智能電視哪家強？如果四年前問這個問題，得到的答案多半是海信、TCL、三星、索尼。而最近三年，智能電視賣得最好的廠家只有一個，那就是小米。
今年 5 月 30 日，小米集團合伙人盧偉冰表示，小米電視在國內市場連續三年出貨量第一，成為國產智能電視的代表。
從 2013 年闖入智能電視領域，到連續三年蟬聯第一，小米電視取得的成績令人矚目。然而，在銷量第一背後，產品質量問題也逐漸凸顯。就在小米官宣銷量第一的第二天，小米電視品控問題開始在網上熱傳。
黑龍江哈爾濱一位消費者表示，其在京東上購買的小米電視液晶螢幕突然脫落。監控視頻顯示，在沒有外力刺激下，客廳里的電視液晶螢幕無端脫落，屬於明顯的產品質量問題。
無獨有偶，兩天後另一位網友表示家中的小米電視液晶螢幕掉下來摔碎了，並曬出了一段監控錄像。監控顯示，電視螢幕自己脫落，沒有受到外力刺激。
小米電視螢幕脫落現象三番五次發生，足以證明並非個例。小米電視產品線至少有一個批次出現嚴重品控問題。在此背景下，消費者還敢放心買小米電視嗎？
都是「全面屏」惹的禍？
電視螢幕突然脫落，聽起來有些駭人聽聞，其實這類狀況並不罕見。去年九月，山東濱州就發生過一起螢幕脫落事件。當時，濱州王女士向記者反映，她 6000 多買的創維電視，用了一年多時間電視螢幕竟然掉了下來。
對比創維與小米幾次螢幕脫落事故，可以發現一個共同點，即出現問題的都是全面屏電視。
全面屏，起初出現在智慧型手機上，指的是屏占比達到一定標準的螢幕。當全面屏概念衍生到電視行業，全面屏一般與無邊框電視相對應。這類電視邊框特別窄，追求 100% 的視覺體驗。技術上，全面屏電視一般採用 GOP 與 D-LED 貼合技術。
所謂 GOP，就是將原本放置在兩側的驅動電路隱去，擺脫邊框的束縛。而 D-LED 貼合技術，就是將螢幕直接粘貼在背光模組的中框上。某種程度上， D-LED 貼合技術也可以稱之為「膠水」工藝。
小米與創維出現的螢幕脫落現象，其罪魁禍首便是 D-LED 貼合技術。我們看看非全面屏電視如何固定螢幕。在螢幕四周加上厚厚的包邊，像裝裱畫卷一樣將螢幕牢牢固定在框架中。
而全面屏為了追求屏占比，捨棄包邊，單純靠膠水來固定螢幕，在牢固性上自然沒有包邊技術穩妥。
當然，螢幕脫落的根本原因也並非工藝問題。事實上，數碼產品採用膠水來固定螢幕並不罕見，我們常用的智慧型手機多半採用膠水固定螢幕。全面屏電視也不例外，索尼、海信、創維，幾乎都採用膠水來進行螢幕黏合。
問題在於膠水是否正確使用，膠水質量有沒有問題。此次出事的 EA 系列屬於小米剛剛推出廉價機型，70 寸螢幕電視售價不到 3000 元。如此價格，還要提供超窄邊框，不禁讓人擔心產品質量。
數碼產品常用雙組分 RTV 縮合型灌封矽橡膠與雙組分丙烯酸酯結構膠黏劑，前者硬度低、粘度低，常用於 LED 灌裝，很少用於螢幕黏合。如果小米代工廠錯用膠水，很可能造成螢幕粘度不夠，從而與機身份離。還有一種可能，小米這批 EA70 電視在膠水採購上出現質量問題，假冒偽劣的產品無法提供足夠的粘結性與抗老化性。
無論是膠水出現錯亂還是膠水質量問題，小米電視代工廠都有不可推卸的責任。關於代工廠，有人說小米代工廠都是長虹在代工，也有人說 TCL 為小米代工生產電視。那麼，真相究竟如何呢？
代工體系混亂
起初，小黑以為小米電視有兩三家代工廠，畢竟分散風險屬於行業慣例。可當真實數據出現，小黑還是大吃一驚。據「家電說」統計，2022 年小米官方旗艦店在售電視總共有 49 款機型，12 家代工廠，其中蘇州樂軒科技代工型號最多，達到 12 款機型，其他諸如廣東茂佳科技、惠州市康冠科技也有 6 款機型。
小米這次出現問題的 EA70 系列，全部由深圳市兆馳股份有限公司代工。這家公司成立於 2005 年，註冊地位於深圳市龍崗區南灣街道下李朗社區李朗路一號兆馳創新產業園，法定代表人為顧偉。
兆馳股份有限公司
2010 年 6 月在深圳證券交易所中小企業板上市，證券代碼：002429。愛企查數據顯示，該公司旗下擁有多家業務子公司並分布全國各地，主營業務方向為液晶電視、機頂盒、LED 元器件及組件。
財務數據顯示，2021 年深圳市兆馳股份有限公司營業總收入為 225.381 億元，毛利潤 35.674 億元，歸屬凈利潤 3.33 億，扣非凈利潤 8290 萬。凈利潤與扣非凈利潤大幅度下跌，由此可見，兆馳股份去年經營出現巨大問題。
兆馳股份生產車間
此外，兆馳股份本身存在諸多風險，愛企查數據顯示，深圳市兆馳股份自身風險有 277 條，關聯風險有 1006 條。其中包括租賃合同糾紛、定作合同糾紛、加工合同糾紛、債權糾紛等等。
雖然風險提示不能代表一家公司的經營狀況，但是小黑髮現其中有大量勞動合同糾紛，可見兆馳股份在經營管理上依然存在不少問題。論技術與質量管理，兆馳肯定比不上茂佳（TCL 子公司）、長虹這些一線大廠。小米選擇兆馳作為多款機型代工廠，技術、工藝、質量都在其次，價格或許才是決定性因素。
由於追求極致性價比，小米只有不斷尋找低價代工廠，康冠科技、新譜（廣州）、兆馳股份、高創(蘇州)這些三四線代工廠逐漸成為小米電視代工廠的主力軍。
一般情況下，品牌為了保證產品質量的可控與工藝穩定，基本會選擇兩三家固定代工廠。以 iPhone 手機為例，蘋果主要跟鴻海科技、和碩科技合作。像小米電視這樣，一次性選擇 12 家代工廠，屬實有點誇張。
這麼多代工廠，風險難以把控，質量也無法保障，小米電視出現的螢幕脫落現象只是冰山一角。如果小米不做出改變，那麼由質量引發的輿情失控問題只會越來越嚴重。
小米電視能不能買？
代工廠眾多，代工體系混亂，產品質量問題頻出，那么小米電視現在還能買嗎？
在小黑看來，答案是肯定的。數碼科技產品出現質量問題並不罕見，關鍵要看如何解決。目前，小米在電視應用商城內部提供一個 APP，可以檢測 EA70 電視是否受批次影響，如果是就提供免費上門檢測。如果檢測有問題就直接換。不管檢測有無問題，對所有受影響批次的 EA70 電視提供兩年的整機延保。
從已知消息來看，除 EA70 系列以外的小米電視並未出現螢幕脫落問題，小夥伴們可以放心購買。EA70 系列本身，小米也給出了相應的解決方案。不過，從 EA70 出現的問題來看，我們在選購電視時不要一味追求螢幕大小與外在顏值。
總之，小米電視可以買，但我們要選擇那些比較靠譜的代工廠，儘量避開那些以「性價比」為賣點的產品。俗話說，一分錢一分貨，價格便宜背後可能暗藏諸多不可預知的風險。至少在小米縮小電視代工廠數量之前，小黑不敢放心購買小米電視。
圖源：谷歌、pixabay、小米官網