：便民辦稅省心省力
「快速反應果然快，我提交的辦稅難題不到兩個小時就解決了，為你們的速度點贊！」近日，懷化市泰利紙業有限公司辦稅員王海蘭在電子稅務局順利完成申報繳稅後高興地說。
當天，王海蘭通過微信「辦稅服務快速反應群」發現一條求助信息：「我公司在電子稅務局申報時，提示沒有抄報稅，無法申報，急！」她馬上進入系統核實情況確認無法解決後，通過全市「非接觸式服務快速反應群」向市局求助，迅速得到市局和省局響應，最終通過後台快速解決問題。
線上線下齊發力，納稅繳費「不斷線」。為幫助企業在疫情防控期間更好辦理涉稅業務，全市稅務部門推出線上「非接觸式」辦稅服務，引導企業運用電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端等途徑辦理稅費業務。推行遠程線上輔導服務，組建了由550餘名業務骨幹和志願者參加的「非接觸式」服務工作快速反應團隊16個、遠程輔導微信群169個，通過快速反應機制解決納稅人繳費人辦稅繳費問題2000餘個。推行線下預約辦稅服務，實行分批次錯峰辦稅繳費，最大限度減少扎堆辦理。及時推出發票「包郵」服務，對3月31日前通過電子稅務局網上申領發票的，由稅務部門代付郵資，納稅人只需手指輕輕一點，便可實現「足不出戶」領購發票。
「用『跑網絡』代替『跑馬路』，服務升級，企業省心省力。」湖南省博世康中醫藥有限公司財務負責人李芙蓉通過電子稅務局成功申領到了增值稅專用發票，她稱讚說，只要在電腦上簡單幾步操作就完成申領，還可以享受包郵到手，「真是太方便了！」。
國家稅務總局懷化市稅務局黨委書記、局長姚南介紹，目前，市稅務部門正深入開展「便民辦稅春風行動」，推出了20條具體行動措施，堅持「用心用力用真情」和「全員全程全覆蓋」，全力服務國家發展戰略，切實優化稅收營商環境，積極推動企業復工復產和幫扶企業紓困。下一步，將抓緊優化服務鏈條，全力拓展"非接觸式"辦稅渠道，落實176項「非接觸式」辦稅服務清單，進一步提高網上業務辦理效率，讓絕大部分辦稅繳費業務實現網上辦理、快速辦理。
精準幫扶：一人一企紓困解難
政策有多實，關鍵在落實。
2月28日，全市稅務系統啟動「稅收精準幫扶」主題活動，制定稅收幫扶方案和考核辦法，明確各級領導和全體黨員每人至少幫扶一戶企業，著力掌握和解決企業復工復產、稅費征繳中存在的困難和問題，引導輔導企業用好用活用足國家新出台的支持疫情防控稅收優惠政策和減稅降費政策，實現全市規模納稅人幫扶全覆蓋。明確對年納稅額50萬元以上的1795戶重點稅源戶實行「一人一企一專班」式的精準幫扶，其中市稅務局負責44戶重點工業企業的幫扶。
「復工復產都還順利嗎？有沒有什麼困難？……」連日來，全市2000餘名稅務幹部打破層級界限、部門界限，組成先鋒服務、政策解答等多支政策服務小分隊，走進園區、企業、車間，開展政策宣傳需求調查，及時了解企業掌握政策情況及問題，開展個性化輔導服務，提升滿意度和獲得感，全力實現「所有納稅人應享盡享、應享快享」。
湖南力通恆裕電纜科技有限公司是一家專業生產及銷售鋼芯鋁絞線、鋼絞線、電線電纜的專業廠家。在市稅務局黨委委員、副局長、懷化市派駐企業防疫聯絡員易文輝的「一對一」幫扶下，於2月23日正式復工復產。稅務幫扶人員第一時間為企業送上稅收宣傳資料，宣傳稅收優惠政策和解決涉稅相關問題，積極幫助企業解決防疫物資難題。
"我們之前不知道能享受這麼多優惠。"湖南力通集團董事長錢志榮說，困境之中得知有這麼多利好，得到稅務部門這麼大的幫扶，信心自然加強了。
市稅務局還與該公司攜手加強黨建共建，成立由市稅務局黨委書記、局長姚南為書記的臨時聯合黨支部，幫助企業建立黨小組和發展新黨員，充分發揮黨建促業務，黨建促發展的正向引導作用。
目前，全市稅務系統企業幫扶員共為企業協調解決資金困難、防疫物資短缺、原材料供應不暢等問題1500餘個。同時，積極向地方黨委政府建言獻策，幫助企業早日復工復產，最大程度減少疫情對企業發展的影響。（記者 底健 通訊員 蔣秀德）