網友認為，許媽是偉大的，為了維護整個社會的公平與公正，她甘願放棄安穩的生活與巨額賠償，冒著反方的圍追堵截堅定地走在查找真相的路上。也許事實並非如此，許敏只是個普通的母親，她和普天之下的老百姓一樣也想歲月靜好，但這個目標對她來說已然成了一種奢望。
當發現錯換以後，許敏的第一目標就是為策策尋親，找到匹配的肝源，以挽救他的生命。在尋親過程中雖然發現了偷換的疑點，但治病救人的目標從來沒有動搖，直到她與老杜共同起訴大藥房兩家出現矛盾後，許敏還在為老杜出主意如何儘可能多地索賠。
據柴桑後來透露，姚爸剛到大藥房詢問時就有了不祥的預感，但為了孩子，許姚家族決定不再追責，只要能對孩子好，過去的錯誤就不再追究了。許敏在第一時間拒絕了老杜私下給錢的想法，她想的只是要回萬達的房子，以便於威威能和自己在九江團圓。
然而，這個最基本的要求被無理由拒絕，直到策策離世也沒有如願。沒有辦法，許敏才走了查找真相的道路，她要讓世人知道自己心中的答案就是錯換的事實，自己的房子被霸占就是某人錯上加錯。
許敏沒有想到的是，她查找真相無意中觸及了某個集團的利益，正常的維權遇到了巨大的阻礙。在許敏和她的律師看來，只要鑑定了作業本、查清了假證，錯換的真相就能查清，偷換的責任人就會浮出水面。然而，作業本原件被塵封不得見天日，假證更是在多個官宣中被無視，乃至於做假者敢於公開叫囂，我沒辦過假證，也沒見過假證。
據許敏的律師所說，如果當事人願意接受調解，分分鐘鍾就會有人願意把錢送來，數目不會小，這種做法被認為是帶有利誘性質的勸和。在這個階段，許敏查找真相已經得到了全網的關注，正義的網友希望許媽能堅定地走下去，不要接受私下調解，要對錯換人生28年這個令人揪心的故事給出一個圓滿的結果。
順從自己的本心與小星星們的願望，許敏踏上了查找真相的不歸路，因為她的行動造成了反方巨大的損失，僅僅撤銷上訴不足以讓反方出一口惡氣，他們的目標就是要把許敏送進去。
隨之而來的就是各種威脅與挑撥，許媽現在有兒不能見，有家不能歸，有口不能辯，柴桑最近發聲認為許媽唯一能做的就是往前走，只要撤銷上訴就可能被反方一口吞下去。站在這個角度來考慮，許媽查找真相也許並不是驚天動地的大事，在構建社會公序良俗的同時也是為了自保，這樣的局面值得每個有良知的國人深思。