隨著科技進步，網際網路的發展，我們的生活獲得了極大便利。但相應的，有那麼一部分人群被時代「拋棄」了，他們就是在這數字化時代中，被遺棄的「數字難民」，也就是我們的父母，我們的長輩。
「請出示健康碼、行程碼」，疫情來襲，無疑又增加了我們父母的出行難度，子女在家還好，但如果子女不在家，那麼則會為父母的出行增加負擔。對此，許多孩子利用節假日給父母「惡補」手機、上網知識，但總的來說，收效甚微。
耐心的子女教會某個應用的某項功能後，父母這邊又出現了更多問題，同時由於時間不夠，父母只會對手機進行一些簡單的操作。有的時候，因教學方式問題，還會讓父母和子女產生不愉快，導致手機教學成效並不明顯。甚至，在與父母探討一些「電信詐騙」相關話題時，一旦溝通不當，父母是很難把話聽進去的。
一邊是父母必須趕上數字化的潮流，一邊是子女需要耐心指導父母學會一些簡單的手機技巧，這之間或許會發生衝突，那麼我們該如何解決問題，則是當務之急。對此，小黑體驗了幾款適老化工具，看看它們的出現，能否改善眼前的難題。
麥齡小程序，能否「邁」過年齡的限制？
談及適老化，很多人都會聯想到一些國民級應用針對老年人適配的老年版、簡化版介面，比如將文字放大，或者將功能簡化，為的正是讓我們的長輩更輕鬆的上手。
即便如此，在進行一些細節性功能操作時，還是需要自行摸索。更何況，手機常用的軟體也不止那麼一兩個，如果每個都需要重複教學的話，那麼受限於時間成本以及接收能力，效率並不高。
麥齡小程序的出現，或許能夠解決問題。在教學方式上，它最大的特點是靈活，將手把手教學、語音提示、手指觸控、一比一復刻這幾個元素融入教學方式中。
例如在「微信如何給好友發送語音消息」的課程中，提供了普通話、粵語、四川話三種選項，長輩可根據自己對口音的熟悉程度進行選擇，照顧了相當一部分的老年人的語音接收能力。
課程並不完全以視頻教學為主，有著很強的實操性和互動性，每個需要點擊的區域都會用放大特效標註，而且可以模擬真實操作，直接在螢幕上進行觸控，從而進入下個介面。在操作時，還伴有語音進行操作提醒。當觸控到非指定區域時，還會出現錯誤指示的聲音進行提醒。
值得一提的是，教學中還對一些很容易出現問題的操作，同樣進行了文字加語音的補充說明。以上操作是麥齡小程序的核心教學模式，通過這種方法，能夠調動身體的多個感官，從而加深長輩的記憶。另外，麥齡小程序的這種教學模式，只需子女簡單指導，父母就能輕鬆學起來，並不需要子女在身旁手把手教學。
教學注重的是面面俱到，教老年人如何玩手機，本質上是教老年人如何使用應用，因此應用數量的覆蓋程度、應用操作化繁為簡的能力，以及應用工具的分類劃分都會影響麥齡的教學效果。那麼針對這幾方面，麥齡小程序做得又如何呢？
根據常用應用的分類，麥齡小程序劃分了便捷支付、手機品牌、抗疫專區、網絡設置、社交通訊、消費購物等多個專區，甚至還劃分了創意製作、旅遊出行等特色專區。
在實用工具專區中，還挨個對手機內置常用的小工具，進行了拆分教學，並針對不同手機品牌單獨提供了教程。小黑嘗試點進了麥齡提供的所有與之相關的教程，發現均適配了對應手機品牌的操作方法，覆蓋還是相當全面的。
在小程序底部，還有「意見反饋」的入口，進入後能夠提出遇到的問題，以及想要學習的更多手機相關的技能。可見開發者試圖努力搭建起與用戶的溝通平台，優化相關功能，並提供更多實用小技巧。
在常用工具中，還提供直達入口，其中包括有疫情必備、看病就醫、安全防騙、實用工具、生活服務和安全出行。這些直達入口都是以微信小程序的形式呈現的，並不需要長輩單獨下載，省去了許多步驟。
麥齡的「社區」入口，相當於長輩們的社交平台，在裡面提供熱門話題討論和大家在聊兩個入口。往往同年齡階段的話題更容易引起共鳴，爸媽們也可以在這裡面分享生活心得，也能提出疑問，邀請網友一起討論。
青松助手，能否讓長輩跟上數字時代？
除了麥齡，青松助手也是同類型小程序。青松助手主介面較為簡潔，頂部醒目的標註著當前使用青松助手的用戶人數。
青松助手同樣提供多類型的教程，其中包括生活、通訊、新聞、娛樂、醫療等。青松助手的教學模式與麥齡有類似，也有不同，相似的是每個步驟都有對應的語音提示，不同的是青松助手用醒目標識替代了觸控。小黑個人更偏向於麥齡的教學方式，更具有互動性。
值得一提的是，在青松助手底部還會顯示剛學完這個教程的人數，通過這種方式，也許能提升長輩學習的動力。
另外，青松助手還提供「老友寶箱」的入口，它相當於麥齡的工具箱，這裡面同樣提供常用小程序的直達入口。
針對上海疫情，青松助手在首頁布置了「守滬老友」的入口，它能為長輩提供一鍵求助通道，按住語音講述情況，即可申請幫助。
同時，青松助手不僅提供幫助老人學習手機小技巧的課程，還專門為子女布置了個小任務：教會爸媽用手機。通過視頻演示、語音講解的方式將操作告知給父母，父母如有不了解的問題，也可以當面詢問自己的兒女。一方面教程更加系統化，更容易理解，讓子女在教父母用手機的過程中更輕鬆，同時也能起到增進感情的作用。
對比之下，青松助手和麥齡小程序各有優劣，麥齡的優勢在於它的教學更直觀，長輩接受起來更容易，同時覆蓋面也很廣。青松助手的優勢在於介面簡潔，功能簡單直觀，同時也有一些緊跟時事的特色功能。兩者的功能可以相互補充，必要時可以交替使用。
社會各界的「麥齡們」，都在努力搭建數字橋樑
不僅開發者們在操心如何讓父母跟上時代的步伐，各界人士都在積極討論適老化問題，並在自己所及範圍之內給出解決方案。
比如豆瓣平台就有一個名為「教爸媽玩手機」的小組，這個小組的管理員正是麥齡小程序團隊中的一員。
這裡面有討論「安卓手機和蘋果手機哪個更適合老人使用的」，也有自己動手畫了一幅詳細「微信說明書」的網友。
還有一位朋友專門為自己的父母開發了一款專屬小程序，一個可以搜索附近地點的小程序，這位熱心網友也附上了小程序碼。
通過它可以查看附近區域的藥店、醫院、公共廁所、公園等地方，進入後還能通過語音播報的方式告知父母指定區域的名稱和地址，並且能查詢並撥打電話。試用了一下，不管是定位還是區域顯示都很準，可以說是地圖應用的簡化版，很適合老年人使用。
另外還有B站UP主也在助力，如Topbook就製作了一個多達兩萬五千字的腳本，並將其拍成了教學視頻放到了網上，這份教程被命名為「半份智慧型手機使用指南長輩篇」。
不僅如此，微信官方也推出了微信使用小助手、微信闢謠小助手；國家政府也大力推廣「國家反詐中心」App，為的正是幫助老年人跨越這道難以逾越的數字鴻溝。
圖源：谷歌、豆瓣、麥齡、青松助手